• 1.1. Ouvrez Paramètres du jeu > Paramètres du compte > Gestion du compte > Vérifiez le numéro de téléphone mobile ou l'option de liaison de compte tiers.
• 2.1. Restrictions de liaison : Si la méthode de liaison correspond à un compte existant, essayez de passer à d'autres méthodes de liaison.
• 3.1. Contactez le service client du canal : tel que Xiaomi, vivo, Huawei et d'autres versions de l'App Store pour vous renseigner sur le processus de remplacement spécifique.
• 4.1. Numéro de téléphone portable d'origine perdu
- a. Fournir des informations :
- Modèle d'appareil, heure d'enregistrement, heure de la dernière connexion
- Nouveau numéro de téléphone mobile et nouveau personnage (serveur de région, pseudo)
- Preuve du numéro de téléphone portable d'origine (SMS/preuve de salle d'affaires ou capture d'écran de recharge)
- Capture d'écran du relevé de paiement
- Photo d'identité (avec modèle de filigrane)
• 4.2. Impact du changement de forfait : Après un changement de forfait, les Points Miles de la Station Spatiale Lightyear seront à nouveau accumulés.
• Après avoir préparé tous les documents requis, cliquez sur [Soumettre la question] et remplissez le formulaire détaillé, qui sera traité par le service client.
• Pendant le processus, soyez patient et assurez-vous que toutes les informations sont exactes afin que le compte puisse être modifié en douceur.