Jika Anda mengingat informasi pengguna Anda, Anda dapat memilih "Lupa nama pengguna atau kata sandi" pada antarmuka login, lalu masukkan informasi pengguna Anda sesuai dengan petunjuk untuk mengambilnya.
Jika akun Anda terikat ke ponsel atau alamat email, Anda dapat memilih "Lupa nama pengguna atau kata sandi" pada antarmuka login, lalu masukkan ponsel atau alamat email Anda untuk verifikasi seperti yang diminta.
Jika Anda dapat memberikan beberapa informasi teman yang telah Anda tambahkan sebelumnya, biarkan mereka mencari informasi akun pemain di daftar teman mereka, dan kemudian membantu mengambil akun tersebut.
Jika Anda tidak dapat mengambil kembali akun Anda melalui permainan atau situs web resmi, Anda dapat memberikan layanan pelanggan informasi akun sebanyak mungkin, seperti nama pengguna, kata sandi, dll., dan meminta mereka untuk membantu mengambil akun Anda.
Jika tidak ada metode di atas yang dapat memulihkan akun Anda, disarankan untuk mempertimbangkan untuk mendaftarkan akun baru.