Dibandingkan dengan peringkat biaya tetap dan promosi media tradisional lainnya, promosi PPC memiliki laba atas investasi yang lebih tinggi dan metode promosi yang lebih fleksibel. Namun, "senjata" yang fleksibel seringkali memerlukan upaya dalam pengoperasian dan pengendalian sebelum mereka benar-benar dapat menggunakan keunggulan serangannya.
Bagaimana kita bisa memaksimalkan efektivitas PPC?
1. Apakah dampak promosi PPC baik atau buruk? Manfaat PPC bagi perusahaan mencakup setidaknya dua poin:
1. Meningkatkan peluang dicari oleh calon pelanggan, sehingga meningkatkan jumlah kunjungan efektif ke website perusahaan, dan pada akhirnya mendorong penjualan offline. ——Metode promosi yang murah tetapi tidak mendatangkan kunjungan efektif ke situs web perusahaan jelas tidak masuk akal;
2. Perusahaan dengan peringkat teratas akan memberikan kesan kekuatan kepada pengunjung dan memudahkan terciptanya citra perusahaan yang terdepan;
Harus jelas bahwa kriteria evaluasi efektivitas promosi PPC dibagi menjadi kategori primer dan sekunder: pertama, peningkatan kunjungan efektif ke situs web perusahaan, kedua, jumlah pertanyaan dari pelanggan potensial (termasuk panggilan dan surat, dll.); .); dan terakhir, jumlah pesanan.
Secara umum, jumlah kunjungan situs web dan konsultasi dapat digunakan sebagai standar langsung untuk evaluasi efek, sedangkan volume pesanan seringkali hanya dapat digunakan sebagai standar referensi tambahan, karena volume penjualan produk jadi (kuantitas pesanan) berkaitan erat dengan kualitas produk, harga, layanan, dan penjualan perusahaan. Kapasitas dan faktor-faktor lainnya berhubungan langsung. Jelas tidak ilmiah untuk mengevaluasi pengaruhnya hanya dengan volume penjualan atau keuntungan yang diperoleh perusahaan.
2. Pilih manajer pengiriman yang benar
Mengelola peringkat penawaran adalah pekerjaan yang relatif rumit, dan sifat pekerjaannya mengharuskan para manajer untuk melakukan hal berikut:
1. Orang tersebut harus memiliki kemampuan menganalisis dan menilai, serta mampu menyesuaikan strategi penyampaian secara tepat waktu sesuai dengan perubahan pasar dan perusahaan;
2. Orang ini harus memiliki pemahaman yang baik tentang strategi pemasaran dan rencana pemasaran perusahaan, serta memahami produk, keunggulan, layanan, harga, target pasar, dan pesaing perusahaan agar dapat memahami arah promosi secara akurat - pada prinsipnya, orang ini harus berada di bawah departemen pasar, bukan departemen informasi;
3. Orang tersebut harus berani mengambil tanggung jawab, karena tidak ada metode pengiriman PPC yang siap pakai, dan terdapat perbedaan antar perusahaan. Operator perlu mempelajari dan menerapkannya sesuai dengan karakteristik perusahaan, dan terus mencoba untuk memberikan keuntungan penuh pada PPC. Manajemen PPC juga memiliki persyaratan yang tinggi terhadap pengetahuan profesional. Jika perusahaan tidak memiliki talenta yang memahami baik teknologi maupun pemasaran, apa yang harus kita lakukan? Hal ini terkadang lebih hemat biaya dibandingkan mempekerjakan manajer penuh waktu. Misalnya, Baidu akan membekali pelanggan PPC dengan konsultan pemasaran profesional (biaya layanannya 600 yuan per tahun). Jika perusahaan menangani hubungan dengan mereka dengan baik, akan sangat membantu untuk mengerahkan pengaruh PPC dengan lebih baik pengambil keputusan Anda dapat berkomunikasi sepenuhnya dengan konsultan pemasaran dan melakukan pengoptimalan kata kunci serta evaluasi efek kapan saja berdasarkan perubahan pasar dan status quo perusahaan.
3. Optimalkan strategi dan teknik penempatan kata kunci:
Strategi penempatan kata kunci dapat dibagi menjadi dua jenis: tipe dominasi dan tipe pengikut.
