Afin d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs, Taobao prévoit d'ajouter la fonction de paiement WeChat et de mettre officiellement en œuvre les ajustements pertinents des règles de la plateforme le 12 septembre 2023. Tous les utilisateurs de Taobao et de Tmall recevront des notifications d'activation les unes après les autres.
• Ouvrez l'application Taobao et accédez à la page du panier.
• Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et procédez au paiement.
• Sur la page de paiement, après avoir confirmé que les produits sélectionnés sont corrects, passez à l'étape suivante de paiement.
• "Paiement par code scan WeChat" sera affiché dans le mode de paiement sur la page de règlement, cliquez pour sélectionner ce mode de paiement.
• Suivez les instructions pour terminer le processus de paiement WeChat et vous pourrez acheter des marchandises avec succès.
Q1 : Tous les utilisateurs de Taobao peuvent-ils utiliser le paiement WeChat ?
A1 : Actuellement, la fonction de paiement par code scan WeChat est progressivement ouverte et n'est disponible que pour certains utilisateurs et certains produits. Pour des informations spécifiques sur son utilisation, veuillez vous référer à l'affichage de la page.
Q2 : Comment puis-je savoir que mon compte a été activé pour le paiement WeChat ?
A2 : Vous recevrez une notification de la plateforme Taobao vous informant que vous êtes qualifié pour utiliser le paiement WeChat. Veuillez faire attention à votre courrier électronique ou au centre de messagerie Taobao pour les notifications de mise à jour.
Q3 : Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors du processus de paiement ?
A3 : Lorsque vous rencontrez des problèmes de paiement, vous pouvez d'abord vérifier la connexion réseau pour vous assurer que le réseau est fluide. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter le service client Taobao pour obtenir de l'aide. Il pourra fournir des solutions et des conseils plus détaillés.