En tant qu'excellent spécialiste du marketing Internet, vous devez posséder les cinq principales capacités de traitement de l'information, de communication réseau, d'application technologique, de gestion du marketing et de collaboration en équipe. Ces cinq capacités constituent les exigences les plus fondamentales pour un spécialiste du marketing Internet et sont également les exigences les plus fondamentales pour devenir. un excellent spécialiste du marketing Internet. Capacité qui doit être maîtrisée.
Le traitement des informations fait référence à la collecte, à l'analyse, aux statistiques et au résumé des informations de marketing en ligne. Le marketing en ligne est basé sur des quantités massives d'informations. Généralement, les informations que nous traitons comprennent des informations sur les clients, des informations sur le secteur, des informations sur les concurrents, des informations sur les politiques et des informations internes sur l'entreprise. L'information, le traitement de ces informations est devenu une capacité de base pour les spécialistes du marketing Internet. Les moteurs de recherche sont le canal le plus important permettant aux entreprises de collecter des informations de marketing en ligne. Nous sommes peut-être habitués aux moteurs de recherche, mais certains conseils de recherche, tels que l'utilisation de qualificatifs et d'opérateurs, peuvent nous aider à trouver plus rapidement le contenu dont nous avons besoin. moteurs de recherche professionnels Améliorer l'efficacité de la recherche, etc. En tant que spécialiste du marketing Internet professionnel, nous devons également faire preuve de professionnalisme dans l'utilisation des moteurs de recherche.
L'analyse des informations de marketing Internet est le processus d'identification et de filtrage des analyses collectées. Les informations collectées via Internet comprennent de nombreuses informations fausses et périmées. L'identification et le filtrage de ces informations pour trouver les informations dont nous avons besoin sont les informations de marketing Internet. étape de traitement. Ensuite, nous devons établir des statistiques et un résumé des informations. Selon la forme d'utilisation des informations de marketing Internet, archiver statistiquement les informations, si nécessaire, résumer les résultats de l'analyse et des statistiques et rédiger un rapport d'analyse.
La capacité de communication en ligne est la deuxième capacité la plus essentielle pour les spécialistes du marketing en ligne. Par rapport aux autres méthodes de communication, la communication en ligne comporte des canaux plus larges et davantage de méthodes, telles que les forums, les blogs, les réseaux sociaux, les forums de discussion, le courrier électronique, la messagerie instantanée, etc. en ligne. Différentes méthodes de communication ont leurs propres caractéristiques. Les forums, les blogs et les SNS sont principalement utilisés pour le partage et l'interaction en groupe. Les e-mails et les forums de discussion sont utilisés pour des situations de communication plus formelles. Les outils de messagerie instantanée sont utilisés pour la communication individuelle entre individus. La sélection de différents outils de communication pour différentes occasions de communication nécessite que les spécialistes du marketing Internet comprennent la situation réelle. La méthode de communication appropriée détermine dans une certaine mesure l'effet de la communication dans le marketing Internet.
La communication en ligne utilise généralement le texte comme moyen le plus important de transmission d'informations, ce qui nécessite que les spécialistes du marketing en ligne possèdent de solides compétences rédactionnelles, une compréhension approfondie des caractéristiques des différents groupes en ligne et de la manière dont ils reçoivent les informations, ainsi qu'une compréhension des habitudes de communication des différents groupes. groupes , tels que les principaux groupes de QQ et MSN, l'application de « l'argot » Internet.
Le marketing Internet est une méthode de marketing axée sur la technologie et l'utilisation de la technologie Web est devenue une capacité importante pour les spécialistes du marketing Internet. Les exigences techniques du marketing Internet sont avant tout. Un excellent spécialiste du marketing Internet doit posséder de bonnes capacités d'application de la technologie Web, notamment la programmation de sites Web, les bases de données Web, les scripts Web, la conception d'interfaces, la conception de publicités en ligne, la configuration de serveurs Web et les logiciels d'application. l'utilisation, etc. ne nécessite pas nécessairement de profondeur, mais elle doit être large ; deuxièmement, le marketing Internet nécessite l'utilisation de la technologie. Les spécialistes du marketing Internet ne sont pas des programmeurs ou des créateurs de sites Web, mais des utilisateurs de la technologie. Par conséquent, les spécialistes du marketing Internet doivent considérer la technologie du point de vue du marketing et du point de vue du client, et éviter de mettre la charrue avant les bœufs et de tomber dans un bourbier technique. L'utilisation de la technologie nécessite également une forte capacité d'auto-apprentissage et d'adaptabilité. Tant que nous suivons les principes des différentes technologies, nous pouvons résoudre divers problèmes avec l'aide des moteurs de recherche et des internautes.
Le marketing Internet est un projet systématique. La mise en œuvre d'un projet de marketing Internet ne repose pas sur un ou deux spécialistes du marketing. Elle doit être réalisée par une équipe étroitement coordonnée. Cette équipe peut comprendre des planificateurs, du personnel de traitement de l'information, du personnel de communication, des gestionnaires et du personnel technique. , etc. . Cela nécessite que chaque spécialiste du marketing Internet possède de bonnes compétences en matière de travail d'équipe et travaille en étroite collaboration avec d'autres pour mener à bien un projet de marketing Internet systématique. À tout moment, nous devons avoir une réflexion systématique et nous concentrer sur la situation globale afin de mener à bien ce projet systématique.
Enfin, les bons spécialistes du marketing Internet doivent également avoir de bonnes capacités de gestion. Il s'agit principalement de la gestion du marketing Internet, c'est-à-dire de la gestion des choses. En tant que projet systématique, les différents maillons du marketing en ligne sont intimement liés. Sans une bonne gestion, il sera difficile d'obtenir des effets systémiques. La mise en œuvre de projets de marketing Internet doit comporter des plans, des plans, des étapes, des contrôles, des évaluations et des résumés. Ce n'est qu'en adoptant une vue d'ensemble et en ayant une réflexion systématique qu'elle peut être réalisée de manière ordonnée.