Perusahaan yang kuat sering kali mengadopsi strategi dominasi: tidak peduli berapa banyak mereka membayar, mereka harus mendapatkan posisi yang menguntungkan dalam peringkat semua kata kunci utama (biasanya sepuluh besar atau bahkan tiga teratas di halaman pertama). Strategi tindak lanjut berarti perusahaan tidak dengan sengaja mengejar posisi peringkat, tetapi hanya memperoleh posisi sebelum hasil pencarian alami dengan harga lebih rendah. Manakah dari dua strategi berikut yang harus Anda pilih? Anda perlu mengambil keputusan berdasarkan kekuatan Anda sendiri, tujuan promosi, dan perubahan lawan, sehingga Anda bisa mendapatkan keuntungan maksimal dengan investasi minimal. Biasanya, di beberapa industri yang sangat kompetitif, seperti manufaktur rak, bunga, dll., sebagian besar perusahaan mengadopsi strategi tindak lanjut. Di beberapa industri yang persaingannya tidak kuat, penerapan strategi dominasi adalah hal yang tepat. Misalnya, ketika kata kunci "peralatan elektronik" memiliki banyak pesaing di Baidu, jika pabrikan ingin menonjolkan kekuatannya dan memiliki anggaran pemasaran yang besar, ia dapat mengadopsi strategi dominasi dan mencoba menduduki peringkat sepuluh besar di halaman pertama; jika pemasaran Jika Anda memiliki anggaran kecil dan hanya ingin mendapatkan lebih banyak kunjungan dari calon pelanggan pada awalnya, ada baiknya untuk mengadopsi strategi tindak lanjut. Jika kata kuncinya tidak terlalu kompetitif, misalnya pesaing hanya ada 4, maka perusahaan lebih cocok menggunakan strategi dominasi, bahkan mungkin mempertimbangkan untuk bersaing memperebutkan posisi pertama, karena pesaing lain sering kali menganggapnya teratas. semuanya lima posisi Ini lebih menguntungkan, jadi kami tidak akan mengikuti begitu saja dan harga tidak akan dinaikkan.
4. Melaksanakan pemantauan dan analisis
Memantau dan menganalisis kunjungan situs web adalah tugas harian yang penting untuk memaksimalkan efektivitas peringkat penawaran. Saat ini, layanan penawaran pencarian disediakan oleh perusahaan terkenal dunia seperti Baidu dan Google. Mereka umumnya menyediakan berbagai laporan analisis terperinci kepada pelanggan. Misalnya, sistem peringkat penawaran Baidu dapat memberikan laporan statistik kata kunci terperinci, laporan statistik grup harian, dll., memungkinkan perusahaan memahami konsumsi, kunjungan pelanggan potensial, dan distribusi secara tepat waktu. Tentu saja, perusahaan juga dapat menggunakan sendiri beberapa metode pemantauan dan analisis dengan bantuan konsultan pemasaran. Misalnya, saat menjawab panggilan konsultasi, tanyakan kepada setiap pengguna dari mana mereka mengetahui tentang produk atau layanan; atau buat nomor telepon konsultasi khusus, hitung jumlah panggilan konsultasi berdasarkan informasi pada panggilan konsultasi, dan hitung biaya rata-rata pelanggan. .
Saat ini, jika perusahaan masih ingin membuat rencana sendiri dan memantau secara pribadi efektivitas pemasaran online, maka dapat menggunakan sistem statistik lalu lintas pihak ketiga sebagai referensi. Misalnya, sistem statistik lalu lintas dapat mencatat jumlah kunjungan ke setiap halaman di website: jika hasilnya menunjukkan bahwa jumlah kunjungan ke halaman pengenalan produk website Anda meningkat secara signifikan, berarti calon pelanggan benar-benar memperhatikan untuk produk Anda; jika mereka baru saja menjelajahi situs web Jika halaman beranda menghilang begitu saja, Anda perlu menganalisisnya di bawah bimbingan konsultan pemasaran. Apakah karena tingkat produksi halaman beranda situs web terlalu buruk, atau karena konten dan navigasi situs web dirancang secara tidak masuk akal, sehingga menyulitkan pengunjung untuk menelusuri lebih jauh? Sistem statistik lalu lintas juga dapat menyediakan Statistik pelacakan kata kunci, yaitu, kata kunci mana yang secara khusus diminta oleh pengunjung untuk ditautkan ke situs web perusahaan. Melalui volume kueri setiap kata kunci, statistik penagihan dari penyedia layanan penawaran saling diverifikasi. Jika tidak ada kesenjangan yang besar, berarti penagihan tersebut wajar dan kredibel. Karena metode statistik yang berbeda, umumnya terdapat beberapa perbedaan kecil di antara keduanya.
