Voici une introduction à la solution pour expliquer pourquoi il y a un compte anormal dans Enterprise WeChat . Si vous êtes intéressé, jetons-y un coup d'œil.
raison:
Habituellement, il est restreint ou interdit par le système.
Solution:
1. Demandez la levée des restrictions en fonction de la configuration système requise, puis l'utilisateur attendra 24 heures pour revenir à la normale.
2. Si vous êtes toujours restreint après 24 heures, cela peut prendre une semaine pour communiquer normalement.
3. Si l'utilisateur en a un besoin urgent, il peut mettre à jour le sous-compte pour l'utiliser, mais le numéro doit être conservé pour éviter d'être à nouveau restreint.
fonctionner:
1. Accédez aux paramètres Enterprise WeChat-Centre de sécurité-Déblocage automatique.
2. Ou nous pouvons entrer directement le service client manuel dans la fenêtre du service client – cliquez sur (Envoyer un message/Connexion/Ajouter une exception d'ami) – sélectionnez la situation spécifique.
3. Envoyez le matériel requis par le service client manuel au service client manuel :
Nom complet de l'entreprise WeChat, nom du compte restreint, numéro de téléphone mobile du compte restreint, capture d'écran de la page restreinte, durée restreinte, manifestation du problème, description détaillée de la restriction et identifiant d'entreprise.
Même si vous soumettez le matériel, rien ne garantit qu'il sera débloqué. Il faudra environ 3 jours ouvrables pour recevoir les commentaires du service client.