Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez tester cela en ouvrant une page Web, en regardant une vidéo ou en utilisant un outil en ligne.
Assurez-vous que l'appareil est connecté à un réseau stable. S'il s'agit d'un réseau sans fil, vous pouvez essayer de vous reconnecter ou de passer à une connexion filaire pour obtenir une qualité de réseau plus stable.
Essayez de redémarrer le jeu et l'appareil. Certains problèmes mineurs peuvent être résolus de cette façon.
Fermez le jeu et éteignez complètement l'appareil. Attendez quelques minutes avant de redémarrer votre appareil et d'ouvrir le jeu pour voir si le problème a été résolu.
Les développeurs de jeux continueront d'optimiser le jeu et de fournir des mises à jour pour résoudre certains problèmes connus. Assurez-vous que la version de votre jeu est à jour et vérifiez les mises à jour du système d'exploitation. Parfois, des versions logicielles plus anciennes peuvent entraîner des problèmes d'indisponibilité du serveur d'authentification.
Vérifiez que la version du jeu est à jour et vérifiez s'il existe des mises à jour du système d'exploitation. Parfois, les anciennes versions du logiciel peuvent entraîner des problèmes d'indisponibilité du serveur d'authentification.
Les sociétés de jeux publient généralement une annonce après la maintenance ou la réparation des serveurs de certification pour informer les joueurs que le problème a été résolu. Ils peuvent attendre patiemment et prêter attention aux notifications des canaux officiels.
Lorsque le problème d'indisponibilité du serveur d'authentification persiste, vous pouvez contacter le service client du jeu pour obtenir de l'aide.