Jika Anda mengalami masalah tidak dapat menemukan email saat menggunakan kotak surat QQ untuk mengirim dan menerima email, jangan khawatir. Editor berikut akan memperkenalkan kepada Anda alasan mengapa email terkirim tidak dapat ditemukan membutuhkan.
1. Pertama masuk ke kotak surat QQ, temukan fungsi folder di halaman beranda aplikasi, dan klik opsi "Terkirim";
2. Masuk ke daftar surat terkirim dan periksa apakah ada surat yang terkirim sebelumnya;
3. Jika Anda tidak dapat menemukannya, buka "Dihapus" dan cari untuk melihat apakah Anda telah menghapusnya. Situasi ini relatif umum.
4. Ada kemungkinan lain bahwa sistem sedang dalam pemeliharaan dan beberapa email tidak ditampilkan sepenuhnya. Disarankan untuk memeriksa kembali setelah beberapa saat;
5. Langsung gunakan fungsi pencarian bawaan, masukkan kata kunci email, dan lihat apakah Anda dapat menemukan email yang telah terkirim;
6. Jika cara di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, coba hubungi layanan pelanggan dan cari bantuan resmi.