La présence DingTalk permet au responsable de la présence de configurer directement la présence au bureau sur DingTalk au même moment et au même endroit pour que tous les employés vont et viennent du travail. Une fois la configuration terminée, les employés peuvent participer au pointage. Que doivent faire les employés s’ils oublient de pointer ? Cet article partage une introduction aux règles de remplacement de carte de DingTalk pour votre référence.
Comment reconstituer une carte sur DingTalk ?
Si l'administrateur définit le type de réapprovisionnement de la carte comme : carte manquante, retard, départ anticipé, normal, si l'employé oublie de pointer et montre une carte manquante ou est accidentellement en retard/absent/à l'extérieur et d'autres enregistrements de pointage, il ou elle peut soumettre une demande de réapprovisionnement de carte.
Actuellement, la version informatique ne prend pas en charge la soumission du formulaire d'approbation de remplacement de carte. Veuillez le soumettre sur la version mobile.
● Pour réapprovisionner la carte le même jour : [Mobile DingTalk] - [Workbench] - [Horloge de présence] - Cliquez sur le point d'exclamation jaune de [Carte d'absence au travail/sortir du travail] - [Gérer l'exception] - [Demande de remplacement de carte ];
● Pour remplacer la carte précédente : [DingTalk Mobile] - [Workbench] - [Statistiques] - [Mes statistiques] - Date de changement - [Gestion des exceptions] - [Demande de remplacement de carte] Une fois la demande de remplacement de carte approuvée, le pointage anormal- dans l'enregistrement sera automatiquement modifié en normal ;
● Si vous pointez et ne rejoignez aucun groupe de présence/groupe de présence pendant les temps libres/effectuer des heures supplémentaires les jours de repos, vous pouvez soumettre une demande de remplacement de carte via [Application] sur la page d'arrivée de l'horloge ou [Workbench]-[Approbation OA].
Que dois-je faire si une anomalie persiste après la soumission de la carte de remplacement ?
Si après que le remplacement de la carte a été soumis pour approbation, la fréquentation présente toujours des anomalies telles que des cartes manquantes/arrivées tardives/départs anticipés, etc., vous pouvez résoudre les problèmes à partir des points suivants :
● Vérifiez si l'approbation du remplacement de la carte a été obtenue ;
● Vérifiez si la demande de remplacement de carte correspond au modèle d'approbation fourni avec le système. L'administrateur peut le vérifier et le confirmer dans le backend de gestion d'entreprise (oa.dingtalk.com) - [Workbench] - [Approbation OA uniquement le modèle d'approbation]. fourni avec le système est approuvé. Cela semblera normal une fois que vous aurez accepté.
● Si l'administrateur de l'entreprise modifie à nouveau l'équipe de l'employé après que celui-ci ait soumis une carte de remplacement pour approbation, l'heure d'arrivée de l'employé sera également basée sur le dernier ajustement d'équipe de l'administrateur.
● Si avant de soumettre le formulaire d'approbation de remplacement de carte, la page d'enregistrement ne génère pas d'entrée rapide pour [Soumettre les absences de présence], il est recommandé de soumettre à nouveau le formulaire d'approbation de remplacement de carte.