Remarque : « Today's Analysis » est une colonne d'articles d'analyse axés sur les problèmes rencontrés par le commerce électronique. Veuillez donc regarder cette chronique du point de vue du commerce électronique.
D’où vient le trafic ?
Nous réclamons du trafic chaque jour et espérons en obtenir, alors d'où vient le trafic ? Quelques conclusions peuvent être tirées du tableau d’analyse du trafic d’un magasin :
Le trafic des moteurs de recherche est plus élevé que celui des autres sources de trafic, ce qui peut refléter plusieurs problèmes : 1. Le site Web ne fait rien du tout comme la promotion du trafic et il n'est pas bien exploité. Le résultat ne peut être que que les moteurs de recherche deviennent la plus grande source de trafic. 2. Les mots-clés d'information et le contenu du site Web sont bien conçus. Oui, vous disposez d’applications de référencement suffisamment performantes pour obtenir les meilleurs résultats de recherche pour votre site Web. Les moteurs de recherche sont un portail de trafic à long terme et extrêmement peu coûteux, mais ce trafic sera relativement stable, donc ce que le magasin doit faire est d'ajuster les noms de produits du magasin, les effets de contenu, les images de produits, etc.
Le flux des trains directs est plus élevé que les autres flux, et l'effet de sa livraison peut être jugé en fonction de sa proportion. Si le flux des trains directs augmente considérablement, alors l'effet des trains directs est évident. Si le trafic du train direct est relativement faible, cela signifie seulement qu'il y a un problème avec l'effet de livraison, que ce soit l'effet de l'image n'est pas bon, l'emplacement n'est pas bon ou le trafic apporté par d'autres parties du site Web. est si important que l'effet du train traversant est relativement affaibli. Les spécialistes du marketing doivent apporter des ajustements pertinents à la livraison en fonction des caractéristiques du trafic du train direct.Comment tirer pleinement parti de l'effet du train direct.En plus du prix, la sélection et l'application des images affectent également l'effet de livraison. le train direct. Le train direct est un plan de promotion coûteux. Le trafic apporté par cet investissement est instable. Une fois la promotion du train direct annulée, son trafic disparaîtra inévitablement. Par conséquent, l'important est de savoir comment digérer ce type de trafic qui disparaît facilement et transformer le trafic en un aspect relativement stable.
Bien que le flux des trains de transit soit instable, ce flux est un flux chaud, ce qui signifie que ce flux est le plus nutritif et que les visiteurs ont le plus fort désir d'acheter.
Les sauts de sites Web, les sauts à partir d'autres sites Web, publient principalement des informations sur les activités dans les communautés pertinentes ou des liens vers certains sites Web. Ou des liens vers des rapports médiatiques. Le trafic dans cette partie est relativement stable par rapport aux trains directs, mais il y aura également un processus de déclin. Cela dépend de l'endroit où se trouve le lien. S'il est dans la communauté, la popularité de ce post servira à juger de la stabilité du trafic. Le cas le plus classique ici est le plan marketing « Taobao First Floor ». En construisant le premier étage pour attirer l'attention, ce type de site Web communautaire augmente le trafic et le travail est maintenu. S’il s’agit d’un lien convivial sur un blog, cela dépend aussi de la popularité du blog. Si le blog continue d’améliorer la qualité et la vitesse de mise à jour de ses articles, le trafic de redirection du blog restera relativement stable.
En comparaison, le trafic généré par les sauts de blogs est de meilleure qualité. La plupart de ces personnes ont un pouvoir d'achat relativement bon et aiment lire des articles de blog, ce qui montre que leurs connaissances et leur culture sont à un niveau légèrement supérieur. Ceci est très important dans le positionnement du produit. À qui vous souhaitez vendre votre produit, vous devez réfléchir au type de personnes que je souhaite inviter.
Où va le trafic ?
