Double Eleven akan segera hadir. Untuk melindungi hak dan kepentingan nilai konsumsi, Taobao telah meningkatkan aturan jaminan harga tahun ini. Ini mendukung pengembalian dana sekali klik atas selisih harga jika Anda membeli lebih banyak .
Karena asimetri informasi selama promosi besar-besaran, layanan platform sering kali diperlukan untuk memastikan keadilan dan melindungi hak dan kepentingan konsumen. Aturan jaminan harga Tmall Double 11 tahun ini telah ditingkatkan, mengubah jaminan harga dalam waktu 15 hari setelah pembayaran menjadi jaminan harga penuh dalam waktu 15 hari setelah pembayaran hingga akhir acara pada 11 November, dan memperpanjang masa jaminan harga maksimum dari 15 hari menjadi 27 hari.
Dalam peningkatan ini, pedagang menurunkan harga dengan cara terselubung dengan menerbitkan kupon, dan konsumen juga dapat mengajukan permohonan perlindungan harga (beberapa kupon perlu dikumpulkan terlebih dahulu sebelum mereka dapat mengajukan permohonan perlindungan harga).
Pada jam 8 malam tanggal 24 Oktober, acara pra-penjualan Double 11 Tmall secara resmi akan dimulai.