Analyse des points de connaissances :
Considérez le scénario suivant : - Installez une fonctionnalité dans Propriétés système ou dans le Panneau de configuration, cliquez sur Obtenir de nouvelles versions de Windows pour utiliser plus de fonctionnalités .
- Entrez ou achetez une clé à l'aide de la fenêtre Ajouter des fonctionnalités pour Windows 8 .
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ajouter cette fonctionnalité et démarrer l'opération de restauration.
Remarque Après une opération de restauration, l'ordinateur reviendra à son état précédent. Cependant, la nouvelle fonctionnalité ne sera plus disponible. Étapes de fonctionnement : Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour décrite dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
- Faites glisser votre doigt depuis le bord droit de l'écran et cliquez sur Rechercher. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran et cliquez sur Rechercher.
- Tapez services.msc, puis appuyez ou cliquez sur Services dans les résultats de la recherche.
- Appuyez ou double-cliquez sur Nalpeiron Licensing Services ou NLS.
- Appuyez ou cliquez sur Type de démarrage et sélectionnez Désactivé.
- Veuillez appuyer ou cliquer sur OK.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Installez la fonctionnalité, puis redémarrez votre ordinateur.
- Répétez les étapes 1 à 3, puis modifiez le type de démarrage sur Automatique pour le service d'autorisation Nalpeiron ou pour NLS.
- Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur.
