Xiaomi estime que les statistiques sont des tâches quotidiennes auxquelles tout propriétaire de magasin doit prêter attention et être strictement mises en œuvre. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez avoir une compréhension claire de la localisation des fonds et des retours. C'est la base objective pour guider le prochain plan. Évitez en grande partie les erreurs causées par vos hypothèses subjectives. Le soi-disant « une légère différence est à des milliers de kilomètres », c'est un adage éternel, peu importe que l'entreprise soit grande ou petite, elle ne peut être ignorée.
Les données que nous devons compter et analyser comprennent les aspects suivants :
1. Effet publicitaire
1. Grâce à la publicité dans les trains
Ce que vous devez comprendre, c'est quels produits ont été placés, quels mots-clés ont été définis, quel a été le niveau des enchères, combien de trafic a été généré, quelle est la tendance quotidienne de ces trafics, quel est le coût moyen d'un clic, et combien de clics y a-t-il en moyenne ? Quel montant de dépenses peut générer une transaction, quel est le bénéfice moyen d'une transaction et combien de transactions peuvent maintenir l'entrée et la sortie égales.
Pourquoi les analyser ? C'est la base principale qui vous permet de juger quels produits peuvent être investis et lesquels perdront certainement de l'argent. Au fil du temps, c'est la véritable base pour vous de juger comment procéder à un lancement à long terme et ajuster la structure du produit en cours de route.
En ce qui concerne la méthode statistique, en plus des nombreux éléments fournis dans le backend direct, une supplémentation manuelle est également requise, c'est-à-dire que les clics quotidiens, les coûts, le volume de transactions et le montant des transactions de chaque produit promotionnel sont restatistiqués dans un tableau spécial. Seulement de cette façon, vous pouvez obtenir les informations précises mentionnées ci-dessus.
La référence statistique prête à l'emploi dans le train direct ne vous fournit que certaines des données les plus intuitives et superficielles, plutôt que les données finales les plus précieuses. Cela nécessite de repenser un tableau EXCEL. Xiaomi développera plus tard la conception de la table avec des exemples.
Alors, comment savez-vous que la petite transaction provient d'un train direct ? Il existe plusieurs méthodes pour votre référence : Premièrement, les bébés participant au train direct ne doivent participer à aucune autre forme de promotion d'un seul produit, y compris des activités indépendantes telles que des enchères et des promotions. La seconde consiste à demander directement aux clients après la transaction par quel canal ils ont vu le produit et à répertorier plusieurs canaux d'affichage parmi lesquels les clients peuvent choisir. La troisième est de ne pas laisser les produits participant au train direct apparaître dans les colonnes d'affichage de la page d'accueil, telles que les recommandations des commerçants.
Bien sûr, de telles statistiques ne peuvent pas être exactes à 100 % et il y aura certainement des erreurs, mais tant que vous les mettez en œuvre strictement, les erreurs ne seront pas trop importantes.
2. Publicité Alimama
Vous pouvez également consulter des données intuitives et superficielles via le backend d'Alimama Advertising, qui comprennent principalement les points suivants : le trafic du site Web cible, le nombre de clics publicitaires et les frais déduits.
Ce type de données n'est pas non plus directement lié aux ventes, vous devez donc également concevoir ici un tableau pour enregistrer les effets de la publicité.
Comment savoir que votre trafic provient de la publicité Alimama ? C'est très simple. Lors de la définition de l'adresse cible du texte ou des images en cours de publicité dans le backend d'Alimama, ajoutez un code pour une identification facile à la fin de l'adresse du magasin, tel que : http://cui40.taobao.com ? Ali
Si vous placez des annonces sur plusieurs sites Web de l'Alimama Advertising Alliance, vous pouvez également ajouter différents codes à la fin, à condition que vous puissiez les distinguer.
De cette façon, vous pouvez voir clairement quelle quantité de trafic provient chaque jour d'Alimama Advertising Alliance à partir de la colonne « Source » ou « Entrée » du logiciel de statistiques de trafic de la boutique en ligne, et même quelle quantité de trafic provient de tous les sites Web cibles.
Enfin, en demandant au client où il est venu dans votre magasin après chaque transaction, il est facile d'identifier la transaction et son origine, ce qui facilite l'analyse de l'effet de livraison.
De même, les statistiques de trafic peuvent être très précises, mais il est difficile de faire correspondre les transactions avec leurs sources, et des erreurs peuvent survenir. Xiaomi continue également d’explorer s’il veut être précis à 100 %.
3. Publicités placées sur d'autres sites Web ou forums
Les publicités mentionnées ici sont principalement des publicités avec des liens sous forme de signatures personnalisées, d'images, etc. La méthode statistique est la même que la publicité Alimama mentionnée ci-dessus. Lors de la définition du lien cible de l'image, ajoutez simplement une chaîne de codes après le magasin. adresse, puis vous pouvez vérifier l'itinéraire d'arrivée via le logiciel de statistiques du magasin.
