Cela fait trois ans que j'ai commencé à exploiter Taobao en 2006. Depuis les débuts sombres jusqu'au revenu mensuel actuel de plus de 10 000 yuans, il y a eu des hauts et des bas, j'ai certaines choses à dire dont j'aimerais discuter. avec vous les amis Taobao.
J'ai commencé à contacter Taobao en 2005. À cette époque, je venais d'entendre que faire des achats sur Taobao était beaucoup moins cher que le prix du marché. Cependant, Internet m'a toujours donné le sentiment que c'était trop irréel et je n'ai jamais décidé de le faire. je vais l'acheter moi-même. Que dois-je faire si je ne reçois pas la marchandise après avoir donné de l'argent ? Que dois-je faire si je reçois un produit de très mauvaise qualité un jour, me sentant étourdi d'épuisement et grimpant sur le berceau. Soudain, j'ai entendu un son « pop » et mon téléphone portable bien-aimé m'a quitté ce monde. En désespoir de cause, il a dû trouver un autre téléphone portable pour réaliser son dernier souhait. Après avoir visité différents magasins de téléphonie mobile, j'ai finalement opté pour un téléphone de mon choix, dont le prix était assez élevé. J'étais prêt à dépenser toutes mes économies et à me diriger vers ma machine préférée ! Mon portefeuille en poche, je me suis précipité vers ma machine préférée. De façon inattendue, les freins n'ont pas fonctionné et j'ai croisé un ami ! impuissant et a demandé avec désinvolture : Pourquoi es-tu si pressé ? J'ai raconté toute l'histoire à mon ami et j'ai appris de mon ami que je pouvais économiser quatre à cinq cents pièces d'argent en achetant le même téléphone portable sur Taobao. Je me suis senti timide et j'ai formé un compte. lien indissoluble avec Taobao.
En fait, j'ai aussi pensé à devenir webmaster pour le plaisir. Quand je me suis intéressé, j'ai postulé pour un ancien nom de domaine Oh~~~~Le gouvernement central a un ensemble de perspectives de développement, mais le temps ne me permet pas de le faire. . Cela a pris du temps. Il n'y a pas eu de grande amélioration avec le temps, alors j'ai abandonné cette voie. Allez sur Taobao !
J'ai beaucoup appris sur Taobao, en achetant des produits, en prenant des photos et en traitant avec les clients et les fournisseurs. Au début, le magasin n'avait pas de réputation tant que mes produits étaient moins chers que ceux de vendeurs très réputés et de mon service. L'attitude était meilleure que celle des autres vendeurs, je réussirais avec des vendeurs capables d'atteindre le niveau du cœur, le niveau du diamant ou même le niveau de la couronne en peu de temps. Mais le magasin est ouvert, les marchandises sont arrivées et le reste devient une longue attente. . . . . . Dès le début, j'espérais de grosses ventes, mais plus tard, c'est devenu un luxe quand quelqu'un m'a demandé quel est le problème ? Au fil du temps, je comprends petit à petit les règles de Taobao, la disposition des produits et le nombre de vitrines. C'est devenu très important. Après un an de vie sur Taobao, je me suis familiarisé avec diverses règles et techniques. Un magasin prospère ne peut manquer de quelque chose, et le plus important, ce sont des clients stables.
Si vous pouvez assurer le trafic de votre magasin, si vous pouvez vous assurer d'avoir des ressources clients stables ? Il n'y a qu'un seul principe pour résoudre ce problème : stabiliser les anciens clients et développer de nouveaux clients. Cela prend beaucoup de temps pour qu'un nouveau client arrive ! effectuez une transaction dans le magasin. Parlez et négociez, mais un ancien client est votre actif immatériel, car l'ancien client vous fait confiance. Comment faire d'un client votre ancien client au lieu d'un simple passant demande beaucoup de travail. Bien gérer de nombreux détails, en plus d'assurer la qualité du produit et du service après-vente, c'est faire attention aux détails. Par exemple, un client achète une robe dans votre boutique pour sa copine comme cadeau d'anniversaire, en plus de s'assurer ! la qualité de la robe autant que possible Qualité, que pouvez-vous faire d'autre? Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire, comme envoyer une petite note avec vous lorsque vous envoyez le colis. Vous n'avez pas besoin d'écrire trop, écrivez simplement : "Le magasin XXXX vous souhaite le meilleur" Joyeux anniversaire ! Votre petit ami fait très attention dans le choix des cadeaux pour vous, vous êtes si heureux !" Est-ce que quelques lignes de mots vous feront perdre trop de temps ? Sinon, s'il vous plaît, ne le faites pas. Ne soyez pas avare de votre courte minute pour laisser les clients. Il est très important de sentir que vous opérez avec soin !
