Double Eleven arrive bientôt. Afin de protéger les droits et les intérêts de la valeur de consommation, Taobao a amélioré les règles de garantie de prix cette année. Il prend en charge le remboursement en un clic de la différence de prix si vous achetez plus. .
En raison de l’asymétrie de l’information lors des promotions majeures, les services de plateforme sont souvent nécessaires pour garantir l’équité et protéger les droits et intérêts des consommateurs. Les règles de garantie de prix Tmall Double 11 de cette année ont été améliorées, modifiant la garantie de prix dans les 15 jours suivant le paiement en garantie de prix complet dans les 15 jours suivant le paiement jusqu'à la fin de l'événement le 11 novembre et prolongeant la période de garantie de prix maximale de 15 jours à 27 jours.
Dans cette mise à niveau, les commerçants réduisent les prix de manière déguisée en émettant des coupons, et les consommateurs peuvent également demander une protection des prix (certains coupons doivent d'abord être collectés avant de pouvoir demander une protection des prix).
Le 24 octobre à 20 heures, l’événement de prévente Double 11 de Tmall débutera officiellement.