Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat mengujinya dengan membuka halaman web, menonton video, atau menggunakan alat online.
Pastikan perangkat terhubung ke jaringan yang stabil. Jika jaringan nirkabel, Anda dapat mencoba menyambung kembali atau beralih ke koneksi kabel untuk mendapatkan kualitas jaringan yang lebih stabil.
Coba mulai ulang game dan perangkat, beberapa masalah kecil dapat diselesaikan dengan cara ini.
Tutup permainan dan matikan perangkat sepenuhnya. Tunggu beberapa menit sebelum memulai ulang perangkat Anda dan membuka game untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Pengembang game akan terus mengoptimalkan game dan memberikan pembaruan untuk memperbaiki beberapa masalah umum. Pastikan versi game Anda mutakhir dan periksa pembaruan sistem operasi apa pun, terkadang versi perangkat lunak yang lebih lama dapat menyebabkan masalah tidak tersedianya server otentikasi.
Periksa apakah versi game sudah diperbarui dan periksa apakah ada pembaruan sistem operasi. Terkadang versi perangkat lunak yang lama dapat menyebabkan masalah tidak tersedianya server otentikasi.
Perusahaan game biasanya mengeluarkan pengumuman setelah memelihara atau memperbaiki server sertifikasi untuk memberi tahu pemain bahwa masalahnya telah teratasi dan mereka dapat menunggu dengan sabar serta memperhatikan notifikasi dari saluran resmi.
Jika masalah tidak tersedianya server otentikasi terus berlanjut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan game untuk mendapatkan bantuan.