1. Periksa langsung pelanggan dan detail pelanggan di area tanggung jawab Anda, atur waktu janji temu sesuai kebutuhan pelanggan, dan buat janji untuk berkunjung kapan saja;
2. Memungkinkan agen untuk mencatat informasi secara tepat waktu melalui telepon seluler, seperti kebutuhan pelanggan, pendapat, dll., untuk memperdalam pemahaman mereka tentang pelanggan;
3. Menyediakan proses manajemen pesanan asuransi yang lengkap, termasuk pembuatan pesanan, modifikasi, peninjauan, kunjungan kembali, dan fungsi lainnya.
1. Juga memiliki fungsi analisis data untuk meningkatkan pemrosesan status dan efisiensi proses pemesanan;
2. Agen dapat membagi pelanggan ke dalam kategori yang berbeda, seperti pelanggan potensial, pelanggan tujuan, dan pelanggan transaksi;
3. Interaksi dan kerja kolaboratif memfasilitasi diskusi kolektif dan diskusi masalah bisnis, serta meningkatkan kesadaran kerja tim.
1. Membantu agen menyelesaikan operasi konfirmasi setiap tautan saat mengunjungi pelanggan, dan data dapat disinkronkan ke backend;
2. Mencatat kebutuhan dan pendapat pelanggan, memenuhi kebutuhan pelanggan secara tepat waktu, dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan;
3. Proses pengelolaan pesanan yang teratur memudahkan manajer perusahaan untuk melihat dan memproses pesanan secara tepat waktu dan meningkatkan efisiensi manajemen.
1. Memiliki antarmuka operasi yang intuitif dan sederhana sehingga agen dapat dengan mudah dikuasai dan digunakan;
2. Mencapai penyaringan cepat terhadap target pelanggan, meningkatkan efek pemasaran, dan merekomendasikan produk yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan;
3. Mengintegrasikan basis pengetahuan asuransi agar agen asuransi dapat bertanya dan belajar kapan saja guna memantapkan landasan pemahaman produk asuransi.