Masyarakat Baidu sedikit kesal akhir-akhir ini. Insiden "gerbang penawaran" yang disebabkan oleh CCTV masih bergema. Dalam beberapa hari terakhir, media telah mengungkapkan bahwa Baidu memberi CCTV 40 juta "biaya sponsorship" untuk menyelesaikan insiden pada paruh kedua tahun lalu ketika CCTV mengungkap bahwa peringkat penawaran Baidu berisi sejumlah besar iklan medis palsu. Menelusuri "Baidu-CCTV-40 juta" di Baidu, ada 23.400 informasi. Haha, saya sangat mengagumi keterusterangan dan keberanian Baidu!
Saya tidak ingin berbicara lebih banyak tentang “biaya sponsorship” 40 juta. Tidak peduli apakah Baidu dipaksa atau bersedia, apakah mereka yang memahami keadaan saat ini adalah pahlawan, atau apakah pahlawan tidak langsung menderita kerugian. Singkatnya, hal ini menunjukkan bahwa baik Baidu maupun CCTV telah berupaya keras untuk membangun masyarakat yang harmonis. Lebih baik membubarkan musuh daripada bermusuhan, apalagi keduanya merupakan merek independen ternama di Tiongkok.
Mari kita ulas sekilas paparan CCTV terhadap Baidu tahun lalu. Pada tanggal 15 dan 16 November tahun lalu, program "Berita 30 Menit" CCTV mengungkap rahasia gelap pemeringkatan penawaran farmasi Baidu selama dua hari berturut-turut berada di urutan teratas hasil pencarian Baidu. Banyak pasien yang tertipu karena hal ini." Setelah insiden yang melibatkan penyebaran informasi palsu tentang peringkat penawaran pencarian Baidu, yang dapat disebut sebagai "melamin" dalam industri Internet, harga saham Baidu mengalami kemunduran. selama berhari-hari, turun hampir 40% dalam empat hari.
Pada bulan itu, "Acara Merek China pada bulan November 2008" yang dirilis oleh Pusat Penelitian Pengembangan Aliansi Industri Merek China mencantumkan "gerbang penawaran" Baidu di antara "Sepuluh Acara Terpilih" dan berkomentar: "Menyediakan layanan pencarian tentu saja membutuhkan dukungan keuntungan, tetapi The sistem pemeringkatan juga harus 'terbuka dan transparan'. Paparan CCTV sepertinya tidak akan menjadi pukulan fatal bagi Baidu, namun Baidu masih perlu lebih menyeimbangkan hubungan antara profitabilitas dan kepercayaan pelanggan."
Setelah itu, Baidu segera mengoptimalkan PPC dan melakukan dua penyesuaian utama: pertama, menyesuaikan produk PPC dan tidak lagi menjual beberapa kata kunci sensitif, kedua, meluncurkan produk dan layanan yang mirip dengan PPC; Tujuan dari pendekatan pertama adalah untuk menghindari akuntabilitas moral yang ditimbulkan oleh produk PPC dan menghilangkan dampak sosial, sedangkan tujuan kedua adalah untuk mencari sumber keuntungan baru di luar PPC. Dari pernyataan permintaan maaf Baidu hingga saat ini, ketika mencari dua kata kunci "kanker" dan "penyakit kelamin" di Baidu, semua halaman "promosi" berbagai rumah sakit dan obat-obatan yang sebelumnya ditampilkan telah dihapus. Sebab, Baidu tidak lagi menjual kata kunci sensitif tersebut.
Faktanya, dalam beberapa tahun terakhir, Kamerad Robin Li telah mencoba mengubah peringkat penawaran Baidu untuk menghindari kemungkinan tuduhan "intervensi manual dalam hasil pencarian, memicu spam, pemblokiran jahat, dan pemasaran pemerasan" dan untuk menyeimbangkan kepentingan komersial dan tanggung jawab sosial. .
Saya tidak ingin membicarakan keluhan antara Baidu dan CCTV. Ini terlalu klise dan sudah diketahui semua orang, dan tidak ada hal baru untuk dibicarakan. Mari kita bicara tentang Baidu sebagai perusahaan biasa.
