Une nouvelle vague de marketing arrive. Dans le nouvel environnement de marché, la communication marketing ne vise plus simplement à endoctriner les consommateurs avec des informations comme par le passé, mais utilise l'innovation dans les médias, les contenus et les méthodes de communication pour conquérir les publics cibles, par rapport aux médias de masse. Entre l'ère du marketing 1.0 et celle du marketing comme noyau et l'ère du Marketing 2.0 avec le marketing ciblé comme noyau, nous appelons cette nouvelle vague de communication marketing « communication marketing créative », qui est l'ère du Marketing 3.0.
À l’ère du Marketing 3.0, les nouvelles technologies de communication marketing suivantes affectent profondément les opérations commerciales des entreprises.
SNS : L’effet de fission du marketing viral
En 2008, un site Web de jeux appelé Kaixin.com est devenu populaire en Chine grâce à de petits plug-ins de jeux tels que l'achat et la vente d'amis et la saisie de places de parking, Kaixin.com a attiré un grand nombre d'utilisateurs en col blanc et de nombreuses marques célèbres. Depuis quelques mois, le marketing intégré a également commencé. Un grand nombre de produits de marque bien connus tels que des voitures, des téléphones portables et des biens immobiliers peuvent être trouvés partout sur Kaixin.com. Les utilisateurs peuvent les posséder virtuellement grâce à la monnaie virtuelle et en ressentir la sensation. d'utiliser les produits à l'avance. Un dicton a même commencé à se répandre sur Internet : « Si vous n'êtes pas allé sur Kaixin.com, alors vous n'avez pas dû suivre la tendance.
La popularité de Kaixin.com a permis à tout le monde de prendre conscience de la puissance des SNS. SNS, le nom complet est Social Networking Services, c'est-à-dire les services de réseaux sociaux, fait spécifiquement référence aux services d'applications Internet conçus pour aider les gens à créer des réseaux sociaux.
Du point de vue d'un outil de marketing, chaque utilisateur de SNS est en fait un nœud du marketing en ligne. Grâce à la solidité et à la confiance des relations interpersonnelles entre les utilisateurs, les utilisateurs de SNS ont tendance à choisir les produits et services choisis par leurs amis, ce qui confère une valeur publicitaire à SNS. Sur la base des données relationnelles, les annonceurs peuvent réaliser des publicités ciblées.
IM : un nouveau moteur de communication marketing
IM (Instant Message) signifie messagerie instantanée, qui est une méthode de communication en ligne similaire au courrier électronique. Comme son nom l’indique, la principale différence réside dans l’immédiateté de la messagerie instantanée. La messagerie instantanée nécessite des logiciels spéciaux, tels que MSN, OICQ, QQ, etc.
Pour un utilisateur Internet, un compte de logiciel de messagerie instantanée est presque une carte d'identité en ligne, et la Chine, en tant que plus grand marché de logiciels de messagerie instantanée au monde, compte un très grand nombre d'utilisateurs de messagerie instantanée.
Différent des méthodes de communication marketing générales, le marketing par messagerie instantanée cible les amis ou les connaissances, de sorte que l'efficacité et la pertinence de la publicité informative sont sans aucun doute grandement améliorées. Dans une société inondée d'informations commerciales, de nombreux consommateurs ont fermé les yeux sur les publicités commerciales générales, mais sont toujours plus disposés à accepter les informations provenant d'amis de leur cercle d'amis. C'est pourquoi de nombreuses entreprises sont optimistes à l'égard du marketing par messagerie instantanée.
La messagerie instantanée constitue une immense plateforme communautaire, où les gens réalisent leurs besoins quotidiens tels que l'acquisition d'informations, la communication, le divertissement et les affaires. Les énormes avantages commerciaux et la valeur ajoutée qu'elle apportera seront extrêmement étonnants.
