Le développement d'entreprise est indissociable de la conception d'image d'entreprise (CI), qui comprend la conception VI, la conception MI, la conception SI, etc. La conception fournie par Dennet n'est pas conventionnelle et vous apprend même à ne pas faire de conception CI du tout. Le principe est que le cœur de toutes les conceptions est une conception centrée sur le marché et orientée client.
1. Le concept d'image d'entreprise et de planification culturelle
Culture d'image d'entreprise CIS (CORPORPORATE IDENTITY SYSTEM), appelé CI. Il s'agit d'un système de conception qui vise la philosophie d'entreprise et la culture spirituelle de l'entreprise et l'utilise pour la transmettre à l'ensemble de l'entreprise et au public, de manière à créer un sentiment cohérent d'identité ou de valeurs pour l'entreprise, formant ainsi une bonne image d'entreprise. système de conception d’image et de produits promotionnels. Dans le même temps, la planification de l'image d'entreprise peut également être appelée gestion de l'image d'entreprise, c'est-à-dire la planification et la gestion des entreprises du point de vue de l'image (esprit), du comportement (comportement) et du visuel (visuel). Réguler de manière délibérée et planifiée les valeurs, les objectifs, les stratégies de relations publiques, le marketing des services, les logos de marque, la publicité, etc. de l'entreprise, combiner la culture interne de l'entreprise et la performance externe, construire les aspects internes et externes et former une synergie d'image, ayant ainsi un impact le marché et gagner la confiance et le soutien des consommateurs.
2. L’importance de la planification de l’image et de la culture de l’entreprise
Avec le développement rapide de l'économie de marché et l'abondance croissante des marchandises, le désir d'achat des consommateurs n'est pas seulement satisfait des besoins matériels de valeur d'usage des marchandises, mais dépend également davantage des besoins culturels de la valeur esthétique des marchandises et la demande de marques de produits de base et d’images d’entreprise. Cela oblige les entreprises à être compétitives non seulement sur les produits et les prix, mais également sur l’image globale de l’entreprise. Dans la nouvelle situation de concurrence de plus en plus féroce sur le marché, les entreprises du même secteur ont augmenté et la concurrence se reflète davantage dans les domaines « élevés, sophistiqués et de pointe » si les entreprises veulent gagner dans la concurrence, en plus d'avoir. des produits de haute qualité et à bas prix et une technologie superbe, le lien le plus critique est de savoir si l'entreprise peut créer de manière unique une image d'entreprise avec une personnalité distinctive et une bonne réputation. Car l'époque où « l'arôme du vin n'a pas peur de la profondeur de l'allée » appartient depuis longtemps au passé. Il existe partout une gamme éblouissante de produits du même type, ce qui rend les biens de consommation éblouissants. Pour gagner la faveur des consommateurs, une entreprise doit être unique et mettre en avant son individualité. Par conséquent, façonner l’image de l’entreprise est devenu une exigence urgente pour le développement de l’entreprise !
Deuxièmement, une bonne culture d'image d'entreprise peut non seulement renforcer la bonne volonté et la confiance des investisseurs et des partenaires dans l'entreprise, mais également permettre à l'entreprise de lever plus facilement des fonds sur le marché financier, d'élargir davantage la visibilité et la réputation de l'entreprise, puis de se développer. diverses campagnes publicitaires. L'effet et le pouvoir de persuasion auprès des clients et du public continuent de consolider les bases de la gestion de l'entreprise, ce qui entraîne une augmentation significative des activités ou des ventes de l'entreprise et une expansion rapide de la part des produits de l'entreprise sur les marchés nationaux et étrangers.
3. Contenus de base de la culture de l'image d'entreprise
Le système CI est composé de trois aspects : l'identité mentale (MI en abrégé), l'identité comportementale (BI en abrégé) et l'identité visuelle (VI en abrégé).