Le flux disparaîtra après son arrivée, tout comme le courant chaud dans la mer, il ne sera pas fixé au même endroit. Donc, une fois arrivé, vous repartirez. L’important est de savoir d’où vient le trafic et pourquoi il part de cet endroit. Nous savons tous que si le trafic s'éloigne de la page d'accueil, c'est notre plus gros échec. Les clients s'enfuiront avant que nous puissions leur permettre de voir les détails du produit.
Bien entendu, une grande partie du trafic n’est pas dirigée vers la page d’accueil, mais vers des produits spécifiques. Si vous sautez immédiatement après être entré, ce problème se pose. Pourquoi les pages uniques de nos produits les attirent-elles, mais elles s'éloignent ? On ne peut pas simplement dire qu’il s’agit d’une mauvaise conception. Que la conception soit bonne ou non dépend du temps de séjour. Si le temps de séjour moyen sur cette page est inférieur à dix secondes, alors ce produit est une page de produit ayant échoué, car les utilisateurs n'ont pas assez de temps pour comprendre le produit en profondeur et le produit n'a pas attiré de clients. Pourquoi est-il court ? Je pense qu'il y a plusieurs problèmes : premièrement, il y a un problème avec le produit lui-même ; deuxièmement, le design est trop médiocre et n'offre pas une bonne expérience d'achat ; troisièmement, le contenu est trop petit et vous pouvez le scanner ; en un coup d'œil sans regarder attentivement;quatrièmement, le contenu n'est pas ce que veulent les clients.Le problème est qu'il y a trop peu de photos de produits et trop d'informations de vente et d'informations de qualification; des photos;
Par conséquent, un indicateur important de la rétention du trafic est le temps de séjour. Si votre page de produit peut permettre aux utilisateurs de rester plus d'une minute, votre taux de transaction augmentera certainement considérablement. Tant que vous inciterez les clients à réfléchir et à se demander s'ils doivent acheter, vous le ferez. déjà à moitié fait. Si vous ne donnez pas aux clients suffisamment de temps pour réfléchir à l'opportunité d'acheter ou non avant de les laisser partir, le taux de clôture du produit diminuera naturellement.
Malgré tout, la circulation restera fluide. Ainsi, même s’ils veulent partir, il est préférable de les laisser sauter plusieurs fois dans le magasin avant de partir. Ce n’est pas grave si vous ne l’achetez pas, vous pouvez faire du shopping et savoir combien ça coûte, n’est-ce pas ? Plus vous voyez de produits, plus vous avez d’opportunités de visibilité. Mais comment détourner ce trafic ? La méthode de chacun est similaire, ce qui constitue le domaine de recommandation pour d’autres produits. C'est juste que l'emplacement de cette zone est différent pour chaque entreprise. Certains sont placés en haut, d’autres en bas et d’autres encore au milieu. Pourquoi le mettre au dessus ? Cela entraînera-t-il une augmentation prématurée du trafic ? Est-ce un coup dur pour la transaction du produit unique actuel ? S’il est placé en bas, les clients verront-ils le bas ? Réduire les risques de redirections de magasins ?
À l’heure actuelle, il n’est pas approprié de le mettre en tête. Il est également inapproprié de le mettre en bas. La raison est assez évidente. Il est plus approprié de le placer sous la description de l'image actuelle du produit. 1. Cela n’affecte pas le taux de transaction de la page actuelle. Deuxièmement, utilisez d'excellentes images de produits pour fournir ci-dessous un guide naturel afin d'améliorer le taux de réussite des sauts en magasin. Troisièmement, compléter horizontalement les produits actuels.
De plus, une fois la transaction effectuée par le client, le personnel du service client est-il obligé de fournir au client plus d'informations sur les autres produits ? Par exemple, recommander d'autres espaces de vente à visiter ou envoyer des brochures produits pour améliorer les taux de retour des clients ?
Source de l'article : http://www.andymao.com/andy/post/136.html