5. Ringkasan dan evaluasi tepat waktu
Dalam satu siklus pengiriman (seperti seperempat), sangat berarti untuk merangkum dan mengevaluasi secara tepat waktu terhadap laporan akses yang disediakan oleh penyedia layanan, sehingga masalah dapat ditemukan dan diperbaiki pada waktu yang tepat, dan memberikan dasar untuk menyesuaikan strategi pengiriman.
Pekerjaan ini setidaknya harus melibatkan aspek-aspek berikut:
1. Pengembalian penjualan langsung atau tidak langsung. Manajer harus secara teratur membuat statistik tentang jumlah konsumsi, kunjungan baru, jumlah pesan dan umpan balik email, dan konsultasi telepon, membandingkan data dari periode yang berbeda, dan melakukan analisis komprehensif yang dikombinasikan dengan faktor pasar (seperti musim penjualan rendah dan puncak, dll.) .
2. Ringkaslah aturan kueri kata kunci. Melalui laporan analisis yang disediakan oleh penyedia layanan, kami terus menganalisis pola permintaan kata kunci pelanggan, menambahkan kata kunci yang belum pernah ditempatkan sebelumnya tetapi telah ditanyakan oleh pelanggan (walaupun ditemukan, peringkatnya mungkin tidak bagus), dan memotong atau turunkan beberapa harga kata kunci.
3. Meringkas dan menganalisis strategi dan perubahan periklanan pesaing. Sambil memperhatikan diri sendiri, Anda juga harus mencurahkan sejumlah energi untuk pesaing Anda. Di satu sisi, Anda dapat belajar beberapa pengalaman darinya, dan yang lebih penting, ini memberikan referensi untuk menyesuaikan strategi penyampaian Anda sendiri.
Menggabungkan ketiga poin di atas, mari kita berikan contoh untuk menjelaskan:
Sebuah perusahaan memilih 50 kata kunci di Baidu dan menetapkan posisi setiap kata di tiga teratas. Saat pesaing menindaklanjuti, beberapa kata kunci dikeluarkan dari tiga teratas setelah jangka waktu tertentu. Pada saat itu, perusahaan tidak ingin memulihkan peringkat tersebut, tetapi menganalisis perubahan kunjungan kata kunci di berbagai posisi melalui laporan statistik. Kemudian pengambil keputusan perusahaan dan konsultan pemasaran terus berkomunikasi, dan kata kunci terus dioptimalkan berdasarkan perubahan pasar dan tujuan perusahaan saat itu: untuk kata kunci dengan penurunan kunjungan yang signifikan, posisi terdepan akan dipulihkan; yang belum berubah secara signifikan, terus amati. Pada saat yang sama, informasi yang relevan dirangkum secara berkala (setiap triwulan) untuk membentuk laporan evaluasi pemasaran online bertahap.
Peringkat penawaran adalah pedang pembunuh naga. Apakah pedang itu dapat membunuh musuh sangat bergantung pada kemampuan dan pengalaman pengguna. Pada saat yang sama, situasi perusahaan sangat bervariasi, dan tidak ada metode penyampaian yang cocok untuk semua. Manajer pemasaran online perusahaan perlu terus-menerus mencoba, menganalisis, dan meringkas agar dapat meringkas dalam waktu singkat a seperangkat metode yang sesuai untuk perusahaan itu sendiri dan perusahaan. (Catatan: Sumber artikel diambil dari Internet)
Studio Konsultasi Pemasaran Internet Chengdu Wanghui (www.wanghui.sc.cn www.21sem.cn)
Kontak person: Wang Hui
Telp: 028-80601867
Ponsel: 13438344435
Email:[email protected]
QQ: 389953206 296513080