Vous pouvez également promouvoir certains produits en plaçant séparément des publicités concrètes pour un seul produit. De cette manière, l'effet publicitaire peut être directement jugé via le backend fourni par l'annonceur et la transaction. volume de vues de produits.
Xiaomi a placé des publicités sur des sites Web externes pour mon Cuishi Lin Jade, et le prix est très bon marché, je viens de l'essayer pour voir, mais l'effet global n'est pas bon. Bien sûr, cela a beaucoup à voir avec les produits et la créativité publicitaire. Cela ne signifie pas que la publicité de Xiaomi n'est pas bonne, donc vos résultats ne seront pas bons.
Les visites apportées par les publicités sous forme d'articles soft proviennent principalement de clients qui saisissent directement leur adresse ou effectuent une recherche dans les moteurs de recherche, il est donc difficile de faire des statistiques précises.
Après avoir effectué des statistiques et des analyses sur ces principales formes de publicité pendant un certain temps, vous pouvez essentiellement juger quelles formes sont les plus adaptées à votre publicité à long terme, lesquelles ne peuvent être complétées que pendant des périodes spéciales et lesquelles ne sont pas nécessaires. du tout.
2. Accès aux détails et analyse de l'origine
À ce stade, en fait, une grande partie du contenu mentionné dans le point précédent est répétée, Xiaomi peut donc simplement fournir ici des explications supplémentaires.
Si vous utilisez un outil statistique plus complet, vous pouvez essentiellement effectuer une analyse détaillée de ces données :
1. Aperçu des visites quotidiennes (IP) et des pages vues (PV) : Les visites (IP) font référence au nombre de visiteurs uniques. En gros, vous pouvez voir combien de clients ont visité votre magasin, mais il y en a aussi de très petits. par exemple, un petit nombre de clients reviendront après le redémarrage de l'ordinateur. Dans ce cas, l'adresse IP peut changer et le nombre de visiteurs réels peut être réduit par rapport au nombre affiché. Mais cela n’a aucune importance. PV est le nombre total de pages de magasin que ces visiteurs ont consultées. Grâce à cela, vous pouvez voir à quel point les clients sont intéressés par votre magasin et vos produits. Plus le ratio PV/IP est élevé, plus l’intérêt des clients est élevé et plus le volume de transactions est susceptible d’être élevé.
2. Tendances du trafic sur une certaine période : telles que l'évolution du nombre de visites au cours de cette semaine, la semaine dernière, ce mois-ci, le mois dernier, deux mois, trois mois, etc. : Grâce à cela, vous pouvez voir les promotions et promotions que vous avez réalisées. L'impact d'autres actions mises en scène sur l'exposition du magasin.
3. Origine ou entrée : Cette partie est similaire à la première partie ci-dessus. Grâce à cette analyse, nous pouvons connaître l'efficacité des différents canaux de promotion. Plus de 50 % des visites au magasin Cuishilin de Xiaomi proviennent de publications publiées dans la communauté Taobao, et les autres formes ne totalisent qu'environ 50 %. À moins que Xiaomi n'arrête de publier pendant quelques jours, il y aura des changements évidents.
4. Détails du visiteur : y compris la ville d'origine, l'adresse IP, la première visite ou la visite répétée, l'heure de la visite, la durée du séjour, etc. Tous ces éléments ont une certaine valeur de référence. Par exemple, s'il y a beaucoup de visiteurs en provenance de certaines villes fixes sur une longue période et que le taux de transaction est relativement élevé, vous pouvez placer des annonces ciblées spécifiquement pour ces villes.
5. Pages consultées : ceci est très important. Vous pouvez voir lesquels de vos produits ont reçu beaucoup d'attention et lesquels n'ont reçu presque aucune attention. Cela a une grande valeur de référence pour ajuster la structure des produits, organiser des ventes de liquidation de certains produits, etc.
6. Période d'accès : vous pouvez voir les changements de trafic sur 24 heures, ce qui facilite l'analyse de la relation entre l'heure de lancement de votre produit et le trafic, et définir des produits à haute densité sur les étagères en fonction des heures de pointe de navigation des clients cibles.
Bien entendu, les bons outils statistiques disposent également de nombreuses autres fonctions d’analyse détaillée. Xiaomi n’entrera pas dans les détails un par un. Je vais vous rappeler certains des points les plus importants. Si d’autres aspects vous intéressent, vous pouvez les étudier. toi-même. .
