Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la New Business Alliance ? L'application Xinshangmeng est un logiciel de commande de cigarettes en ligne spécialement conçu pour les commerçants. Après s'être inscrits, les utilisateurs peuvent passer des commandes de cigarettes en ligne. Cependant, certaines personnes rencontrent des problèmes et ne parviennent pas à se connecter. Ci-dessous, l'éditeur présentera en détail les raisons spécifiques pour votre référence.
1. Vérifiez d'abord si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont correctement saisis, saisissez-les à nouveau et essayez de vous connecter à nouveau ;
2. Nous sommes actuellement dans la période de pointe du trafic. Il se peut qu'il y ait trop d'utilisateurs connectés, ce qui entraîne une congestion du serveur. Il est recommandé d'attendre un moment et de réessayer lorsqu'il y a moins de monde.
3. Le commerçant est fermé ou en cessation d'activité et vous ne pouvez pas vous connecter dans ce cas ;
4. Le mot de passe a expiré. Le mot de passe n'étant valable que trois mois, vous devez le modifier.
5. La version du logiciel ou la version FLASH est trop basse et doit être mise à jour vers la dernière version ;
6. Le compte est verrouillé car le mot de passe du compte a été mal saisi à plusieurs reprises, ce qui a entraîné le gel du compte. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client pour le déverrouiller.