Avec d'anciens clients stables, comment développer de nouveaux clients ? Il n'y a qu'une seule façon de promouvoir et d'augmenter la visibilité des produits. La promotion client Taobao est un meilleur moyen de payer une partie des frais de promotion. Quiconque fait des affaires doit savoir qu'il n'y a pas de repas gratuit dans le monde. Si vous voulez un revenu, vous devez investir. Mais vous ne pouvez pas investir au hasard, vous devez être prévisible ! Calculez avec précision le ratio investissement/retour, et soyez conscient de chaque dépense et revenu Concernant l'utilisation spécifique des clients Taobao et des trains express, il existe de nombreux conseils d'utilisation sur les principaux sites Web, je n'y reviendrai donc pas ici. Je vais simplement partager avec vous une partie de ma propre expérience d'utilisation.
Tout d'abord, vous devez savoir lesquels de vos produits méritent d'être promus. Il ne fait aucun doute que la marge bénéficiaire doit être importante. Si la marge bénéficiaire ne peut pas être garantie, les coûts de promotion ne seront pas récupérés. avec seulement un ou deux yuans de bénéfice.
Deuxièmement, le produit doit être conforme au courant dominant, vous devez en savoir suffisamment sur votre propre produit, comprendre l'ensemble du positionnement du produit et, bien sûr, répondre aux éléments populaires nécessaires. Ce n'est qu'ainsi qu'il pourra attirer l'attention des invités. Quant à la façon de décrire le produit et de mettre en valeur le thème, je n’en dirai pas grand-chose, je pense que chacun a sa propre expérience.
Troisièmement, choisissez des mots-clés. De nombreuses personnes choisissent des mots-clés à bas prix pour la promotion. Bien que les prix bas soient bons, ils doivent être cohérents avec leurs propres produits et doivent pouvoir attirer des clients potentiels. Choisissez quelques mots-clés nécessaires, même si vous devez parfois payer un prix plus élevé, cela en vaut la peine. Quatrièmement, la promotion doit être ciblée et ne gaspillez pas votre argent en vain S’il y a beaucoup de clics mais qu’aucune transaction ne peut être conclue, tout cela n’aura plus de sens. Vous devez comprendre vos groupes publics cibles, et ce n'est qu'en faisant cela que vous pourrez avoir confiance en votre promotion !
Enfin, parlons des problèmes auxquels les vendeurs débutants doivent prêter attention. Premièrement, vous ne pouvez pas publier de messages publicitaires sans discernement dans les communautés et les forums Taobao, vous ne pouvez pas publier de messages publicitaires trop évidents, sinon vous serez expulsé par le serveur avant le début. l’effet est obtenu. Bien sûr, vous ne pouvez rien faire pour vous flatter, cela n'affectera que l'évaluation des autres à votre égard. Même les clients dans le besoin ressentiront du ressentiment du fond du cœur. Vous devez être habile dans la publication. Vous comprendrez après avoir lu. plus de messages de certains vendeurs seniors. Deuxièmement, évitez les malentendus dans votre esprit, en pensant que la seule différence entre vous et les vendeurs très réputés est la réputation. En fait, l'écart est encore loin. Taobao est une plate-forme qui teste la qualité sous de nombreux aspects. des réputations qui peuvent devenir la norme finale. Soyez ouvert d’esprit. Demandez conseil aux autres et vous avez encore beaucoup à apprendre. Troisièmement, vous devez avoir l'esprit tranquille. Les vendeurs débutants ont une faible réputation, un faible trafic et un faible volume de transactions. Il est normal qu'un nouveau magasin n'ait pas de volume de transactions pendant un mois. une plateforme pour créer des miracles Mais cela demande suffisamment de patience et de sagesse !
Ce sont nos expériences de gestion d'un magasin Taobao pendant trois ans. Bien sûr, il y a bien plus que cela, il y a beaucoup de choses que vous devez explorer et essayer d'acquérir quelque chose. du commerce électronique. Bien sûr, lorsque votre crédibilité est faible, vous ne pouvez pas acquérir certaines compétences de vente. S'il n'y a pas de demandes de clients, il n'y aura pas de transactions. Sans ce processus, vous ne pourrez naturellement rien apprendre. C'est ce que je dis du fond du cœur. Pour les vendeurs débutants qui souhaitent améliorer leur réputation, je ne peux fournir pour votre référence qu'une équipe de construction de réputation qui n'est pas un escroc. Comment mesurer les avantages et les risques spécifiques ? Site Internet de la plateforme www.tbssw.com.