3. Achat, vente et inventaire de produits (achat, tarification, ventes, inventaire, profit, occupation du capital)
À l'origine, Xiaomi ne connaissait rien à la finance Lorsqu'elle a vu les différents logiciels de gestion financière, y compris les logiciels d'achat, de vente et de gestion des stocks, Xiaomi a toujours pensé que c'était très difficile à remplir et que les données qu'elle voulait connaître à tout moment ne l'étaient pas. intuitif. Les outils statistiques fournis dans les magasins Taobao ne sont en réalité que des enregistrements et des tendances des ventes, du nombre de transactions et ne peuvent pas révéler de nombreux détails que vous souhaitez connaître.
Pour les commerçants ordinaires, ce qui les préoccupe le plus au quotidien, ce sont ces données : combien de biens sont achetés et combien d'argent est dépensé, combien de biens sont vendus et combien d'argent est gagné, combien de dépenses sont engagées, quel est le bénéfice net. est fabriqué, combien de marchandises sont en stock et combien de fonds sont occupés.
Si ces données peuvent être comprises à tout moment, Xiaomi estime que la gestion des achats, des ventes et des stocks de produits atteindra son objectif. Pour bien faire cela, la plupart des magasins à grande échelle ou exploités par l'entreprise peuvent utiliser des systèmes de gestion de codes-barres, y compris des logiciels et du matériel, s'il y a beaucoup de marchandises, c'est très pratique et efficace à utiliser.
Mais la plupart des vendeurs peuvent être dans une situation similaire à celle de Xiaomi. Il n'y a pas trop de produits, pas très solides et pas trop de monde, il n'est pas nécessaire d'utiliser un système de gestion de codes-barres, mais le travail comptable quotidien l'est. très gênant, surtout Il est facile d'oublier de tenir une comptabilité, ce qui conduit à abandonner à mi-chemin. Après l'avoir fait pendant longtemps, vous ne savez toujours pas si vous réalisez un profit ou une perte.
Xiaomi a donc utilisé le logiciel EXCEL le plus courant et le plus simple pour créer un formulaire unique d'achat, de vente et de gestion des stocks. Il n'a plus besoin d'autres logiciels financiers ni de logiciels de gestion des produits. Toutes les données sont claires en un coup d'œil et il est très pratique de les remplir. Dans. Avec ce formulaire , non seulement il est très pratique de se renseigner sur les produits et les fonds, mais il est également très utile pour la tarification de bébé !
Ensuite, Xiaomi vous présentera ce formulaire en détail :
Certaines données ici n'ont pas besoin d'être remplies à chaque fois, mais sont générées automatiquement, ce qui nécessite des fonctions de saisie.
1. La formule de fonction définie dans la colonne [Investissement] est : [Nombre d'achats] X [Prix d'achat].
2. [Bénéfice unitaire] : [Prix de vente] - [Prix d'achat] - [Frais de transport] - [Cadeaux] - [Certificat] - [Emballage] - [Matériel promotionnel].
3. [Bénéfice total] : [Bénéfice unitaire] X [Nombre de ventes].
4. [Nombre de ventes] dans la colonne [Inventaire] = [Nombre de ventes] dans la colonne [Informations de base sur le produit].
5. [Restant] : [Nombre d'achats] - [Nombre de ventes].
6. [Part de capital] : [Reste] X [Prix d'achat].
Comment définir la fonction : Comme indiqué ci-dessous, cliquez avec le bouton gauche pour sélectionner la cellule où se trouvent les données de la première ligne de la colonne correspondante, puis entrez la formule correspondante.
Méthode de formule de saisie : tapez d'abord un signe "=", puis entrez ensuite la formule. Pour les cellules impliquées dans la formule, vous pouvez utiliser le clavier pour saisir les numéros de ligne et de colonne des cellules comme indiqué dans l'image, ou vous. peut utiliser le bouton gauche de la souris pour cliquer sur les cellules correspondantes. Dans les cellules, utiliser le clavier pour saisir les signes d'addition, de soustraction, de multiplication et de division. Après avoir terminé la saisie, appuyez sur la touche Entrée.
Remarque : Toutes les cellules contenant une fonction n'ont pas besoin de saisir une formule séparément. Placez simplement la souris sur le coin inférieur droit de la cellule saisie dans la première ligne. La souris se transformera en un signe "+". Maintenez la souris enfoncée et tirez. directement vers le bas. Les cellules de la même colonne exécutent automatiquement la formule de la première ligne.