Karena ini adalah sebuah perusahaan, kita perlu menanyakan pertanyaan berikut? Pertama, apakah Baidu perlu menghasilkan uang? Kedua, dengan Google, apakah kita masih memerlukan Baidu? Ketiga, apakah cara Baidu menghasilkan uang itu sah?
Mari kita bahas pertanyaan pertama dulu, apakah Baidu perlu menghasilkan uang?
Siapapun yang memahami sejarah perkembangan Baidu harus tahu bahwa lingkungan kelangsungan hidup Baidu sulit sebelum Robin Li menemukan PPC. Hal ini mirip dengan masa-masa awal Yang Weiguang mengambil alih CCTV. Saat itu, CCTV masih mengandalkan makanan kerajaan, sehingga kualitas acaranya bisa dibayangkan. Namun di saat yang sama, Baidu tidak memiliki makanan kerajaan untuk dimakan, dan akan mati kelaparan tanpa makanan. Kami bertanya pada diri sendiri, ketika masing-masing dari kita menikmati layanan gratis yang disediakan Baidu dengan tenang, siapa yang pernah peduli dengan masalah kelangsungan hidup Baidu. Tidak sulit untuk melihat dari laporan keuangan Baidu bahwa Baidu banyak berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan setiap tahunnya, sehingga masyarakat akan semakin merasa nyaman saat menggunakan Baidu. Namun jika tidak menghasilkan uang, masih menjadi pertanyaan apakah Baidu dapat bertahan, apalagi berinvestasi besar-besaran dalam penelitian dan pengembangan.
Jadi, dengan Google, apakah kita masih membutuhkan Baidu?
Mungkin ada teman yang bilang, kalau tidak ada Baidu, kita bisa pakai Google. Anda benar sekali! Namun pernahkah Anda berpikir bahwa jika tidak ada Baidu, suatu saat Google akan tiba-tiba menagih pengguna? Anda pasti tidak melupakan pelajaran dari pintu layar hitam Microsoft tahun lalu, bukan? , negara kita akan menghadapi risiko besar dalam hal keamanan informasi! Para pejabat Tiongkok dan rakyat Tiongkok sangat menyadari hal-hal yang menjadi perhatian mereka setiap hari, dan segala sesuatu yang kami pikir akan terungkap .Bukankah itu menakutkan?
Sekarang, mari kita bahas apakah metode Baidu menghasilkan uang itu sah?
Pertama-tama, menurut saya Robin Li tidak hanya jenius secara teknis, tetapi juga jenius dalam bisnis. Hanya dengan menciptakan PPC, dia seharusnya memenangkan Hadiah Nobel Ekonomi :)
Apa inti dari peringkat penawaran? Itu adalah periklanan!
Kami dapat menerima baliho di jalan dan gang, kami dapat menerima iklan layar LCD dari Fokus pada bangunan besar dan kecil, kami dapat menerima iklan penerbangan di pesawat besar dan kecil, kami dapat menerima iklan dari setiap stasiun TV dan belanja TV yang hampir gila-gilaan, kenapa tidak bisakah kita menerimanya? Bagaimana dengan “promosi” Baidu yang sangat lembut dan halus?
Sebagai pengguna Internet, jika Anda bahkan tidak dapat memahami bahwa situs web dengan kata "promosi" di bagian belakang halaman web adalah iklan, menurut saya tidak perlu online. Saya tidak mengerti perbedaan antara ini dan berbagai iklan lunak dan keras yang muncul setiap hari di jam tayang utama TV? Baidu memberi Anda layanan pencarian. Dana diperlukan untuk kelangsungan hidup serta penelitian dan pengembangan, tetapi pengguna tidak mau membayar, dan kebetulan ada yang bersedia membayar. Syaratnya Tujuannya agar websitenya mendapat peringkat lebih tinggi, Agar semua orang tidak tertipu, Baidu juga secara khusus menambahkan kata "promosi", artinya Anda bisa mengambil keputusan sendiri, klik. jika suka, dan jangan klik jika tidak mau. Tidak ada rasa paksaan.
