1. Fungsi inti dan fungsi pembantu
Saat merencanakan proyek situs web, Anda akan memiliki posisi situs web yang jelas, kelompok pengguna mana yang dituju situs web, fungsi inti mana yang digunakan untuk melayani pengguna ini, dan beberapa fungsi tambahan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang baik kepada pengguna. Misalnya, fungsi inti QQ adalah "obrolan". Seiring terbentuknya titik skala komersial, fungsi tambahan baru, Berita QQ, Video QQ, dll.
Konsep fungsi inti dan fungsi tambahan mudah dipahami, tetapi bagaimana fungsi inti dan fungsi tambahan dapat tercermin dengan tepat di situs web? Bagaimana mencegah fungsi tambahan menghilangkan fokus fungsi inti? belajar dan berdiskusi. Biasanya, selama pengembangan dan pengoperasian proyek situs web, prinsip-prinsip berikut harus diikuti:
1. Pada tahap awal pembuatan website harus sederhana, hanya memahami fungsi inti, dan berusaha untuk tidak menambahkan fungsi tambahan. Ini adalah prinsip yang sangat penting, tetapi banyak proyek situs web yang sangat mencolok dan mewah segera setelah diluncurkan.
Begitu keluar, itu adalah "yang terbesar di China". Jika namanya tidak sesuai dengan namanya, pengguna akan sangat jijik. Pada saat yang sama, terlalu banyak fungsi tambahan akan melemahkan fungsi inti dan menghalangi fungsi inti dari dipromosikan dengan cepat. Selain itu, dari sudut pandang biaya, terlalu banyak fungsi tambahan pasti akan meningkatkan biaya pengembangan dan mempengaruhi kecepatan pengembangan dan kecepatan penggunaan.
2. Selama pengembangan website, fungsi pembantu harus ditambahkan selangkah demi selangkah. Berapapun banyaknya fungsi pembantu, fungsi inti harus sangat menonjol situs web pada pandangan pertama. Dari sudut pandang promosi, klarifikasi fungsi inti dapat memberikan kesan mendalam kepada pengunjung dan membentuk titik kenangan, yang kondusif untuk komunikasi dari mulut ke mulut.
2. Pengalaman pengguna Apakah pengalaman pengguna itu?
Pengalaman pengguna mengacu pada keseluruhan pengalaman yang dimiliki pengguna saat mengunjungi situs web atau menggunakan suatu produk. Pengalaman pengguna mencakup tiga bagian: kesan dan perasaan (kepuasan), toleransi dan keraguan (toleransi), dan harapan dan manfaat (umpan balik).
Kesan dan perasaan (kepuasan): Kesan makro/detail pengguna terhadap situs web atau produk, dan perasaan komprehensif dari proses akses dan penggunaan. Kepuasan adalah perasaan pengguna secara keseluruhan, hal ini dipengaruhi oleh kognisi dan kebiasaan pengguna itu sendiri, dan terdapat beberapa faktor yang tidak pasti. ?Toleransi dan pertanyaan (toleransi): Penerimaan pengguna terhadap masalah yang ditemukan, dan tingkat keraguan tentang masalah dan bug dalam produk dan proses. Tidak ada situs web yang tanpa masalah. Tingkat korelasi antara masalah yang ada (termasuk bug) dan toleransi pengguna berhubungan langsung dengan pengalaman pengguna. ?Harapan dan manfaat (umpan balik): Tingkat perbedaan antara harapan yang dihasilkan oleh pengguna dan manfaat yang sebenarnya diperoleh ketika mereka mengunjungi situs web atau menggunakan produk. Ketika pengguna mengunjungi suatu situs web secara mendalam, secara tidak sadar dia akan membentuk ekspektasi terhadap kunjungan tersebut. Jika hasil yang diperoleh dari kunjungan ini lebih tinggi dari yang diharapkan maka akan membentuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Dari perspektif pengoperasian situs web, untuk situs web dan produk tertentu, pengalaman penggunanya harus seperti pengalaman pengguna tertentu atau pengguna biasa. Sama seperti situs web bisnis, situs ini tidak dapat memberikan pengalaman pengguna yang baik bagi pengguna yang mencari waktu luang secara online. Lebih jauh lagi, jika situs web bisnis ini dipromosikan secara membabi buta, meskipun situs tersebut mendatangkan lebih banyak lalu lintas hiburan dan pengalaman pengguna, hal itu hanya akan menambah beban akses di server dan tidak memiliki nilai dan signifikansi lagi.