Additionnez la colonne entière : vous pouvez voir qu'il y a un nombre de somme au bas des trois colonnes [Investissement], [Bénéfice total] et [Capital]. C'est également très simple. Utilisez le bouton gauche de la souris pour faire glisser et sélectionner. la colonne entière de données, ou sélectionnez d'abord les données du haut, puis maintenez la touche [Shift] enfoncée tout en cliquant sur les cellules vides quelques lignes en dessous du numéro du bas. Après la sélection, cliquez sur l'outil [AutoSum] dans la barre d'outils du tableau : ∑
Remarque : Pourquoi y a-t-il des cellules vides dans les lignes suivantes ? Cela permet de faciliter l'ajout de données ci-dessous à l'avenir. Il reste intentionnellement de la place pour l'opération. Si vous devez continuer à ajouter des données, n'oubliez pas de placer la souris sur le côté le plus à gauche de la ligne vide, sous la ligne du bas. de données, faites un clic droit et sélectionnez [Insérer] 】, insérez une ligne vierge dedans, faites glisser pour sélectionner plusieurs lignes, puis cliquez avec le bouton droit pour insérer, plusieurs lignes seront insérées en même temps.
Est-ce facile de l'apprendre ? ! !
Lorsque toutes les fonctions sont configurées, remplissez le [Prix d'achat] et le [Coût de vente], regardez le [Bénéfice unitaire] et définissez un [Prix de vente] pour votre bébé qui ne perdra jamais d'argent !
Dans le même temps, en fonction de la quantité des stocks, nous pouvons rapidement reconstituer les stocks de produits sur le point d'être en rupture de stock et planifier diverses formes d'activités promotionnelles telles que des enchères d'un yuan, des ventes spéciales et l'achat de cadeaux pour des produits. avec des stocks à long terme, afin de vendre ces produits déguisés et de libérer des fonds. Allez-y et soyez prêt à ajuster votre offre de produits.
4. Tous les revenus, dépenses et bénéfices nets
Étant donné que les données du tableau d'achat, de vente et d'inventaire de produits ci-dessus sont uniquement liées aux produits et n'ont rien à voir avec les opérations du magasin et les autres frais de subsistance, le bénéfice ici n'est pas réellement le bénéfice net final que vous pouvez réellement obtenir une fois les dépenses d'exploitation et les autres dépenses. diverses dépenses de subsistance sont soustraites, vous gagnerez alors vraiment de l'argent.
Jetez un œil à ce tableau conçu par Xiaomi :
Pas besoin d’en dire plus sur Xiaomi, non ? Est-ce évident au premier coup d’œil ? Seule la colonne [Bénéfice net] doit saisir la formule : [Montant] dans [Bénéfice brut du produit] moins [Montant] dans [Dépenses]. Le [bénéfice brut du produit] est le [bénéfice unitaire] dans le rapport d'achat, de vente et d'inventaire ci-dessus, qui correspond au bénéfice net gagné sur tout article vendu ce jour-là.
Wow haha~~~Enfin terminé ! Xiaomi s'appuie sur ces deux formulaires pour connaître ses propres fonds entrants et sortants, et ils sont fondamentalement exacts ! J'espère que cela sera utile au grand nombre d'amis commerçants !
5. Clients et commandes
Taobao fournit également à chacun des outils payants de gestion des clients et des commandes. Selon la compréhension de Xiaomi, cet outil dispose de statistiques très complètes et détaillées et peut essentiellement répondre à nos besoins en matière d'informations relatives aux clients et aux commandes.
Cependant, afin d'éviter la perte de données, Xiaomi a toujours utilisé le logiciel EXCEL pour concevoir un tableau comprenant les éléments de base suivants :
Nom du client, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte Wangwang, code postal, numéro de produit, prix, compte Alipay, autres comptes, introducteur, numéro de lettre de transport, anniversaire, loisirs, conjoint, enfants, parents et autres relations sociales.
Il s'agit de faciliter la fourniture d'un service après-vente attentionné, par exemple lors de jours fériés spéciaux tels que l'anniversaire du client ou de ses parents et amis, lorsque l'achat dépasse XXX yuans, lorsque le nombre d'achats atteint XXX fois, lors de l'introduction d'autres pour acheter XXX yuans, inciter les autres à acheter XXX Vous pouvez offrir des cadeaux de manière appropriée ou envoyer des messages de bénédiction à différents moments, etc.
Xiaomi suggère simplement une méthode ici et ne décrira pas en détail les logiciels et les tableaux spécifiques. Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessus et le concevoir en fonction de vos propres besoins. Celui qui vous convient est le meilleur.
La conclusion d'aujourd'hui
1. Ne pensez pas que vous gagnez de l’argent lorsque vous vendez un produit ; ne pensez pas que la publicité est synonyme de promotion ;
2. Les novices peuvent prendre certaines décisions sur la base de leurs propres hypothèses subjectives, mais ils doivent enlever le chapeau de « novice » dans les plus brefs délais, se transformer en vétérans et apprendre à porter des jugements basés sur des données objectives.
3. Ne vous forcez pas à apprendre à utiliser les outils utilisés par les autres. Tant que vous savez ce que vous devez savoir, utiliser les outils les plus simples et les plus adaptés sera le plus efficace.
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