Votre site sera-t-il toujours là dans 5 ans ? À quoi ressemblera la communauté en ligne dans 5 ans ? Allez-vous créer le miracle de Jack Ma et devenir la prochaine légende ?
révélation prophétique
En 1964, Mike Hanke a proposé dans "Understanding Media" qu'avec l'application de la technologie électronique, la distance entre les gens se raccourcirait progressivement à l'avenir et que la terre deviendrait un "village". À cette époque, ses prédictions étaient ignorées par la communauté universitaire. Aujourd’hui, c’est un fait incontestable.
En 1998, Jack Ma a abandonné les « Pages Jaunes de Chine » et est retourné à Hangzhou pour démarrer à nouveau sa propre entreprise. Le modèle économique B2B d'Alibaba a été proposé et l'équipe a commencé avec environ 17 personnes. A cette époque, d'autres pensaient que "Jack Ma est fou". Dix ans plus tard, il réalise le miracle d'Internet et atteint l'ère Jack Ma. En 2003, Jack Ma a dirigé son ancien département pour copier le modèle commercial d'e-Bay et se préparer à établir le modèle C2C Taobao. Les précédents étrangers ont jeté des bases solides pour le succès de Taobao. Cinq ans plus tard, Taobao est devenu le plus grand centre de distribution de vente au détail en ligne d'Asie, avec un volume de transactions annuel atteignant 100 milliards de yuans.
À l'heure actuelle, il semble que Jack Ma soit sorti de la communauté virtuelle en ligne traditionnelle et ait fait un « saut de trois à sept », ignorant les lacunes des communautés traditionnelles. Alors, quel avenir pour les quelque 70 millions de sites de petite et moyenne taille que compte le pays ?
L'évolution des communautés en ligne
Les communautés virtuelles au sens traditionnel du terme sont construites en dehors de la réalité. Le trafic détermine la valeur marchande de la communauté, et la publicité des commerçants constitue le principal profit. À la fin des années 1990, avant qu'Internet ne devienne populaire, le taux de clics sur les publicités parmi les internautes de Curiosity Trend était d'environ 10 %. En 2008, les statistiques du ministère chinois de l'Industrie de l'information montraient qu'il y avait environ 300 millions d'internautes, soit 1/5 de la population totale du pays. Le taux de clics sur la publicité en ligne est inférieur à 1‰ et la valeur de la publicité des communautés virtuelles a fortement chuté.
La publicité est l’élément vital des communautés virtuelles, et les entreprises signalent généralement que la publicité en ligne est inefficace. Les revenus des communautés virtuelles ont commencé à être soutenus par la publicité, qui a changé. Au cours des trois dernières années, les grandes communautés ont généralement été réorganisées. Pour les fonctions axées sur la communication communautaire virtuelle, elles ont seulement commencé à utiliser le modèle de fonctionnement communautaire « 1+1 » ; 1 plateforme de communication virtuelle pour attirer les gens + 1 e-commerce ; plateforme pour offrir des avantages aux internautes = avantages à la foule. Une plateforme de rassemblement commune pour les gens.
Le marché est préconçu et le premier à manger des crabes réussit souvent. Il y a quelques années déjà, Zang Li a identifié l'écart de marché entre les communautés en ligne destinées aux consommateurs ordinaires et a créé le plus grand site de commande de produits alimentaires de Chine (Fantong), avec une valeur de production annuelle de 300 millions de yuans.
Le modèle « 1+1 » est devenu courant dans les grandes communautés ces dernières années, comme le Shanghai Qijia Group Buying Network, le Sichuan Chengdu Food, Drink and Entertainment Network, l'Anhui Hefei Forum, etc. La communauté virtuelle + e-commerce « 1+1 » la plus réussie est Xici.
La gestation du modèle N2C
Qu'il s'agisse de B2B, de B2C, de B2T ou de C2C, ils ont tous une époque spécifique. Si le modèle Jack Ma joue aux dames, alors le groupe qui achète du B2T est une déformation. Étant évincés par le B2B et le B2C et souhaitant obtenir une part de l’immense foule en ligne, nous devons trouver un autre moyen. Ces dernières années, les grandes communautés ont été continuellement révisées. Il n'est pas difficile de constater que la révision des premières communautés virtuelles basées sur la communication avec les gens est inévitable pour le développement des communautés en ligne.
