Pour reprendre une métaphore populaire, un site Web d’entreprise est comme une vitrine conviviale et centrée sur l’utilisateur, comme une cantine dans une communauté. Il peut mieux répondre aux besoins des résidents environnants qu’un centre commercial ou un supermarché du centre-ville, et il est plus rapide. et plus direct, et peut aider les gens à comprendre.La proposition de valeur de l'entreprise est de trouver les produits ou services dont vous avez besoin.Ce n'est que lorsque la construction du site Web de l'entreprise prend en compte à la fois la convivialité et la beauté de l'interface qu'elle peut être qualifiée d'« attrayante ».
Une fois le problème de l'atmosphère du site Web résolu, la deuxième question importante pour améliorer le « taux de conversion » doit être discutée, à savoir la construction d'une « plate-forme de marketing en ligne ». D'une manière générale, la « plate-forme de marketing en ligne » est un projet systématique comprenant « Outil de messagerie instantanée WEB, message texte, e-mail, appel téléphonique en ligne, voix et vidéo, système CRM" et autres fonctions.
Les outils de messagerie instantanée WEB font principalement référence au service client en ligne. Le service client en ligne est un outil de communication bidirectionnel. Les visiteurs peuvent communiquer activement avec le service client de l'entreprise, et le service client de l'entreprise peut également poser des questions et prêter attention aux visiteurs, ou envoyer activement des invitations. discuter pour aider les visiteurs à résoudre les problèmes. Grâce à une communication continue entre le service client de l'entreprise et les visiteurs, des services en ligne réguliers de haute qualité tels que des informations sur les produits, des actualités de l'entreprise, des vœux de vacances et des informations promotionnelles sont utilisés pour promouvoir la signature des commandes.
Selon les données d'une enquête pertinente, 85 % des visiteurs contactent activement l'entreprise et obtiennent les informations requises. Les données de l'enquête montrent également que plus de 98,5 % des utilisateurs potentiels du site Web ont été perdus parce que les visiteurs ne peuvent pas communiquer en ligne en temps opportun. En attendant passivement que les visiteurs appellent et visitent, le site Web ne peut capter que 1,5 % des visiteurs. On peut constater que la création d’une plateforme de marketing en ligne et l’amélioration du service client en ligne peuvent effectivement augmenter le taux de conversion.
Après avoir construit la « plateforme de marketing en ligne », il est nécessaire de formuler un « plan de marketing en ligne » complet. La pratique a prouvé qu'un « plan de marketing en ligne » sur mesure peut améliorer considérablement le taux de conversion du trafic de l'entreprise et réellement convertir le trafic en commandes formelles. Dans le même temps, cela a également permis d'établir une bonne image de marque de l'entreprise dans le domaine de la gestion de l'information. Aujourd'hui, certaines entreprises nationales proposent des services à guichet unique de « plan de marketing en ligne » et d'« essai de plateforme de marketing ».
Les experts commerciaux de China Nuo.cn (www.nuo.cn) suggèrent que lorsque les entreprises formulent des plans de marketing en ligne, elles peuvent consulter une société professionnelle de planification de réseau pour obtenir une analyse diagnostique systématique du site Web, l'exploitation du site Web, la formation du personnel de marketing en ligne et d'autres services. Dans le même temps, il peut aider les entreprises à suivre et à surveiller les effets de toute la phase de mise en œuvre du marketing en ligne.
À l'heure actuelle, des entreprises d'une certaine taille ont embauché des talents en réseau à temps plein pour exploiter leurs plateformes internes de commerce électronique. Certaines entreprises embauchent des vétérans du secteur pour travailler à temps partiel en tant que consultants en marketing en ligne sur une base à long terme. Les professionnels qui maîtrisent la production de sites Web, la promotion et la publicité en ligne, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et l'exploitation de sites Web sont le premier choix des entreprises.
Un site Web est comme une personne. L'architecture raisonnable de l'information est le squelette, le contenu riche et vivant de l'information est la chair et le sang, et l'interface est la peau. L'expérience utilisateur telle que la facilité d'utilisation est le tempérament de culture interne. plateforme de marketing en ligne complète et diversifiée. Peut guider directement les visiteurs vers la transaction. Tous ces éléments se renforcent mutuellement et sont indispensables. Par conséquent, le charme d’une personne attirante ne réside pas seulement dans son visage brillant et éblouissant, mais aussi dans son tempérament intérieur qui se révèle par inadvertance dans ses mouvements.
Les experts commerciaux de China Nuowang estiment qu'il en va de même pour les sites Web. S'il n'y a pas de bon squelette, pas de chair et de sang, et seulement une bonne apparence, comment peut-on dire qu'il est « généreux » ? Sites Web d'entreprise C'est assez « généreux », mais sans une plate-forme de marketing en ligne complète, comment les visiteurs peuvent-ils trouver et acheter rapidement vos produits, sans parler d'augmenter le taux de conversion du trafic du site Web. Je pense que tout le monde devrait être très clair sur les raisons de cette décision.