"NBA 2K24" resmi dirilis pada 8 September. Ulasan game ini di Steam sangat banyak, dengan rating yang menguntungkan hanya 9% (hanya 2% di negara ini). Menurut situs statistik Steam250, "NBA 2K24" telah menjadi daftar ulasan terburuk kedua di Steam, melampaui "Three Kingdoms". Setelah "Three Kingdoms" kehilangan posisi teratas dalam daftar ulasan negatif Steam oleh "Overwatch 2" pada bulan Agustus, kini telah dilampaui oleh "NBA 2K24".
Mengapa "NBA 2K24" menerima begitu banyak ulasan negatif? Beberapa masalah yang dilaporkan oleh pemain antara lain: plot MC telah terpotong, game sebelumnya "NBA 2K23" yang telah di-reskin sepenuhnya terlihat jelek, konflik pemetaan keyboard membuat hampir tidak mungkin untuk bermain dengan keyboard, versi PC bukan generasi berikutnya versi, grafiknya sangat lamban, dan Liga Ultimate tidak dapat memilih tim. DLC tidak sesuai dengan konten sebenarnya yang disediakan dan memiliki banyak bug.
