La vente incitative signifie améliorer le concept de vente et l'application. Pour le comprendre avec mes propres mots, c'est comme lorsque j'allais dans un magasin de jeux vidéo pour acheter un téléphone portable en été, après l'avoir acheté, le serveur du magasin m'a recommandé la belle coque. et le bracelet en cuir exquis du téléphone portable que j'ai acheté. Il s'agit d'un exemple concret de vente incitative améliorant les ventes.
Façons de stimuler les ventes en ligne. Dans cette section, il y a un bon exemple. C'est le programme de vente de systèmes informatiques de Dell. Ces questions sont très classiques et très tentantes. Il existe trois façons d'augmenter les ventes : 1. Mettre à niveau. 2. Regroupez et augmentez le montant. 3. Produits auxiliaires associés. 4. Produits concurrents associés
La vente incitative de Dell est un modèle dans lequel les clients viennent acheter des aiguilles et finissent par acheter beaucoup de nouveautés. J'ai moi-même vécu cette expérience. À ce moment-là, j'ai appelé et je voulais juste acheter un ordinateur portable ordinaire. Le vendeur de Dell m'a demandé avec beaucoup d'inquiétude à quoi il servait. Lorsque j'ai dit que j'étais consultant, il m'a suggéré d'en acheter un avec une carte réseau sans fil pour faciliter la mobilité. travail de bureau ; Livré avec gravure de CD pour une sauvegarde facile des fichiers ; j'ai besoin d'acheter une batterie de rechange supplémentaire pour l'utiliser dans l'avion. Finalement, lorsque j'ai décidé de l'acheter, il m'a suggéré de me procurer un sac en cuir véritable avec le logo Dell ; ?
Comme vous pouvez l'imaginer, mon achat final dépassait largement mon budget, mais je suis satisfait de mon ordinateur. Même si certaines fonctions sont peu utilisées jusqu'à présent, la carte réseau sans fil et la gravure m'ont vraiment beaucoup profité. La vente incitative de Dell est sans aucun doute un modèle, mais je ne pense pas que son essence puisse se résumer simplement à un « modèle de profit ».
Le plus grand malentendu concernant le terme « modèle de profit » est qu’il nous fait penser que la rentabilité est une méthode, ou qu’elle repose sur un modèle intelligent plutôt que sur la valeur client. Qu’est-ce qui se cache derrière cette correspondance ? C’est une sorte de logique de gens intelligents : les entreprises qui ont de bonnes méthodes battent toujours celles qui ont de mauvaises méthodes.
De ce point de vue, nous pouvons vraiment comprendre l’essence du modèle de vente incitative de Dell. Dans le cadre du modèle de distribution d'IBM et HP, les ordinateurs offrent aux clients une valeur fonctionnelle, c'est-à-dire qu'ils peuvent fournir des fonctions puissantes telles que l'informatique, le traitement de texte et la bureautique. Dans le modèle de vente incitative individuelle de Dell, ce que l'ordinateur offre aux utilisateurs est la valeur utilisateur elle-même : différents utilisateurs ont des besoins différents. Le personnel commercial de Dell ne fait rien d'autre que comprendre et saisir la valeur personnalisée des utilisateurs, afin qu'ils puissent exploiter ces différents besoins. C'est la capacité, c'est le profit !
Alors comment combiner vente incitative et confiance client ?
Il existe de nombreux problèmes liés à la fraude sur Internet. La psychologie d'achat traditionnelle est extrêmement répugnante à l'idée de payer avant de voir quelque chose en ligne. Le manque de confiance deviendra un obstacle majeur à l'achat en ligne. Comment bâtir la confiance ? Vous devez bâtir la confiance à travers les détails de votre site Web.
Image de site Web professionnel. Comme le dit le vieil adage, ce que vous faites est ce à quoi vous devez ressembler. Un site vendant des cosmétiques et un site vendant du matériel minier sont complètement différents. Si vous souhaitez retrouver une ambiance professionnelle, c'est très simple, allez consulter les sites Web les plus vendus du secteur et apprenez d'eux. Cependant, une image de site Web professionnelle ne signifie pas seulement que vous dites qu'elle est professionnelle, mais que lorsque la majorité des utilisateurs la voient, elle est vraiment professionnelle, et c'est ainsi que nous atteignons notre objectif.
Construisez votre propre marque
Si vous avez votre propre marque, vous n’avez pas le problème de savoir comment faire en sorte que les utilisateurs vous fassent confiance. Il vous suffit de faire mieux et de ne pas détruire votre propre marque.
Des informations complètes en tout genre. Lorsque vous vendez des produits cosmétiques, vous devez présenter et utiliser le produit en détail. Bien sûr, essayez de ne pas le copier. Vous pouvez l’adapter et ajouter une partie de votre propre contenu, mais vous devez laisser les téléspectateurs voir ce qu’ils ne peuvent pas voir ailleurs. contenu. Ces téléspectateurs peuvent se sentir professionnels et sérieux. Si vous vendez des produits cosmétiques, vous pouvez les utiliser dans n’importe quelle combinaison, ce qui peut augmenter votre vente incitative.
Certification de qualification par un tiers. Vous devez montrer tous les honneurs ou médailles que vous avez reçus, les licences commerciales et les photos de célébrités. Ce sont des détails qui renforcent la confiance des utilisateurs. Même s'ils sont petits, ils sont indispensables.
Tout est vérifiable. Certains sites Web portent le logo de Baidu Golden Alliance, mais soit ils ne peuvent pas être ouverts, soit ils accèdent à la page d'accueil de la certification Baidu Alliance après avoir cliqué dessus. Pour des amis comme moi, il semble qu’ils se l’ont attribué à eux-mêmes. Vous devez être honnête lorsque vous vous présentez aux téléspectateurs, et cela doit être authentique et vérifiable. Autrement, la vérité invérifiable pose problème. L'authenticité est le respect le plus fondamental pour les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent être trompés par vous pendant une courte période, mais qu'en sera-t-il à l'avenir ?
Groupe d'échange d'articles doux de Lao Xie 83222408, tout le monde est invité à communiquer ensemble.
Veuillez l'indiquer lors de la réimpression : le blog de promotion des articles doux de Lao Xie http://ruanwenblog.com