Le modèle de commerce électronique en réseau de communauté à consommateur [Networking to consumer], appelé N2C, a pris forme dans les sites révisés de petite et moyenne taille. Celui qui a le plus de succès basé sur ce type de section est Xici. Xici a continué à se développer sur cette base et est passé d'une communauté à un site portail.
En plus de communiquer avec les gens dans des communautés virtuelles, le modèle N2C profite des intérêts communs de la population pour fournir une plateforme publicitaire aux commerçants et bénéficier aux internautes. À en juger par le modèle N2C actuel, à l'exception de la communication en ligne de base. Les services fournis sont environ 1. Remises électroniques 2. Échange de points contre des cadeaux 3. Plateforme du système CRM 4. Réservation en ligne 5. Activités hors ligne 6. Points confiés à un espace publicitaire, etc.
L'avenir du modèle N2C
Dans le nouvel environnement réseau, le modèle N2C a émergé. Quel sera l'avenir de cet enfant tardif ? Au-delà des grandes communautés virtuelles, quel est l'avenir des sites de petite et moyenne taille ?
Il y a probablement deux directions pour arrêter de vendre des espaces publicitaires pour soutenir les « exclus de l'époque ». L'une est de rester dans la zone locale et de ne jamais avancer. L'autre est de rester dans la zone locale et de devenir un portail à court terme. . Il est déjà en cours de révision. Et ce type de prototype N2C présente des problèmes partout, comme la qualité de la gestion du réseau, la connexion entre les secteurs en ligne et hors ligne, la difficulté d'encaisser les points confiés, les plaintes constantes concernant les activités hors ligne, etc.
Dans la future communauté virtuelle, il y aura également un marché de commande de légumes basé sur N2C. Peut-être le verrons-nous dans 10 ans. Il n’y a plus de marché humide, le marché humide sera le point commun que l’on retrouve dans les deux modèles B2C et N2C. L'avenir de N2C sera comme un marché humide.La concurrence dans l'industrie sera féroce, et le prototype actuel deviendra bientôt un phénix doré sortant du « shangougou ».
Post-scriptum : L'auteur a mené une enquête simple sur près de 20 portails de premier niveau, 50 sites de deuxième niveau et 100 forums différents à travers le pays d'ici six mois. Dans 5 ans, il y aura 70 millions de webmasters de petite et moyenne taille. Ceux qui veulent se démarquer mettront en œuvre le modèle N2C qui a complètement revu la section. D’ici 5 ans, nous verrons un modèle N2C complet, un nouveau modèle de profit pour les communautés en ligne basé sur un nouveau concept d’opérations communautaires en ligne.
Remarque : Qu'est-ce que N2C ?
Modèle de commerce électronique de la communauté au consommateur en réseau [Réseau au consommateur] appelé N2C
Vous pouvez appeler cela un nouveau réseau, une nouvelle consommation, une nouvelle communauté, un nouveau concept, un nouvel environnement, un nouveau concept, etc. Pour le dire simplement, il s'agit du modèle « 1+1 » qui a été lancé dès le début dans une communauté locale ; devenu plus tard une communauté virtuelle après une ou plusieurs révisions Plateforme de communication + 1 plateforme e-commerce pour les membres du site. Il s'agit d'une contre-mesure visant à ajuster en temps opportun la stratégie de marché en raison d'une concurrence féroce, d'une part de marché en baisse et de la difficulté de maintenir les dépenses publicitaires du site Web.
Caractéristiques du prototype N2C 1. Conseils d'information du consommateur 2. Coupons de réduction électroniques pour le consommateur 3. Échange de points de membre du site Web contre des cadeaux 4. Réservation en ligne des membres 5. Connexion aux activités B2T en ligne et hors ligne 6. Partage de ressources publicitaires 7. Système de gestion de la clientèle des membres commerçants
Ce modèle commercial est plus courant dans les communautés non-portails. Le modèle le plus réussi ces dernières années est celui du temple ouest d’E-Long.