Jeux en ligne : marketing réel dans les mondes virtuels
Les données de l'enquête montrent que la taille du marché chinois des jeux en ligne en 2008 était de 9,54 milliards de yuans, soit une augmentation de 73,5 % par rapport à 2007, ce qui a largement dépassé les 46,3 % de croissance attendue. Le nombre d'utilisateurs de jeux en ligne en Chine a atteint 41,12 millions en 2008, soit une augmentation de 18,5 % par rapport à 2007, et devrait atteindre 44,78 millions en 2010. Le nombre de joueurs de jeux en ligne en Chine continue d'augmenter. C'est précisément sur la base de ces facteurs que les jeux en ligne ne sont plus seulement des jeux ennuyeux pour les adolescents, mais sont devenus un nouveau canal de communication marketing extrêmement attractif pour les entreprises - les jeux en ligne. En tant que nouveau support de marketing interactif, ils ont attiré de nombreux annonceurs dotés d'un sens aigu des affaires. Nous pouvons désormais voir de plus en plus d’annonces de placement de produits apparaître dans les jeux. En tant que forme de publicité les plus populaires au monde, les annonces de placement de produits dans les jeux ont attiré une attention considérable. Les jeux en ligne sont de plus en plus favorisés par les entreprises en raison de leur public large et riche, avec un pouvoir d’achat élevé et des besoins diversifiés. Ils ont vu les avantages des jeux en ligne en tant que nouveau support médiatique et un public cible extrêmement large, et ont commencé à lancer une attaque féroce contre eux.
Mobile : marketing mobile interactif
« Quel gadget électronique aimeriez-vous avoir encore avec vous pendant que vous dormez ? »
Avec le développement de la technologie des télécommunications, les formes de communication que les téléphones mobiles peuvent utiliser se diversifient de plus en plus. Outre le texte, les formes de communication telles que l'animation couleur, l'audio et la vidéo, et même les codes-barres bidimensionnels, sont de plus en plus privilégiées par les annonceurs. Les téléphones portables sont progressivement devenus le deuxième support le plus populaire après la télévision et la radio, les journaux et Internet – les nouveaux médias – le cinquième média.
Le marketing interactif mobile remplace la communication publicitaire unidirectionnelle et oppressante par un mode de communication rapide, interactif et instantané, et des fonctions d'analyse et d'exploration de bases de données réelles, précises et puissantes réalisent une communication précise dans le vrai sens du terme et ont commencé à entrer dans la stratégie marketing traditionnelle. . Nous pouvons prédire qu'avec l'arrivée des applications du réseau 3G en Chine, l'âge d'or du marketing interactif sur téléphone mobile viendra véritablement.
Marketing couleur : 5 secondes pour impressionner les consommateurs
L'industrie américaine du marketing a résumé la « loi des 5 secondes » : les consommateurs décident souvent de leur intention d'achat en 5 secondes, et la couleur représente 67 % des facteurs déterminants au cours de ces 5 secondes. La recherche montre que la couleur peut élargir de 40 % l'audience de diffusion des informations sur les produits et les marques et améliorer la compréhension cognitive des gens de 75 %. En d'autres termes, sans augmenter les coûts, les couleurs réussies peuvent augmenter l'audience de 15 à 30 % de la valeur ajoutée. .
Le marketing de la couleur aide les entreprises à laisser l'impression la plus profonde sur les consommateurs dès le premier coup d'œil, en ouvrant l'iceberg et en apportant de superbes effets à la marque. Les données d'une enquête de l'International Fashion Color Association montrent que, sans augmenter les coûts, la modification de la conception des couleurs peut apporter une valeur ajoutée de 10 à 25 % au produit. Non seulement le produit lui-même et son emballage peuvent utiliser pleinement la couleur pour augmenter la valeur, mais la couleur peut également devenir le concept central de la reconnaissance de l'image de l'entreprise, comme le « crocodile » vert, le « McDonald's » rouge et jaune contrastant, etc. Par conséquent, le marketing de la couleur deviendra certainement un nouveau point chaud de marketing et un outil de marketing innovant et efficace pour conquérir les consommateurs.
Vidéo en ligne : un outil marketing à moindre coût
"Dans cinq ans, personne ne regardera la télévision devant la télévision, mais via Internet", a déclaré Gates.