Untuk audiens target yang dipilih, pengalaman pengguna mereka sangat penting. Meskipun pengalaman pengguna adalah perasaan psikologis subjektif yang mengandung faktor-faktor yang tidak pasti, ini merupakan indikator penting apakah suatu situs web populer dan apakah pengoperasian situs web berhasil.
3. Delapan elemen pengalaman pengguna yang baik
Kecepatan harus cepat: Situs web harus dibuka dengan sangat cepat. Apa yang harus dikompresi akan dikompresi, dan apa yang harus di-cache akan di-cache. Pengalaman membuka situs web hanya dalam satu detik sungguh luar biasa, dan mesin pencari juga menyukainya. ?Estetika harus kuat: Keindahan sebuah website ibarat memandang wanita cantik. Selalu enak dipandang, kalau tidak suka langsung pergi. Namun jika Anda melepaskan kecepatan demi keindahan, itu akan sia-sia. Anda harus mempertimbangkan awal dan akhir. Anda harus memperhitungkan keindahan sambil memastikan kecepatan, dan menggunakan lebih sedikit gambar sebagai dasarnya. ?Nama domain mudah diingat: semakin pendek, semakin mudah diingat, dan semakin berkarakter, semakin baik. ?Esensi konten: Semakin banyak informasi yang Anda minati, semakin baik, dan semakin sedikit hal yang tidak relevan, semakin baik; meskipun pengguna memiliki selera yang berbeda, burung-burung dari bulu berkumpul bersama, dan orang-orang dikelompokkan setelah mengunci target audiens , selalu ada aturan yang harus diikuti. ?Pendaftaran cepat: Jika Anda tidak bisa mendaftar/login, jangan mendaftar/login; jika Anda dapat mengisi lebih sedikit informasi pendaftaran, isi lebih sedikit jika Anda tidak perlu memasukkan kode verifikasi, jangan' jangan masukkan itu. Pengguna selalu sibuk dan malas, sehingga kebutuhan "malas" mereka harus dipenuhi semaksimal mungkin. ?Pusat Pengguna: Menyajikan informasi dan fungsi yang paling umum digunakan yang paling dipedulikan pengguna sesegera mungkin; memperkenalkan fungsi yang ingin digunakan pengguna dengan cara paling sederhana; dapat berputar secara bebas dan fleksibel.
Publikasikan informasi: Yang terbaik adalah sistem memprediksi apa yang ingin dipublikasikan oleh pengguna, sehingga tidak perlu mengisi banyak informasi; (menghafal catatan operasi pengguna sebelumnya; menyediakan pengambilan kategori informasi yang akan dipublikasikan; memberikan opsi default). ?Komunikasi interaktif: Pengguna selalu suka mengutarakan pendapatnya. Ketika situs web menyetujui atau bahkan memuji pendapat pengguna, pengguna merasa senang dan pasti akan menambahkan situs web tersebut ke favoritnya atau bahkan menjadikannya sebagai beranda.
Tidak ada keraguan bahwa situs web harus menyediakan sebanyak mungkin tempat dan kesempatan bagi pengguna untuk mengekspresikan pendapat mereka dan menyumbangkan kebijaksanaan, termasuk mengunggah materi, menerbitkan informasi, memberikan komentar, memposting di forum, berpartisipasi dalam survei pengguna, dll.
Pengalaman pengguna terkadang sulit dipahami dan serampangan, namun selalu ada petunjuknya. Hanya melalui penyesuaian, uji coba, dan inovasi yang terus-menerus, kami dapat menggabungkan pengembangan situs web dan pengalaman pengguna dengan sebaik-baiknya.
Pengalaman pengguna tidak hanya menjadi pertimbangan utama bagi operator, namun juga menjadi isu yang harus diperhatikan oleh pengembang. Secara khusus, penerapan teknologi baru seperti Ajax dapat secara efektif meningkatkan pengalaman pengguna. Bagi pengembang, mempertimbangkan sepenuhnya pengalaman pengguna dalam semua aspek proses pengembangan situs web dapat memperoleh hasil dua kali lipat dengan setengah upaya dan meningkatkan rasa kemanusiaan dan rasa pencapaian dalam pengembangan situs web.
