Aplikasi platform purna jual Zhongjie

Aplikasi Platform Purna Jual Zhongjie adalah platform manajemen layanan purna jual yang komprehensif berdasarkan terminal seluler, yang bertujuan untuk menyediakan layanan purna jual yang lebih efisien, nyaman, dan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Melalui terminal seluler, sistem layanan purna jual diintegrasikan menjadi satu, sehingga memudahkan pelanggan untuk memeriksa kemajuan layanan purna jual, meningkatkan kebutuhan layanan purna jual, memberikan masukan tentang masalah produk, dll. Kapan saja dan di mana saja, menyediakan pelanggan dengan jaminan layanan purna jual yang lengkap.

Fitur perangkat lunak

1. Termasuk garansi purna jual, pengujian produk, layanan pemeliharaan, pembelian aksesori, konsultasi solusi purna jual, dll.;

2. Menyediakan konten layanan yang kaya dan memberikan dukungan layanan purna jual yang beragam dan menyeluruh kepada pelanggan;

3. Pelanggan dapat mengajukan layanan purna jual, berkonsultasi, memberikan umpan balik, dan pengoperasian lainnya dengan mudah dan cepat.

Sorotan Perangkat Lunak

1. Memiliki antarmuka operasi yang sederhana, ringan dan mudah digunakan untuk meningkatkan efisiensi layanan purna jual dan kepuasan pelanggan;

2. Melakukan analisis dan penambangan data berdasarkan umpan balik layanan purna jual pelanggan dan umpan balik masalah produk;

3. Memberikan umpan balik tepat waktu mengenai kemajuan layanan purna jual dan hasil layanan. Pelanggan dapat memeriksa kemajuan layanan purna jual kapan saja dan di mana saja.

Fungsi perangkat lunak

1. Membantu perusahaan lebih memahami permintaan pasar dan masalah produk, serta meningkatkan kualitas layanan purna jual dan kepuasan pelanggan;

2. Memiliki mekanisme perlindungan data yang aman dan andal untuk memberikan jaminan keamanan kepada pelanggan dan memastikan bahwa data pribadi pelanggan tidak akan bocor;

3. Mengintegrasikan sistem layanan purna jual melalui terminal seluler untuk menghilangkan proses offline seperti pengambilan nomor dan antrian.

Komentar editor perangkat lunak

1. Dukungan layanan purna jual yang komprehensif, nyaman dan efisien menghilangkan banyak kesulitan dan ketidaknyamanan yang dihadapi pelanggan dalam layanan purna jual;

2. Analisis dan penambangan data, memberikan berbagai informasi kepada perusahaan seperti umpan balik pelanggan dan masalah produk, untuk meningkatkan daya saing inti perusahaan;

3. Tim teknis Perusahaan Zhongjie bertanggung jawab. Tim teknis telah berkomitmen untuk memberikan layanan teknis terbaik dan paling efisien.