Setelah membaca artikel ini hari ini, saya sangat tersentuh dan memutuskan untuk menulis artikel untuk berbagi pandangan saya.
Artikel ini terutama menulis bahwa Tencent memulai dengan meniru. Arti umum dari artikel tersebut adalah bahwa Tencent dimulai sebagai "peniru" dan tidak memiliki kemampuan untuk berinovasi. Menimbulkan penghinaan terhadap rekan-rekan online.
Saya tidak dapat mengomentari publisitas atau kesalahan Tencent di sini, tetapi saya adalah pengguna sederhana dan ingin mengungkapkan pandangan saya dari sudut pandang industri saya sendiri.
Saya berkecimpung di industri pariwisata, dan ada banyak sekali produk serupa, seperti tur satu hari ke Huangshan, yang pada dasarnya merupakan produk yang tersedia di agen perjalanan Huangshan. Namun setiap biro perjalanan dapat memulai bisnis dengan mengandalkan produk serupa tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa setiap biro perjalanan memiliki basis pelanggannya masing-masing. Alasan mengapa Tencent mengalahkan Lianzhong adalah contoh sukses dari seorang pemimpin yang sedang naik daun. Alasan utamanya adalah mengandalkan basis pengguna QQ yang besar. Pelanggan biro perjalanan sama dengan basis pengguna QQ. Bedanya, QQ memonopoli "basis pelanggan" ini sehingga bisa mengalahkan Lianzhong. Pada titik ini kita harus melihat bahwa masyarakat Tiongkok tidak dapat hidup tanpa QQ. Merupakan kebiasaan untuk membuka QQ saat Anda menyalakan komputer. Sama seperti bepergian. Ketika seorang pelanggan berpikir untuk bepergian ke Huangshan, hal pertama yang mereka pikirkan adalah mitra bisnis mereka. Oleh karena itu, ukuran sebuah agen perjalanan terutama bergantung pada apakah ia memiliki banyak pelanggan.
Mengapa Tencent tidak berinovasi, melainkan menunggu produk orang lain dikenali oleh pengguna sebelum meluncurkan produknya sendiri? Hal ini menunjukkan bahwa Tencent tidak begitu jelas tentang prospek industri Internet dan tidak dapat memperkirakan nilai suatu produk berdasarkan pemikiran dan pengalaman pengguna. Oleh karena itu, Tencent hanya dapat menggunakan pendekatan menunggu dan melihat untuk melihat pasar dimulai. Jika pasar baik-baik saja, maka ia akan mengambil tindakan. Ini adalah metode bisnis yang cerdas, memanfaatkan basis pelanggannya yang besar dan mengandalkan rantai keuangan yang baik. Saya yakin sangat mudah bagi produk bagus untuk berhasil dipromosikan oleh QQ. Misalnya di industri pariwisata, ketika ada rute baru, produk serupa dari biro perjalanan lain juga akan bermunculan silih berganti. Namun, dalam persaingan hidup mati, tidak mungkin ada satu perusahaan yang bisa sesukses Tencent Setelah melihat situasi ini, industri biro perjalanan belajar dari Periode Musim Semi dan Musim Gugur dan Periode Negara-negara Berperang. Prinsip strategi bersama adalah menggunakan sumber daya dari satu biro perjalanan dan banyak biro perjalanan untuk bersama-sama mempromosikan suatu produk. Hal ini menghilangkan nilai risiko peluncuran produk. Contoh terkenal dari hal serupa dalam industri pariwisata adalah bahwa beberapa agen perjalanan kecil di Shanghai telah bergabung untuk mempromosikan rute wisata. Kombinasi tersebut memastikan persaingan yang baik di pasar pariwisata dan menghindari terjadinya tidak ada orang yang bepergian setelah memesan a kamar, pemesanan mobil, dll. Hal ini telah mendorong agen perjalanan besar untuk berdiri di garis awal yang sama dengan agen perjalanan kecil satu demi satu, mendorong perkembangan seluruh industri pariwisata Tiongkok. Saat ini, semua orang pergi ke agen perjalanan untuk mendaftar tur kelompok dengan cara ini.
Cara Tencent mempromosikan produk juga memiliki kelemahan, terutama karena terlalu mengandalkan QQ. Meskipun sekarang banyak orang yang menggunakannya, sama seperti Microsoft, mereka pada dasarnya menggunakan sistem Word, Windows, dll. Namun bagaimana jika suatu saat komputer jenis baru menggantikan PC asli Microsoft, seperti kemunculan iPad, yang merupakan contoh nyata di masa depan, masyarakat tidak lagi menggunakan QQ untuk berkomunikasi. Jika kita tidak lagi menggunakan registrasi alumni, tetapi mencari alat yang lebih nyaman dan cepat, maka tumpukan barang yang ditinggalkan Tencent akan menjadi tumpukan sampah. Misalnya, suatu hari saya menemukan ponsel, video, chat, dan paket perangkat lunak gratis yang dapat digunakan oleh pengguna di kehidupan nyata, sehingga pengguna merasa tidak lagi membutuhkan QQ, maka perangkat lunak saya akan berhasil. Fungsinya adalah awal yang baru. Jika produk asli Tencent meninggalkan basis penggunanya, maka produk tersebut tidak akan ada gunanya. Setiap produk mempunyai waktu untuk diperbarui, ada waktu untuk melakukan lompatan besar, dan ada waktu di mana reformasi dapat merevolusi suatu era. Maka kita harus memiliki visi yang unik, berdiri di hadapan pengguna, dan menyelesaikan masalah bagi pelanggan Anda dengan cara yang pribadi dan praktis. Pelanggan di industri pariwisata tidak bersifat jangka panjang. Kehilangan pelanggan adalah sesuatu yang terjadi setiap saat. Mungkin keadaan ini tidak bisa Anda hilangkan sehebat apapun Anda, karena produk orang lain bisa memberikan manfaat yang lebih baik bagi pelanggan. Beginilah cara menyelesaikan masalah sederhana.
Saya tidak punya pendapat lain, haha, saya cincang banyak haha.
Artikel ini pertama kali diterbitkan di Forum Pariwisata Huangshan http://www.hsly0559.cn . Harap sebutkan sumbernya saat mencetak ulang!
Forum Pariwisata Huangshan