3. Konsep seed user dan sub-user sebenarnya sangat mudah dipahami oleh kami para praktisi pengoperasian website, namun konsep ini tidak mudah untuk didefinisikan. Pemahaman Chen Guangfeng tentang pengguna awal adalah bahwa pada tahap awal sebuah situs web, mereka memainkan peran yang sangat penting dalam mendorong pengembangan situs web dan dapat mempengaruhi sekelompok orang untuk menjadi pengguna situs web tersebut pengguna situs web. Pada tahap selanjutnya, mungkin pengguna awal ini akan menjadi pengguna bintang situs web tersebut.
Pengguna benih berpengaruh, memiliki pengalaman, waktu, dan ketertarikan, serta dapat dengan cepat membangun koneksi yang kuat. Mereka kini menjadi selebritas akar rumput yang populer, meski berbeda dari yang satu ini, mereka secara umum serupa.
Pengguna unggulan situs web PC Dandan adalah beberapa rekan di perusahaan. Orang-orang yang fleksibel, energik, dan terhubung dengan baik ini terus membuat hot spot di dalamnya dan menciptakan suasana yang membuat pengguna situs web lain sangat terinfeksi, atau "menggunakan situs mereka." tubuh sendiri." "Cobalah", sebagian besar pengunjung baru menjadi pengguna situs web di bawah struktur dan sistem kami yang baik. Dalam waktu kurang dari tiga bulan, seluruh situs web PC Dandan memiliki lebih dari 1 juta anggota.
Pada hari-hari awal peluncuran Taobao, operator situs web memberikan perhatian besar kepada pengguna awal. Mereka berbicara dengan setiap pengunjung, menanyakan perasaan, pendapat, dan kekhawatiran mereka, dan terus-menerus merangkum dan menyempurnakannya.
Sun Tongyu, manajer umum Taobao, mengenang situasi saat itu dan dengan jelas menjelaskan bahwa ketika situs web pertama kali diluncurkan, ada anggota yang sangat antusias bernama Menglong, yang melakukan pertukaran mendalam satu sama lain. Menglong dan beberapa anggota di Beijing secara spontan mengorganisir Aliansi Beijing. Dia adalah pemimpin aliansi, dan kami sering berkomunikasi satu sama lain untuk berbagi pengalaman kami dalam melakukan bisnis online. Pada awalnya, semua orang sangat skeptis tentang integritas keamanan jaringan tim terus berkomunikasi dengan orang-orang ini dan memberi tahu mereka bahwa Menglong dan seluruh orang Taobao mengatakan bahwa kepercayaan Taobao selalu ada. Meskipun akan menghadapi beberapa kesulitan, kepercayaannya untuk menjadi pasar perdagangan barang pribadi terbesar di Tiongkok tidak pernah goyah diatasi, dan fajar harus segera tiba. Kepercayaan diri terus diwariskan, dan situs web berkembang pesat.
Konsep pengguna benih merupakan konsep yang paling relevan dengan masyarakat. Pada tahap awal pembentukan komunitas, jika terdapat sedikit pengguna benih yang unggul, maka komunitas semacam ini umumnya akan tumbuh dengan mantap. Ambil contoh Dianshi Interactive. Dianshi Interactive diluncurkan pada Juli 2006. Pendiri utamanya adalah Robin, Xiaopeng, Shitou dan Zac. Keempat orang ini memiliki pengalaman praktis yang kaya dalam SEO, ditambah Shitou .
Pengguna awal biasanya ditemukan di antara pengguna situs web. Pada tahap awal, lebih banyak berkomunikasi dengan pengunjung ini dan pilih beberapa pengguna untuk menumbuhkan ketergantungan mereka pada situs web.
4. Titik Skala Apa yang dimaksud dengan titik skala website?
Ketika sebuah situs web berkembang hingga skala tertentu, ketika lalu lintas situs web atau pengguna situs web berubah secara kualitatif dari perubahan kuantitatif, kami menyebutnya "titik skala". Umumnya, situs web komersial berukuran besar dan menengah akan memiliki tiga titik skala komunikasi lalu lintas: titik skala komunikasi individu, titik skala komunikasi kelompok, titik skala komunikasi media, dan titik skala komersial.