Peringkat penawaran Baidu semacam ini mungkin jauh lebih beradab daripada iklan yang muncul di banyak situs portal, iklan teks lembut di surat kabar, dan iklan gambar yang disiarkan di TV. Iklan pop-up bersifat kompulsif dan Anda harus menontonnya. Jika Anda merasa mengganggu, silakan kunjungi situs web lain; iklan teks lembut tersembunyi dan terlihat seperti berita, tetapi berisi informasi perusahaan atau produk; Rasanya seperti acara TV, tapi nyatanya itu adalah sebuah iklan... Bentuk-bentuk iklan ini bisa berupa serangan pengganggu, atau penutup-nutupan. Peringkat penawaran Baidu sangat jelas, dengan kata "promosi" di akhir, yang dengan jelas memberi tahu Anda bahwa ini adalah sebuah iklan. Peringkat teratas tidak berdasarkan volume pencarian, tetapi berbayar. Informasi tersebut hanya untuk referensi.
Tidak ada salahnya menghasilkan uang melalui iklan, jadi Baidu menghasilkan uang dengan cara yang wajar.
Tentu saja, merupakan tanggung jawab dan kewajiban Baidu untuk mengidentifikasi keakuratan, keandalan, dan keamanan informasi. Terutama jika menyangkut industri penting seperti layanan medis dan kesehatan serta keamanan pangan yang terkait dengan kehidupan dan kesehatan masyarakat, hal tersebut harus dikontrol dengan ketat. untuk mencegah pemalsu lolos begitu saja. Hal ini memerlukan sistem deteksi dan sistem pemantauan yang lengkap. Tapi ini jelas bukan niat awal Baidu. Karena itu salah, mari kita ubah sikap dan tindakan Baidu harusnya jelas bagi semua orang. Oleh karena itu, ketika menghadapi beberapa masalah yang ada dalam proses pengoperasian Baidu PPC, kita harus mengambil sikap inklusif untuk melihat konsekuensinya dan memberikan kesempatan kepada anak-anak yang melakukan kesalahan untuk mengubah cara mereka merek. Kini, model keuntungan Internet Tiongkok terus mengalami peningkatan dan inovasi, dan berbagai masalah pasti akan muncul dalam prosesnya. Ketika suatu masalah datang, jangan takut. Berdiri teguh dan selesaikan berdasarkan situasi secara keseluruhan.
Pada titik ini, saya harus menambahkan bahwa saya ingat bahwa pada tanggal 15 Maret tahun tertentu, kawan-kawan dari CCTV mengecam masalah pesan teks spam Focus Media. Sekarang, para pejuang Focus yang patuh memotong pergelangan tangan mereka dan mematikan Focus Wireless sepenuhnya, yang dianggap oleh CCTV sebagai penyebab utama pesan teks spam. Namun, semakin banyak pesan teks spam di ponsel kita.
Ngomong-ngomong soal sampah, ada hal menarik lainnya, Tadi malam saya kerja lembur membuat video promosi suatu acara dan perlu mencari sesuatu. Saya terkejut dan berpikir ada yang tidak beres dengan pikiran saya! Kemudian, saya mendengar seseorang berkata bahwa komputer itu diracuni, tetapi racunnya mungkin terlalu jahat.
Tahun lalu di Konferensi Tahunan Pemimpin Bisnis China, saya diundang sebagai tamu interaktif untuk berpartisipasi dalam dialog di sub-forum "Nilai Inti dan Akumulasi Merek". Saat itu, pembawa acara meminta setiap tamu untuk menuliskan merek China yang menurut mereka terbaik dan merek China yang paling bermasalah. Jawaban saya merek dengan jawaban terbaik adalah Baidu, dan merek yang paling banyak bermasalah adalah Giant Network. Kedua merek ini sama-sama merupakan merek Internet dan sama-sama menguntungkan, namun yang satu melayani masyarakat, dan yang satu lagi menghasilkan uang dari remaja, namun belum membawa dampak positif bagi perkembangan masyarakat dan kemajuan negara. Sampai saat ini, saya masih berpegang teguh pada pandangan tersebut
Penulis: Wang Yong