Bagaimana Peace Elite dapat mengembalikan jumlah penuh untuk anak di bawah umur? Banyak anak yang mengisi ulang game tersebut karena menyukai skin yang cantik dan cantik pada game tersebut, Nantinya mereka ingin mendapatkan refund tetapi tidak tahu cara refundnya mari kita lihat cara mendapatkan pengembalian dana penuh untuk anak di bawah umur di “Peace Elite”.
1. Masuk ke "Platform Layanan Orang Tua Tencent Minor" dan klik [Konsumsi Internet Anak yang Tidak Rasional] .
2. Tentukan akun yang digunakan untuk konsumsi bersama anak Anda, pilih kepemilikan akun sesuai situasi, verifikasi dan login ke akun.
3. Setelah berhasil login, klik [Ajukan Pengembalian Dana] dan periksa panduan pengembalian dana untuk memahami prosesnya.
4. Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan oleh wali. Silakan isi nama dan nomor ID wali anak dan lakukan pengenalan wajah.
5. Setelah memasuki halaman pengiriman, Anda perlu mengisi semua informasi pada halaman tersebut.
6. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan semuanya sekaligus, Anda dapat memilih untuk menyimpan halaman tersebut.
Setelah menyimpan dan menyiapkan informasi dalam waktu 7 hari, Anda dapat masuk ke program mini dan klik [Informasi Pengembalian Dana untuk Diisi] untuk melanjutkan pengiriman.
1. Pengajuan pengembalian dana hanya dapat dilakukan oleh wali dan mengharuskan Anda memverifikasi identitas dan pengenalan wajah.
2. Anda perlu memahami situasi spesifik permainan dan konsumsi anak-anak Anda, dan memberikan kartu identitas, sertifikat hubungan orang tua-anak, dan informasi tambahan lainnya untuk mengonfirmasi perilaku konsumsi game di bawah umur. Setelah informasi diberikan, layanan pelanggan akan meninjaunya berdasarkan konten yang dikirimkan dan akan menggunakan akun resmi layanan pelanggan Tencent untuk merespons Anda.
3. Anda perlu memeriksa jumlah pengembalian dana, menyetujui dan mengirimkan surat pemberitahuan orang tua, dan pengembalian dana akan dimulai setelah peninjauan akhir oleh layanan pelanggan. Batasan pengembalian dana: Setelah pengembalian dana berhasil, akun yang dikembalikan dananya tidak akan dapat masuk ke game Tencent dan aplikasi konsumen, dan layanan nilai tambah yang dibuka akan didaur ulang.