L'éditeur de Downcodes vous apporte des solutions détaillées au code d'erreur 711 lorsque votre ordinateur se connecte à Internet. Cette erreur indique généralement un problème avec la configuration du service d'accès à distance, tel qu'un service qui ne démarre pas, des fichiers système corrompus, des conflits de pilotes réseau ou des clés de registre incorrectes. Cet article vous fournira un guide de dépannage étape par étape pour vous aider à résoudre ce problème et à restaurer une connectivité réseau normale. Veuillez noter qu'avant d'effectuer toute opération au niveau du système, assurez-vous de sauvegarder les données importantes pour éviter toute perte de données.
Si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet et affiche le code d'erreur 711, cela signifie généralement qu'il y a un problème avec la configuration du service d'accès à distance. Cela peut être dû au fait que le service d'accès à distance n'est pas démarré, que le fichier système est endommagé, que le pilote réseau est en conflit ou que la clé de registre est incorrecte, etc. Ce problème concerne principalement une configuration de service incorrecte et des paramètres de composants réseau du système d'exploitation. Parmi eux, le service d’accès à distance qui ne démarre pas est l’une des raisons les plus courantes. En règle générale, le service d'accès à distance est un ensemble de services utilisés par le système d'exploitation pour gérer les connexions réseau distantes et les connexions d'accès à distance. Si ces services sont désactivés ou mal configurés, cela peut entraîner une incapacité à établir une connexion réseau et une erreur 711.
L'état du service d'accès à distance affecte directement si l'ordinateur peut se connecter normalement à Internet. Tout d’abord, vous devez vérifier si le service Remote Access Connection Manager est en cours d’exécution. Localisez le service Remote Access Connection Manager en accédant à l'application Services. Si le service n'est pas en cours d'exécution, essayez de démarrer le service manuellement. Si le service ne démarre pas ou signale d'autres erreurs, vous souhaiterez peut-être vérifier plus en profondeur l'intégrité de vos fichiers système ou voir s'il existe des conflits logiciels.
Le dépannage de ce service peut impliquer de vérifier si les services dépendants sont également en cours d'exécution, tels que les services d'appel de procédure à distance (RPC) et les services de télécommunications. Les dépendances entre les services sont essentielles pour garantir une connectivité réseau fluide.
Les fichiers système corrompus peuvent également être l'une des raisons du code d'erreur 711. Utilisez l'outil System File Checker (SFC) pour analyser et récupérer les fichiers système manquants ou corrompus. Ouvrez l'invite de commande (en tant qu'administrateur) et entrez la commande sfc /scannow, le système analysera et réparera automatiquement le fichier.
Dans certains cas, des entrées de registre incorrectes peuvent également causer des problèmes. La modification du registre doit être effectuée avec prudence, car des modifications inappropriées peuvent entraîner une instabilité du système. Il est recommandé de sauvegarder le registre avant d'apporter des modifications. Pour les problèmes de réseau, vous pouvez rechercher les clés de registre liées à l'accès à distance et aux paramètres réseau pour vérifier les incompatibilités de valeurs ou les erreurs de configuration.
Les conflits de pilotes étaient également l’un des facteurs courants à l’origine des erreurs 711 dans le passé. Le pilote de la carte réseau est peut-être obsolète ou incompatible avec le reste du système. Visitez le gestionnaire de périphériques, recherchez la carte réseau et essayez de mettre à jour le pilote. Si le problème persiste après la mise à jour ou si vous trouvez un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques, vous devrez peut-être désinstaller le pilote réseau et télécharger à nouveau le dernier pilote depuis le site Web du fabricant pour l'installer.
Si le problème persiste après la réinstallation du pilote, vous devrez peut-être vérifier davantage s'il existe des problèmes de compatibilité matérielle ou d'autres conflits système.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, la récupération du système peut être utilisée en dernier recours. Cela résout souvent les problèmes causés par les modifications récentes du système en ramenant le système à un point de restauration antérieur. Avant d'effectuer une récupération du système, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes.
D'un autre côté, Windows propose l'option de réinitialisation du réseau, qui restaure les paramètres réseau aux valeurs par défaut. Cela inclut la suppression et la réinstallation des cartes réseau et la restauration des composants réseau à leur état initial. Cela peut être fait via Paramètres->Réseau et Internet->Statut->Réinitialisation du réseau.
Grâce aux étapes ci-dessus, dans la plupart des cas, le problème de l'ordinateur ne pouvant pas se connecter à Internet et affichant le code d'erreur 711 peut être résolu. La clé pour résoudre les problèmes de connectivité réseau est d’examiner attentivement chaque point problématique possible et d’appliquer les solutions appropriées. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer des opérations approfondies sur le système afin d'éviter des événements inattendus.
1. Pourquoi l'ordinateur ne parvient-il pas à se connecter à Internet, le code d'erreur 711 apparaît-il ?
Le code d'erreur 711 indique généralement une connexion réseau limitée ou bloquée. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons telles que des problèmes de pilote réseau, les paramètres du pare-feu, des erreurs de configuration réseau, etc. Lorsque votre ordinateur tente de se connecter au réseau, le système détecte une erreur et affiche le code d'erreur 711. Comprendre ces causes courantes peut vous aider à mieux résoudre le problème.
2. Comment résoudre le code d'erreur 711 lorsque l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet ?
Tout d'abord, vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur et vos périphériques réseau pour vous assurer que la connexion matérielle est normale. Vous pouvez ensuite vérifier si le pilote réseau est correctement installé et mettre à jour vers la dernière version. Vous pouvez également ouvrir les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que les connexions réseau ne sont pas bloquées. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de reconfigurer vos paramètres réseau. Vous pouvez accéder aux paramètres réseau à partir du Centre Réseau et partage dans le Panneau de configuration et vous assurer que tous les paramètres sont conformes aux exigences de votre fournisseur de réseau.
3. Comment éviter l'apparition du code d'erreur 711 lorsque l'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet ?
Pour éviter que l'ordinateur ne se connecte au code d'erreur Internet 711, vous pouvez prendre certaines mesures préventives. Tout d’abord, mettez fréquemment à jour vos pilotes réseau pour vous assurer qu’ils sont compatibles avec les derniers systèmes d’exploitation. Deuxièmement, vérifiez et mettez à jour régulièrement les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que les connexions réseau ne sont pas restreintes. De plus, nettoyez régulièrement votre ordinateur et supprimez les fichiers temporaires inutiles et les logiciels malveillants pour garantir la stabilité du système et l'utilisation normale des connexions réseau. Enfin, maintenez les équipements réseau en bon état et vérifiez et entretenez régulièrement les routeurs, modems et autres équipements pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement et que la connexion réseau est fluide.
J'espère que ces étapes fournies par l'éditeur de Downcodes pourront vous aider à résoudre vos problèmes de connexion réseau informatique. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser.