Sebagai platform layanan cerdas, aplikasi e-reparasi XCMG yang baru dapat membantu pelanggan menyelesaikan masalah pemeliharaan, aksesori, dan masalah lainnya dengan cepat dan mudah. Pengguna dapat menggunakan fungsi ini untuk menemukan kesalahan alat berat dengan cepat dan mendapatkan solusi perawatan yang ditargetkan. Pengguna harus mendaftar dengan nama asli mereka. Setelah mendaftar, Anda dapat menikmati dukungan teknis satu lawan satu.
1. Berdasarkan informasi lokasi pengguna dan jenis layanan, secara cerdas akan mencocokkan situs layanan yang paling dekat dengan pengguna dan paling sesuai;
2. Memesan suku cadang asli secara online menghindari proses pencarian suku cadang yang memakan waktu dan melelahkan;
3. Pemesanan suku cadang mendukung pembayaran online, dan pengguna dapat menikmati pengalaman pembelian yang cepat dan aman.
1. Kueri semua catatan pemeliharaan mesin Anda, termasuk waktu, lokasi, konten pemeliharaan, dll.;
2. Secara efektif membantu pengguna memahami riwayat perawatan dan status mesin, sehingga dapat mengambil tindakan perawatan yang lebih baik;
3. Ada juga beberapa fungsi praktis lainnya, seperti pertanyaan garansi, FAQ, dll.
1. Memesan aksesoris dan membuat janji untuk layanan pemeliharaan melalui aplikasi seluler kapan saja dan di mana saja untuk menghindari perjalanan bolak-balik;
2. Membantu pengguna menghemat banyak waktu dan energi, dan memberikan kenyamanan yang luar biasa bagi pengguna;
3. Saat memesan aksesori atau membuat janji untuk layanan pemeliharaan, pengguna dapat menikmati jaminan kualitas layanan asli XCMG.
1. Meminta informasi sertifikasi nama asli teknisi melalui sistem untuk memastikan layanan teknis profesional berkualitas tinggi;
2. Memberikan pengalaman layanan baru kepada pengguna, menandai keberhasilan praktik XCMG dalam transformasi digital;
3. Tidak hanya memecahkan masalah aktual pengguna, tetapi juga memberikan pengalaman layanan yang lebih baik, menghadirkan layanan yang nyaman, efisien, dan aman bagi pengguna.