Ce programme de service client n'utilise pas de base de données, il n'est pas nécessaire de l'installer et de le télécharger. Vous pouvez directement utiliser le client pour effectuer le service client. L'algorithme spécial de transmission de données peut être utilisé pour les sites avec un grand nombre de visites !
Présentation de la fonction :
Invitation active Lorsque les clients visitent le site Web, invitez activement les visiteurs à négocier via une fenêtre d'invitation contextuelle.
Le chat en ligne peut être effectué en temps réel dans la fenêtre du navigateur sans installer de logiciel ni ajouter d'amis.
Vue source Affichez l'adresse IP, l'emplacement géographique, les mots-clés, la page actuelle et d'autres informations du visiteur actuel du site Web.
Les statistiques de trafic effectuent des analyses statistiques sur le trafic du site Web, les moteurs de recherche, les mots-clés, les sources d'accès, etc.
Le bureau interne assure une fonction de dialogue avec le service client pour répondre aux besoins de dialogue entre les différents collaborateurs du service client au sein de l'entreprise.
Messages hors ligne Enregistrez les messages des utilisateurs lorsqu'ils ne sont pas en ligne, afin de ne pas manquer chaque client, et enregistrez les informations source du message client. Transfert du service client Lorsque vous êtes occupé ou lorsqu'un autre service client est nécessaire pour résoudre le problème spécifié, vous pouvez le transférer vers. autre service client pour le traitement.
Développer
