En tant que designer, chacun de vos clients et projets est unique. Il y a certaines choses que vous devez savoir ou bien connaître sur tous vos clients afin de créer le meilleur design pour eux. Créer un site Web efficace qui répond aux besoins spécifiques de l'entreprise nécessite que les concepteurs comprennent avec précision de nombreux détails commerciaux.
Dans cet article, nous examinerons 9 éléments dont les concepteurs et les clients doivent discuter avant qu'une conception ne commence à augmenter les chances de succès. Il s'agit de sujets centrés sur la compréhension de l'activité et des besoins du client, plutôt que sur des questions contractuelles telles que les paiements et les délais.
1. Objet commercial
Presque toutes les entreprises ont des déclarations de mission et de vision. Si vous souhaitez concevoir un site Web qui reflète véritablement votre entreprise et qui soit efficace pour vos clients, il est absolument nécessaire de comprendre les raisons fondamentales pour lesquelles une entreprise existe et ses objectifs.
Si vous ne connaissez pas les principales responsabilités de votre client ni pourquoi elles existent, assurez-vous de clarifier ces questions dès le début. Bien qu’il s’agisse d’informations très simples, sans elles, le projet risque de s’égarer.
2. Activité de produits et services spécifiques
Une fois que vous avez compris pourquoi votre entreprise existe, il est important de comprendre les détails et comment vos clients tirent des revenus de votre entreprise. Que vous construisiez un site Web de commerce électronique, une station d'information générale ou tout autre type de site Web, il est nécessaire de savoir ce que le client est prêt à offrir aux utilisateurs du site Web.
3. Statistiques d'utilisation du client
Discuter des produits et services de votre entreprise vous permettra d'obtenir plus d'informations sur les utilisateurs qui paient pour vos produits et services. Un site Web efficace est centré sur l'utilisateur. Ceci est crucial pour vous en tant que concepteur, vos clients. qui utilisera le site et qui est susceptible d'être intéressé par l'entreprise proposée.
C'est une bonne idée d'obtenir autant d'informations que possible à ce sujet. Par exemple, l’âge, le sexe, la profession, les revenus, etc. des utilisateurs cibles sont très utiles pour déterminer le style de conception du site Web. En outre, la création d’un site Web pour collecter davantage d’informations sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs sont intéressés par les produits et services contribuera à accroître le potentiel.
4. Culture d'entreprise
Un bon site Web reflète l’entreprise, ce qui en fait un élément efficace du marketing global et de l’image de l’entreprise. Afin de créer un site Web qui représente fidèlement votre entreprise, vous devez comprendre dans une certaine mesure leur culture d’entreprise. Plusieurs fois, vous pouvez en apprendre davantage sur leur culture grâce aux gens d’affaires (si possible). Parlez à différents employés, parlez à différents clients ou utilisateurs (si possible) et examinez leurs supports marketing existants, tels que des brochures, des cartes de visite et des publicités.
5. Qu'est-ce qui doit être amélioré sur le site Web actuel ?
Si votre projet nécessite une refonte d'un site Web existant, une chose importante que vous devez savoir à ce stade est pourquoi ils ont choisi de repenser, et plus précisément qu'ont-ils prévu de repenser pour améliorer la situation actuelle. Est-ce parce que leur site Web n'en compte que plusieurs ? ou est-ce parce que l'entreprise a subi des changements majeurs qui nécessitent une nouvelle conception et de nouvelles informations ou est-ce que les nouveaux produits et services fournis ne font pas partie de l'ancien site Web ? apporter une aide efficace aux nouvelles entreprises ? Bien qu’il s’agisse d’une chose très logique à considérer, demander des informations au client et clarifier pourquoi il s’est lancé dans une refonte est quelque chose que beaucoup de gens ne pensent pas avoir besoin de bien comprendre.
6. Ce qu'ils attendent du nouveau site Internet
S'il existe des domaines spécifiques dans lesquels le site Web actuel est défaillant ou obsolète. Assurez-vous d'avoir une compréhension approfondie de ce que les clients attendent d'un nouveau site Web pour améliorer leur activité. Les attentes sont un facteur important dans la mesure dans laquelle ils seront satisfaits de votre travail. Alors afin de satisfaire les utilisateurs, il est très important de savoir quel sera le résultat final du projet.
7. Facteurs décisifs pour le succès ou l'échec du projet
Un nouveau design pour votre site Web donnera à votre entreprise une amélioration satisfaisante. Mais en fin de compte, d’autres facteurs d’influence détermineront le succès ou l’échec du projet. En tant que concepteur, un travail efficace aboutira à une conception de site Web qui améliorera les activités du client. Il est très important de bien comprendre les facteurs qui déterminent le succès ou l’échec d’un projet. Peut-être que le succès consiste simplement à augmenter les ventes. Peut-être que le site Web reflète plus fidèlement les événements majeurs de l’entreprise. Quoi qu’il en soit, savoir mesurer peut vous aider à vous concentrer sur les bons domaines.
8. Pourquoi ils vous choisissent comme designer
Avec autant de designers indépendants et d’entreprises de design parmi lesquels choisir, il est évident que les clients vous choisissent pour une raison. Il y a aussi des choses liées au fait de faire sentir au client que vous êtes le meilleur candidat. Cela peut être dû à des projets spécifiques dans votre travail précédent. Peut-être en raison de la communication efficace et de l’attention portée aux détails dont vous avez fait preuve avant de signer le contrat. C'est peut-être à cause de vos prix.
Quoi qu'il en soit, il y a quelque chose chez vous ou dans votre travail qui encourage vos clients à faire connaissance avec d'autres designers avec vous. Les raisons qui motivent cette décision vous aideront souvent à mieux comprendre ce qu’ils veulent ou attendent de vous.
9. Leur plan de maintenance du site Web
Actuellement, presque tous les sites Web sont conçus et développés à l’aide d’un certain type de CMS. Leur nécessité de maintenir et de mettre à jour en permanence le site Web affecte le choix du CMS et la manière de créer le site Web.
Envisagent-ils d'ajouter de nouvelles pages et de modifier fréquemment les images et le texte sur les pages existantes ? Ont-ils besoin d'une variété de modèles pour créer des pages spécifiques à des fins différentes ? Comprennent-ils que les clients répondent constamment à leurs exigences ? peut vous aider à décider du bon CMS à utiliser pour un projet spécifique. Dans certains cas, les clients peuvent déjà disposer d’un CMS qu’ils souhaitent utiliser, mais ce n’est pas souvent le cas.