Titik skala komunikasi individu: Biasanya ketika situs web yang baru diluncurkan memiliki puluhan ribu pengguna pada tahap awal, beberapa dari mereka akan membentuk kebiasaan mengunjungi situs web secara teratur atau merekomendasikan orang lain untuk berkunjung titik skala komunikasi". ?Titik skala komunikasi kelompok: Setelah proyek situs web diluncurkan untuk jangka waktu tertentu, beberapa tindakan promosi dan kunjungan "komunikasi manusia" awal sering kali meningkat hingga level 100.000, sejumlah besar orang akan menyebarkan informasi dari mulut ke mulut dan membentuk kebiasaan berkunjung. Lalu lintas situs web akan tumbuh secara eksponensial dan akan memiliki pengaruh tertentu di kalangan netizen. Saat ini, kami menyebutnya sebagai "titik skala komunikasi grup". ?Titik skala komunikasi media: Setelah proyek situs web berkembang dengan baik dan melalui "komunikasi kelompok", proyek tersebut telah membentuk pengaruh yang kuat di kalangan netizen dan menduduki peringkat teratas di antara situs web serupa menerima perhatian atau liputan media, kami menyebutnya sebagai "titik skala komunikasi media". ?Titik skala komersial: Setelah situs web mencapai skala tertentu, model keuntungan yang jelas dapat dihasilkan melalui pengguna atau grup penelusuran situs web. Saat ini, kami menyebutnya "titik skala komersial". Situs web dengan sifat yang berbeda memiliki skala bisnis yang berbeda. Misalnya, situs web portal lokal biasanya dapat dikomersialkan dengan ratusan ribu pengunjung, dan pengaruhnya dengan mudah disukai oleh bisnis lokal yang situs webnya perlu menjangkau puluhan juta pengunjung untuk mencapai komersial Keberhasilan Hanya produk khusus yang dapat dikenali pasar. Contoh nyata adalah Sogou dan Baidu. Alasan mengapa PPC Sogou sulit dijual dan PPC Baidu mendapatkan pengakuan pasar adalah karena skala komersialisasi Sogou belum mencapai titiknya.
5. Koordinasi data
Saat kita mengoperasikan website, bagaimana kita mengevaluasi kinerja kerja kita, bagaimana kita mengevaluasi nilai website, bagaimana kita mengevaluasi potensi website, bagaimana kita mengevaluasi pendapatan website, dan bagaimana kita mengatur fokusnya. pekerjaan pada tahapan yang berbeda? Hal ini mengharuskan kita untuk memperhatikan data kita setiap hari. Koordinasi data biasanya dilakukan terutama dari empat aspek utama yaitu hubungan Internet, lalu lintas situs web, interaktivitas situs web, dan pendapatan situs web.
Hubungan internet: Anda mungkin sedikit asing dengan "hubungan internet". Biarkan Chen Guangfeng memberi Anda analogi di sini. "Hubungan interpersonal" seharusnya sudah tidak asing lagi bagi Anda Kenyataannya, itu adalah hubungan antara orang satu sama lain. Ketika berhadapan dengan orang, orang memiliki kepribadian dan kategori yang berbeda-beda. Ada yang bertele-tele dan diplomatis, ada yang pendiam, ada yang palsu, dan ada pula yang nyata, jadi ada karakter yang berbeda . Di Internet, situs web berhubungan dengan situs web. Beberapa di antaranya memiliki tautan internal yang lancar, dan beberapa memiliki banyak tautan eksternal; beberapa memiliki interaktivitas yang buruk, beberapa memiliki interaktivitas yang baik, dan beberapa memiliki reputasi yang baik, sehingga membentuk citra merek yang berbeda.
Parameter untuk mengevaluasi hubungan Internet meliputi: jumlah halaman situs web, jumlah pembaruan konten, jumlah pembaruan konten inti, jumlah kolom sekunder, jumlah halaman yang disertakan dalam mesin pencari, jumlah tautan eksternal, jumlah dan kualitas situs web koperasi, kuantitas dan kualitas media koperasi, dan jumlah pemberitaan media. , Nilai PR Google, peringkat Alexa dan kurva perubahan, peringkat alami kata kunci utama, dll.
