système crm, système de gestion de la relation client des ventes, système de suivi et de gestion du logiciel système client code source ordinateur plus version mobile

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1. Le pool de clients est également appelé pool public, qui fait référence au pool public et au pool partagé d'informations sur les clients. Il est unique dans le système CRM pour aider les entreprises à transférer les clients existants, à maximiser la valeur client et à éviter la perte de clients importants. module de gestion.

Mécanisme de réclamation

2. Grâce au mécanisme de réclamation du pool de clients, le personnel commercial est autorisé à réclamer lui-même les ressources clients de l'entreprise. Après la réclamation, il doit s'y conformer.

Selon les règles de détention des ressources client uniformément établies par Gonghai, si la conversion ne peut pas être réalisée après une période déterminée, les ressources client seront automatiquement recyclées vers le pool de clients pour que les autres vendeurs puissent les collecter, incitant ainsi le personnel commercial à finaliser les ventes. le plus tôt possible pendant la période de maîtrise des ressources et de formation des conversions.

3. Mécanisme de distribution

En plus du mécanisme de réclamation, le pool de clients peut également gérer l'allocation des ressources selon des règles. Par exemple, les clients principaux ne peuvent que préciser.

Le procédé est attribué à un petit nombre de personnel de vente exceptionnel, qui peut intégrer et séparer des clients ayant des besoins commerciaux différents et un personnel de vente différent, de manière à éviter la perte de ressources de vente et la perte de clients provoquée par la réclamation de mauvais clients.

4. Mécanisme de recyclage

Le pool de clients peut également mettre en place un mécanisme de recyclage automatique. Lorsque les conditions de recyclage sont remplies, le client sera automatiquement recyclé vers le pool de clients par le système.

Le mécanisme de récupération peut être un nombre de jours après la distribution, ou un nombre de jours sans suite après la transaction, etc. Il peut être librement défini selon le scénario de vente de l'utilisateur.

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