un cloud backend app adalah perangkat lunak perkantoran manajemen backend yang mengintegrasikan manajemen agensi, manajemen pesanan, manajemen pengguna, manajemen layanan pelanggan, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, dan fungsi lainnya. Cocok untuk berbagai jenis perusahaan. Hal ini tidak hanya dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensinya, namun juga sangat mengurangi biaya manajemennya.
1. Mendukung berbagai jenis fungsi manajemen pesanan, termasuk penjualan produk, penjualan layanan, pesanan reservasi, dll.;
2. Melalui fungsi analisis statistik, agen dapat sepenuhnya memahami penjualan pelanggan dan melacak dinamika bisnis secara real time;
3. Agen dapat dengan mudah mendaftarkan dan mengelola dealer saluran bawahan untuk mencapai distribusi dan pengawasan tujuan kerja seperti penilaian, pembagian keuntungan, dan tugas.
1. Selama proses pemrosesan pesanan, aplikasi backend uncloud juga menyediakan otentikasi nama asli, pelacakan pesanan, manajemen pembayaran, dan fungsi lainnya;
2. Memberi perusahaan metode manajemen pesanan yang fleksibel, sangat meningkatkan efisiensi dan keamanan manajemen pesanan;
3. Melalui aplikasi backend un cloud, perusahaan dapat dengan mudah mengelola, melacak, dan melayani penggunanya.
1. Menyediakan fungsi seperti manajemen informasi pelanggan, manajemen alamat, riwayat pesanan, analisis minat pelanggan, dll.;
2. Dengan melacak perilaku pelanggan secara real time dan menganalisis perubahan kebutuhan pelanggan, kami dapat memprediksi tren masa depan dengan lebih baik;
3. Membantu perusahaan menangkap peluang bisnis dari sudut pandang pelanggan dan memberikan layanan yang lebih baik.
1. Termasuk umpan balik masalah, konsultasi online, pelaporan, dll., dan menyediakan layanan pelanggan yang cerdas;
2. Menyediakan fungsi manajemen layanan pelanggan yang lengkap untuk mendukung pelanggan dalam memecahkan masalah teknis dan mencari bantuan sendiri;
3. Teknologi berbasis penjawab cerdas dan klasifikasi cerdas dapat menyelesaikan berbagai masalah yang dihadapi pelanggan secara efisien.