Je fais Taobao depuis un an et j'ai finalement obtenu un diamant bleu étincelant. Les affaires ont été calmes récemment, j'ai donc le temps de résumer mon expérience et de découvrir les lacunes.
Inutile de dire l’importance de la description du bébé.
Du point de vue des caractéristiques de fonctionnement des magasins en ligne, la fonction de la description du produit est de permettre aux clients d'obtenir autant d'informations que possible, il ne s'agit donc pas seulement de mettre quelques images et d'ajouter des tailles.
Je résume les points suivants :
1. Le nombre de photos doit être approprié.
Plus il y a d’images, mieux c’est. La vitesse d’Internet et les paramètres du navigateur de chacun sont différents. Trop d’images peuvent parfois affecter la vitesse d’ouverture d’une page Web. Face à une page web lente comme un escargot, combien de clients attendront patiemment ? Il convient d'avoir 2 à 4 photos (bien sûr, selon les caractéristiques du produit), 1 photo panoramique et 1 à 2. des photos détaillées.
2. Décrivez honnêtement.
La description du produit doit être détaillée, le style, la taille et le matériau doivent être disponibles et il doit être placé bien en vue. Précautions d'utilisation et d'entretien quotidien du produit, livraison express et délai de livraison, inventaire du produit, etc. Bref, vous devez rédiger la description du produit du point de vue d'un acheteur.
Les avantages et les inconvénients du produit doivent être expliqués en même temps. N'ayez pas peur que le fait de parler des inconvénients fasse fuir les clients. Comparez-vous aux autres, un commerçant qui peut même vous dire ses défauts vous mentira-t-il encore ? Cela augmentera la confiance des clients dans le magasin. De plus, les clients ont le droit de savoir, et c'est l'obligation nécessaire du vendeur d'informer de la situation. .
3. Ajoutez des conditions promotionnelles.
De nombreux vendeurs participent à des activités promotionnelles et expliquent les détails de la promotion sur leur page d'accueil. Je peux voir dans les statistiques des magasins que de nombreux clients ne se rendent pas réellement sur la page d’accueil, mais passent simplement d’un produit à un autre. Par conséquent, s’il y a une promotion, elle doit être indiquée sur la page de détails du produit. Certains vendent un grand nombre de coques XXX, vous pourrez donc faire des explications sur les produits à trafic relativement important. Pour économiser un peu plus d'efforts, créez simplement une page « Description de la promotion » sur Wangpu, ajoutez le lien de cette « Description de la promotion » aux détails du produit, et tout ira bien.
Bref, en plus d'expliquer la situation de base du bébé, les détails du bébé ont également pour effet de communiquer silencieusement avec les clients. Tant que vous y prêtez attention, les clients auront le sentiment que si vous vous placez du point de vue du client et rédigez soigneusement les descriptions de produits, votre entreprise s'améliorera progressivement.
(ad5 publié pour la première fois. Veuillez indiquer www.qq20100.com lors de la réimpression)