Lalu lintas situs web: Ini sangat familiar bagi semua orang, dan ini juga merupakan data yang paling sering dilihat. Sekarang banyak sistem statistik lalu lintas memberikan informasi dinamis tentang lalu lintas situs web untuk situs web kita. Menganalisis log lalu lintas situs web memungkinkan saya memahami cara pengunjung menelusuri situs web dan mencari petunjuk tentang perilaku pengguna. Dengan menganalisis data perilaku pengguna, situs web dapat disesuaikan untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan pendapatan.
Biasanya parameter trafik website meliputi sumber mesin pencari, kata kunci pencarian, asal, sistem pengunjung, browser pengunjung, bahasa pengunjung, zona waktu pengunjung, header IP pengunjung, wilayah pengunjung, waktu kunjungan pengunjung, dan kedalaman penelusuran, pintu masuk, detail tampilan halaman , jumlah pengunjung unik per hari, jumlah pengunjung unik per jam, jumlah total kunjungan, jumlah pengunjung pertama kali, jumlah pengunjung berulang, pengunjung berulang harian, jumlah rata-rata tampilan laman per pengunjung, jumlah rata-rata kunjungan per pengunjung , rata-rata lama kunjungan, rata-rata jumlah kunjungan halaman per jam dalam sehari, rata-rata jumlah pengunjung unik per jam dalam sehari, rata-rata jumlah kunjungan per jam dalam sehari, analisis mingguan dan bulanan, dll.
Interaktivitas situs web: Untuk situs komunitas atau situs keanggotaan, interaktivitas adalah jiwa dari sebuah situs web dan salah satu tanda keberhasilan sebuah situs web, salah satu tugas terpenting adalah memperkuat interaksi antara situs web dan pengguna. meningkatkan komunikasi dan komunikasi antar pengguna, dan mendorong partisipasi dan kontribusi pengguna. Singkatnya, Anda harus membuat pengguna bergantung pada situs web Anda. Terus terang, buat pengguna merasa "menyenangkan". . Jumlah pengguna aktif dan kelekatan website.
Parameter interaktivitas website meliputi: jumlah orang yang online, jumlah anggota yang login, jumlah anggota terdaftar (proporsi anggota), tingkat pertumbuhan anggota, jumlah anggota efektif, jumlah pesan yang diposting setiap hari, jumlah umpan balik online (pesan), jumlah panggilan masuk, dll.
Pendapatan situs web: Hanya jika situs web memiliki pendapatan barulah ia dapat memiliki nilai keberadaan. Situs web portal memiliki pendapatan iklan, situs web belanja memiliki pendapatan penjualan, dan situs web industri memiliki pendapatan keanggotaan websitenya? Harus jelas sekali, kalau tidak kenapa diminta mengawasi? Tidak banyak investor yang mau mengeluarkan uang begitu saja.
Parameter pendapatan website antara lain: total pendapatan harian, total pendapatan mingguan, total pendapatan bulanan, tingkat pertumbuhan pendapatan, jumlah transaksi, jumlah niat order, tingkat konversi pelanggan, laba atas investasi, dll.
6. Konversi lalu lintas
Lalu lintas adalah indikator terpenting untuk mengukur kemampuan komprehensif sebuah situs web, sedangkan tingkat konversi lalu lintas adalah indikator inti untuk mengukur nilai sebuah situs web. Khusus untuk website e-commerce, meningkatkan tingkat konversi trafik adalah kata terakhir.
Meskipun Sina dan Sohu mengubah lalu lintas yang besar menjadi pendapatan iklan yang besar, beberapa situs web yang juga memiliki lalu lintas yang besar (seperti situs blog dan situs informasi rahasia) tidak mampu mengubah lalu lintas menjadi pendapatan iklan. Situs web mesin pencari mengambil hyperlink situs web lain ke namanya sendiri, menggunakan kata kunci sebagai jalur utama, dan mencapai konversi lalu lintas menjadi pendapatan iklan melalui penawaran dan peringkat.
Nilai lalu lintas
Sederhananya, nilai lalu lintas adalah berapa banyak RMB yang dihasilkan oleh IP situs web. Nilai lalu lintas = jumlah penayangan pengguna × nilai perilaku lain yang disebabkan oleh penelusuran.
Pengguna Baidu dan Alibaba pada dasarnya telah menentukan tujuan mereka sebelum mengunjungi situs web mereka dan memiliki nilai perilaku tertentu; sementara pengguna situs informasi umumnya tidak memiliki tujuan kunjungan khusus, dan pengguna forum dan situs blog hanya mencari hal baru tanpa tujuan apa pun, tetapi pengguna forum profesional setidaknya memiliki arah perilaku yang telah ditetapkan, sehingga masih sedikit lebih tinggi.