En Chine, de plus en plus de jeunes abandonnent la télévision et se tournent vers Internet : grâce à des vidéos en ligne, ils peuvent regarder « Chang'e-1 moon landing » grâce à des vidéos en ligne, ils peuvent profiter pour la première fois de ce que de nombreuses chaînes de télévision n'ont pas fait ; diffusé « Sister Furong, Immortal Brother Dance » fourni par les internautes ; ils peuvent même regarder des programmes mal produits mais divertissants faits maison par des internautes locaux que de nombreuses chaînes de télévision ne diffuseront jamais.
La popularité des vidéos en ligne a modifié la manière traditionnelle de lire parmi les internautes, ainsi que la manière dont les entreprises diffusent l'information. Par rapport aux formes de texte monotones, les informations vidéo peuvent apporter plus de plaisir audiovisuel aux internautes. Si les vidéos facilitent la lecture, elles modifient également progressivement les habitudes de lecture en ligne des gens, passant du texte à l'audiovisuel.
La croissance rapide et l'énorme potentiel des vidéos en ligne ne peuvent être ignorés par toutes les entreprises. La communication marketing via les vidéos en ligne est également devenue un outil efficace pour l'innovation marketing des entreprises.
Webcast : Influencez d'abord les pensées, puis le comportement d'achat
Si vous avez l'habitude de vous afficher avec des symboles Internet, d'enregistrer votre vie sur Internet et de bloguer sans fin pour montrer votre élan intérieur, alors il est temps de faire un pas en avant - de devenir un « podcast en ligne ».
"Si les blogs sont une nouvelle génération de journaux, alors les "podcasts en ligne" sont une nouvelle génération d'émissions." a déclaré Gale de l'école de théorie des blogs. À une époque où beaucoup de gens ont le sentiment que la radiodiffusion est sur le point de décliner, la popularité rapide des podcasts sur Internet a renouvelé l'opinion des gens sur la radio.
Les géants des médias traditionnels n'ont pas hésité à rejoindre l'armée des podcasts en ligne. ABC, Viacom, ESPN et Newsweek ont tous rapidement lancé des services de podcasts gratuits sur leurs sites Web ; Voice of America a également produit des programmes d'information technologique au format MP3, BBC Radio, CBC Radio. , etc. ont successivement ouvert des chaînes de « podcast ». Ils téléchargent non seulement leurs propres programmes sur Internet, mais diffusent également le contenu téléchargé par les podcasts via les stations de radio traditionnelles. Le plus grand fabricant de matériel MP3 est impatient d'intégrer une fonction podcast dans sa nouvelle version d'iTunes. Même sur le site officiel de la Maison Blanche, vous pouvez personnaliser l'écoute du podcast de Bush. Il ne fait aucun doute que les podcasts sont devenus la nouvelle tendance dans le monde en ligne.
Marketing iPod : le conquérant des tendances de la mode
L'iPod a vendu 42,2 millions d'unités depuis son lancement en octobre 2001, et pendant les seules vacances d'été de 2005, 14 millions d'unités ont été vendues. On s'attend à ce que le nombre d'iPod atteigne 65 millions d'unités en 2009. L'omniprésence de l'iPod a créé un royaume iPod - un royaume de marques unique, non compétitif et totalement exclusif, ou une plate-forme d'avantages, et de nombreuses marques réfléchissent à la manière de s'intégrer à ce petit. Les appareils électroniques rassemblent de nouveaux marchés.
Avec le lancement de l'iPod vidéo en novembre 2005, Desperate Housewives, des beautés en bikini et vos recettes de poulet préférées... le tout diffusé via le petit écran de l'iPod, l'iPod est devenu une puissante plateforme d'intégration. Ce qui est plus important, c'est que les propriétaires d'iPod sont des gens à la mode et branchés, et qu'ils ont un fort pouvoir d'achat, ce qui intéresse de nombreuses marques. Certaines entreprises sont déjà optimistes quant à la plate-forme unique de l'iPod et ont commencé à concevoir des stratégies de communication marketing uniques.