MI : identification des idées
La philosophie d'entreprise affecte la prise de décision, les activités, les systèmes, la gestion, etc. de l'entreprise en interne, et affecte l'image publique, la publicité, etc. de l'entreprise en externe. Ce qu'on appelle l'IM fait référence à l'établissement de la propre philosophie d'entreprise de l'entreprise, ainsi qu'à la planification globale et à la définition par l'entreprise de ses objectifs commerciaux actuels et futurs, de ses idées commerciales, de ses méthodes commerciales et de son statut marketing. Le contenu principal de MI comprend l'esprit d'entreprise, les valeurs d'entreprise, la culture d'entreprise, la croyance d'entreprise, la philosophie d'entreprise, la politique d'entreprise, le positionnement sur le marché, la structure industrielle, la structure organisationnelle, les principes de gestion, la responsabilité sociale et la planification du développement.
BI : identification des comportements
La BI placée au niveau intermédiaire reflète directement la personnalité et la particularité de la philosophie d'entreprise. Il s'agit d'un système d'identification dynamique formé par la pratique d'entreprise de la philosophie d'entreprise et les critères de création d'une culture d'entreprise et la planification unifiée des opérations d'entreprise. Y compris la gestion organisationnelle interne et l'éducation, les relations publiques externes, les activités promotionnelles, le financement d'activités socioculturelles, etc. Grâce à une série d'activités pratiques, l'essence spirituelle de la philosophie d'entreprise s'étend à tous les coins de l'entreprise, rassemblant l'immense pouvoir spirituel des employés. BI inclut le contenu suivant
Interne : système organisationnel, normes de gestion, normes de comportement, formation des cadres, formation des employés, environnement de travail, équipements de production, système de protection sociale, etc. ;
Externe : études de marché, relations publiques, activités de marketing, stratégies de circulation, recherche et développement de produits, bien-être public et activités culturelles, etc.
VI : Identité visuelle
VI est un système d'expression visuelle complet et systématique centré sur des logos, des mots standards et des couleurs standards. Convertissez les concepts abstraits ci-dessus tels que la philosophie d'entreprise, la culture d'entreprise, le contenu des services et les normes d'entreprise en symboles concrets pour créer une image d'entreprise unique. Dans la conception CI, la conception de l'identité visuelle est la plus communicable et la plus contagieuse, la plus facile à accepter par le public et revêt une grande importance. Le système VI comprend le système d’éléments de base et le système d’application. Système d'éléments de base tels que le nom de l'entreprise, le logo de l'entreprise, la forme de l'entreprise, les mots standard, les couleurs standard, les motifs symboliques, les slogans, etc. Les systèmes d'application comprennent le style des produits, les fournitures de bureau, l'environnement d'entreprise, les transports, les vêtements, les supports publicitaires, les panneaux, les systèmes d'emballage, les cadeaux officiels, les présentoirs et les publications imprimées.
4. Processus de conception et de planification des CI
L'introduction et la mise en œuvre de l'IC sont une opération planifiée étape par étape. L'ensemble du plan est promu et intégré à l'expérience des entreprises nationales et étrangères dans l'introduction de l'IC. Le processus opérationnel peut être grossièrement divisé en cinq étapes suivantes :
1. Étape d'enquête sur la situation réelle de l'entreprise
Saisissez la situation actuelle de l'entreprise, la perception externe et l'état de conception, et confirmez la perception réelle de l'image de l'entreprise.
2. Étape d’établissement du concept d’image
Sur la base des résultats de l'enquête, nous analysons les problèmes au sein de l'entreprise, la perception externe, l'environnement du marché et les différents systèmes de conception pour formuler les concepts de base du positionnement et de l'image de l'entreprise comme base principale de la planification de la conception CI.
3. Étape de développement du travail de conception
Selon le concept d’image de base de l’entreprise, celle-ci se transforme en information spécifique et visible. Et après un travail minutieux, des tests et des enquêtes, nous avons déterminé que le système d'identification est complet et cohérent avec l'entreprise.
4. Terminé lors de l'étape d'importation
L'accent est mis sur la priorisation des projets de mise en œuvre, la planification des campagnes publicitaires d'entreprise et l'organisation de CI.