Baik Baidu dan Alibaba menggunakan saluran offline untuk menjual lalu lintas online dan mengubah lalu lintas jaringan dengan kebutuhan khusus menjadi pesanan dari pengguna korporat. Ini adalah model konversi nilai lalu lintas yang tidak tersedia di situs web pribadi atau situs informasi lainnya dan digabungkan dengan bisnis nyata. jadi nilai lalu lintas Baidu dan Alibaba tidak akan pernah bisa dibandingkan dengan situs web yang model bisnis utamanya adalah pertukaran lalu lintas (iklan online murni).
Model nilai lalu lintas
Nilai lalu lintas situs web informasi = PV × melihat informasi (seperti situs berita, hotline lokal)? Nilai lalu lintas mesin pencari = klik yang dihasilkan oleh volume pencarian × penawaran untuk klik (Baidu, Sogou, dll.)? sistem keanggotaan = Jumlah anggota × biaya keanggotaan (Alibaba, situs web industri)
Koefisien nilai lalu lintas
Lalu lintas sangat berharga. Misalnya, kunjungan harian Baidu sekitar 38 juta IP, dan pendapatan hariannya sekitar 5 juta. Oleh karena itu, nilai harian IP unitnya adalah 0,13 yuan. Angka 0,13 inilah yang kita sebut dengan koefisien nilai lalu lintas. Koefisien nilai lalu lintas Sina adalah sekitar 0,2, koefisien nilai lalu lintas situs web Alibaba bahkan lebih tinggi, sekitar 0,6, dan koefisien nilai lalu lintas situs web pribadi umum adalah sekitar 0,01.
Pendapatan situs web informasi bergantung pada rasio klik-tayang iklan dan nilai platform media; nilai lalu lintas Baidu bergantung pada peningkatan ganda dalam penawaran klik dan volume pencarian; metode Alibaba untuk meningkatkan nilai lalu lintas terutama untuk memperluas ukurannya anggota.
Kemudahan meningkatkan nilai lalu lintas: Alibaba adalah yang paling mudah. Ia hanya perlu melakukan promosi keanggotaan, yaitu pembangunan saluran offline. Ketika jumlah pengguna cukup besar, ia dapat merumuskan aturan permainannya sendiri terkait dengan ukuran platform dan kemampuan layanan. ; Baidu juga mudah. Setelah lalu lintas meningkat, harga penawaran klik akan terus meningkat, dan rasio klik tidak mudah dikendalikan. Selain itu, antusiasme penawaran datang dari pengguna loyalitas, dan tingkat layanan pelanggan juga perlu ditingkatkan, tetapi semua tugas ini dilakukan oleh Baidu. Apa yang dapat Anda kendalikan sendiri sulit ditembus oleh pihak luar; Meningkatkan rasio klik-tayang iklan adalah membunuh angsa yang bertelur. Sekarang pengguna pada dasarnya dimainkan dengan sangat baik. Dari perspektif saat ini, nilai platform media Ini konyol. Hanya beberapa portal besar seperti Sina, Sohu, Tencent , dan NetEase berani mengatakan hal seperti itu. Situs web lain hanya dapat mengeluarkan sedikit iklan merek.
Setelah memahami konsep dasar ini, Anda akan memahami pentingnya konversi lalu lintas. Dalam situasi lalu lintas IP yang sama, semakin tinggi tingkat konversi Anda, semakin besar koefisien nilai lalu lintas, dan semakin bernilai situs web tersebut. Khusus untuk website e-commerce, tingkat konversinya bisa sangat bervariasi. Terus meningkatkan pengalaman pengguna dan sistem proses belanja yang baik adalah kunci konversi traffic yang baik.
7. Pemasaran
Ketika sebuah situs web memiliki lalu lintas dan berkembang dengan mantap, yang kita butuhkan adalah pendapatan situs web sangat bergantung pada kemampuan pemasaran dan penjualan kita. Era mengandalkan surga dan mengandalkan pelanggan untuk datang ke rumah Anda dan membayar uang sudah lama berlalu. Selain itu, dengan perkembangan Internet saat ini, sulit bagi Anda untuk membangun proyek yang bagus tanpa persaingan berarti Pelanggan memiliki lebih banyak pilihan. Meskipun Anda "unik" untuk jangka waktu tertentu, Anda tetap perlu merekomendasikannya kepada pelanggan.
