Perangkat lunak obrolan Yi

Fitur perangkat lunak

1. Ini juga merupakan alat pemasaran seluler yang patut dipertimbangkan, terutama bagi staf layanan pelanggan yang bekerja di pusat layanan;

2. Sebelum mengembangkan alat obrolan untuk YiChat dan layanan pelanggan pusat layanan pemasaran seluler, kebutuhan pengguna harus dipahami;

3. Anda perlu mempertimbangkan jenis layanan apa yang dibutuhkan pelanggan, masalah apa yang paling mereka khawatirkan, dll.

Sorotan Perangkat Lunak

1. Hanya dengan memahami kebutuhan pengguna, kami dapat mengembangkan alat obrolan yang benar-benar memenuhi kebutuhan mereka;

2. Menyediakan tombol pintas atau petunjuk pintas agar pengguna dapat dengan cepat menemukan informasi yang dibutuhkannya;

3. Menyederhanakan proses pengoperasian pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kemudahan penggunaan, serta menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat dan akurat.

Fungsi perangkat lunak

1. Tambahkan beberapa fungsi yang dipersonalisasi, seperti templat respons yang disesuaikan dengan pelanggan, catatan percakapan, dll.;

2. Pelanggan akan memiliki berbagai masalah dan kebutuhan, membantu pelanggan mengelola dan memecahkan masalah dengan lebih baik;

3. Fungsi obrolan suara dan video waktu nyata memungkinkan layanan pelanggan berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

Komentar editor

1. Menangkap kebutuhan dan masalah pelanggan dengan lebih cepat, serta merespons dan menyelesaikannya dengan cepat;

2. Menyediakan berbagai fungsi dalam jejaring sosial dan komunikasi, yang dapat membantu pengusaha mengembangkan bisnis dan mengembangkan mereknya;

3. Para wirausahawan dapat menemukan ide dan inspirasi baru di sini, menjadikan jalur wirausaha mereka penuh vitalitas dan kreativitas.