Pertama-tama, kita perlu mengetahui apa itu pengalaman pengguna (UE). Sederhananya, ini adalah permintaan pengguna terhadap situs web dan viskositas situs web. Cara meningkatkan pengalaman pengguna adalah prioritas utama mesin pencari optimasi memperhatikan fungsi website, desain struktur website yang komprehensif, tata letak halaman web, dan konten website. Pengalaman pengguna berfokus pada peningkatan lingkungan situs web dan pengalaman pengguna dari faktor-faktor komprehensif seperti kesan situs web, fungsi situs web, kepraktisan situs web, konten situs web, dll. Promosi yang wajar dan peningkatan pengalaman pengguna situs web adalah kunci untuk meningkatkan tingkat konversi situs web (mengonversi lalu lintas menjadi pelanggan efektif) rasio) merupakan faktor penting.
Referensi: Apa itu UE (UE adalah pengalaman pengguna)
Empat aspek pengalaman pengguna situs web (UE)
1. Branding: Digunakan untuk mendapatkan kepercayaan yang lebih tinggi dari pengguna:
Sama seperti ketika orang memikirkan komputer, mereka memikirkan Dell dan Lenovo, dan ketika orang memikirkan sampo, mereka memikirkan Rejoice. Tidak banyak orang yang hanya menyukai barang tanpa merek, karena tidak ada merek berarti tidak ada jaminan kualitas. Oleh karena itu, sangat penting apakah situs web kita memiliki merek, dan apakah suatu situs web memiliki merek mungkin bergantung pada dua faktor: pertama, apakah unik atau tidak, kedua, apakah kontennya paling khas atau kaya. Jika Anda adalah satu-satunya di industri ini yang membangun situs web ini, meskipun kata kunci yang Anda pilih cukup tidak populer, meskipun situs web tersebut tidak memiliki banyak IP, Anda tetaplah merek seluruh industri. Kedua, jika situs web Anda memiliki konten terkaya dan informasi paling cepat diperbarui, maka Anda akan menjadi yang paling sukses. Kedua poin ini sangat penting bagi Anda untuk membangun brand website Anda. Pada analisa akhir, apakah website Anda menghadirkan pengalaman yang menarik dan tak terlupakan bagi pengunjung?
Selain itu, pengalaman visual juga sangat berpengaruh dalam meningkatkan merek. Misalnya, Sony memiliki kamera SLR digital sipil "Alfa 300". Meski harga kamera ini murah, SONY telah mencantumkan kamera ini di situs resminya sebagai Yang mulia dan desainnya yang elegan membuat orang sekilas berpikir bahwa mesin seperti itu pastilah mesin bagus yang bernilai puluhan ribu yuan. Namun, harga sebenarnya dari mesin ini hanya lebih dari 3.000 yuan. Ini adalah peningkatan merek berdasarkan pengalaman visual. Begitu pula dalam pembuatan sebuah website, kualitas desain web memegang peranan yang sangat penting untuk dapat mengingat website kita, apalagi penggunaan gambar dan multimedia yang tepat juga sangat membantu untuk website tersebut, namun anda harus mengingat satu kalimat kata : "Lebih baik kekurangan daripada berlebihan."
2. Kegunaan: kemudahan penggunaan konten, struktur, proses, dan fitur situs web.
1. Hal terakhir yang ingin dilihat semua pengunjung adalah masalah seperti "kesalahan halaman web", jadi kita harus memastikan bahwa semua fungsi situs web kita dapat digunakan secara normal.
2. Fokus halaman keseluruhan situs web kita harus dioptimalkan sesuai dengan audiens utama. Mari kita ambil contoh sederhana untuk menggambarkan arti kalimat ini: Misalnya, jika Anda membuat halaman web tentang ilmu pengetahuan dan teknologi pertanian, hal pertama yang harus Anda lakukan bukanlah memikirkan bagaimana membuat orang lain merasa bahwa halaman web Anda indah, tetapi untuk mempertimbangkan saudara petani. Saya sudah lama tidak online, dan saya masih ragu dengan pengoperasian situs web. Saya harus mengoptimalkan kegunaan seluruh halaman web, seperti menjelaskan fungsi dasar, mengoptimalkan navigasi bar, menyederhanakan fungsi pencarian, dll.
3. Masalah yang perlu kita pertimbangkan adalah, apa pun jenis pengunjungnya, tujuan mengunjungi situs web Anda adalah untuk menemukan informasi yang mereka perlukan. Saat ini, Anda harus mempertimbangkan dari sudut pandang pengguna apa sebenarnya yang mungkin mereka perlukan. hal-hal, dan letakkan informasi ini di tempat di mana siapa pun dapat menemukannya. Dengan cara ini, situs web Anda tidak hanya menghadirkan pengalaman yang sempurna bagi pengunjung, memungkinkan mereka mendapatkan apa yang mereka butuhkan, tetapi juga selalu menyebar dari mulut ke mulut, dan secara bertahap, website Anda akan disebarkan dari mulut ke mulut, dan Anda akan mendapatkan lebih banyak pengunjung. Ini disebut “pemasaran dari mulut ke mulut”. Yang perlu Anda lakukan adalah: mengambil inisiatif untuk membantu pengunjung mencapai tujuan datang ke website Anda.
4. Baik itu gaya halaman web atau konten situs web, kita harus sangat menyetujuinya. Misalnya: Anda mengunjungi situs web furnitur untuk melihat gambar furnitur baru, dan tiba-tiba muncul gambar itu tampak luar biasa. Apakah gambar terkait membuat Anda jijik? Jangan lakukan kepada orang lain apa yang Anda tidak ingin orang lain lakukan terhadap Anda.
3. Fungsionalitas: Semua proses dan aplikasi teknis dan di belakang layar serta menyediakan layanan interaktif kepada pengguna.
Yang disebut fungsionalitas tidak hanya mengacu pada fungsi antarmuka situs web, tetapi lebih pada beberapa proses dalam prosedur internal situs web. Hal ini tidak hanya bermanfaat besar bagi pengunjung website, tetapi juga berperan bagi administrator website yang tidak dapat diabaikan.
Fungsionalitasnya mencakup hal-hal berikut: 1. Situs web memperoleh informasi yang diminta oleh pengguna dalam waktu sesingkat mungkin dan memberikannya kembali kepada pengguna. 2. Umpan balik kepada pengguna dalam proses fungsi program. Ini sebenarnya sangat sederhana. Misalnya, Anda sering melihat "Pengiriman Berhasil" di banyak situs web atau pembaruan situs web lain yang terkadang Anda terima. 3. Kebijakan perlindungan privasi website terhadap informasi pribadi pengunjung sangat membantu dalam meningkatkan kepercayaan website Anda. 4. Integrasikan online dan offline. 5. Program manajemen latar belakang situs web yang luar biasa untuk membantu administrator mencapai tujuan mereka lebih cepat.
4. Konten: konten sebenarnya dari situs web dan strukturnya serta struktur badan informasi
Jika struktur teknis sebuah website adalah kerangka sebuah website, maka konten adalah daging dan darah dari website tersebut. Konten tidak hanya mencakup keterbacaan situs web Anda, tetapi juga mencakup organisasi koneksi, organisasi navigasi, dll., yang juga merupakan bagian penting dari pengalaman pengguna situs web.
Konten di atas berasal dari Pakar Pemasaran Internet Yunnan (www.yn4d.com). Harap sebutkan sumbernya saat mencetak ulang, terima kasih!