Di sini, apa yang ingin disampaikan oleh Chen Guangfeng kepada Anda adalah bahwa apa pun proyek yang Anda jalankan, Anda harus memiliki kesadaran akan "pemasaran dan penjualan". Hanya dengan kesadaran ini Anda dapat mengeluarkan energi untuk melakukan pekerjaan ini hanya jika Anda serius ketika Anda menginvestasikan cukup uang, Anda akan mendapatkan keuntungan yang baik.
Pemasaran dan penjualan sangat penting untuk situs web e-niaga, situs web industri, situs web bakat, dan situs web keanggotaan. Kemampuan pemasaran dan penjualan hampir dapat menentukan tren situs web dan pangsa pasar!
Berikut adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memahami lebih jelas pentingnya penjualan.
Alibaba muncul dari telemarketing dan “penyisiran kota”
Alibaba, perwakilan platform e-commerce, bagaimana Anda menghasilkan pendapatan tahunan beberapa miliar? Dua produk inti: "Komunikasi Integritas" diciptakan oleh telemarketing, dan ratusan spesialis telemarketing menyimpannya di Halaman Kuning halaman, berulang kali, sampai perusahaan itu "jujur": "pemasok Cina" disapu oleh ribuan staf penjualan yang "menyapu kota". Kota-kota dan desa-desa utama dengan banyak perusahaan di seluruh negeri hampir sepenuhnya diblokir oleh Alibaba manajer akun memindai semuanya.
Ternyata banyak rekan saya yang pergi ke Alibaba, dan kebanyakan dari mereka bekerja sebagai "pemasok China". Begitu mereka bergabung, mereka dicuci otak selama sebulan, dan kemudian mereka mulai bergegas ke Qianqian Awalnya, mereka menyewa minivan dan berkendara ke Di kota, kami mengunjungi perusahaan satu per satu, dan kemudian kami menargetkan pelanggan untuk membuat terobosan penting. Kemudian kami menetapkan tolok ukur, menyebarkan informasi dari mulut ke mulut, dan memperkenalkan satu sama lain ini untuk jangka waktu tertentu, kami membeli mobil dan memperluas medan perang.
Zhuobo Talent Network, yang secara terbuka menyatakan bahwa mereka “tidak menerima modal ventura apa pun,”
Zhuobo Talent Network adalah perwakilan situs web bakat. Situs web rekrutmen yang berlokasi di Dongguan ini memiliki penjualan tahunan puluhan juta yuan. Hal ini menyebabkan dampak besar pada industri. Tuan Merek Gong Wenxiang mengatakan dalam salah satu artikelnya, "...itu selalu menonjol di industri rekrutmen online Tiongkok dengan penjualannya yang ekstrim dan paranoid terlebih dahulu. Situs web ini tidak memiliki departemen pemasaran, dan biaya pemasaran tahunan selalu 0 ( Tapi lalu lintas situs web ini selalu sekitar 10 di industri rekrutmen online). Tidak memerlukan teknologi jaringan apa pun, dan tidak ada pengembangan produk baru. Ide bos Lin Siming adalah selama perusahaan perekrutan direkrut, pekerjaan pencari secara alami akan datang. Lalu lintas situs web meningkat secara alami. Oleh karena itu, situs web ini menginvestasikan 90% sumber daya perusahaan dalam penjualan dan pada dasarnya mengabaikan promosi, teknologi, dll. Oleh karena itu, penjualannya pada tahun 2007 diperkirakan mencapai 35 juta, dengan keuntungan tahunan sebesar 35 juta. puluhan juta, dan telah membeli 6.000 meter persegi. Gedung kantor Mi telah merekrut 500 tenaga penjualan tingkat pekerja yang menelepon sepanjang hari. Konon dana sekarang sedang dikumpulkan untuk membangun "Gedung Zhuo Bo". ." Mungkin kenyataannya tidak ekstrim seperti yang dia gambarkan, tapi itu pasti. Ya, pentingnya penjualan tidak perlu diragukan lagi.
Sumber artikel: http://club.ebusinessreview.cn/blogArticle-blogId-53766-userId-153106.html