Jika karakter di game mobile Samurai Shodown Moon Legend sudah tidak tersedia, Anda dapat mencoba mengambil karakter tersebut dengan cara mengecek jaringan, login kembali, menghubungi customer service, dan mengkonfirmasi server tempat karakter tersebut berada agar karakternya tidak hilang, disarankan agar pemain secara teratur membuat cadangan data permainan dan memastikan tidak ada kelainan pada perangkat.
1. Pertama pastikan koneksi jaringan normal. Jika ada masalah dengan jaringan, game mungkin tidak dapat memuat data karakter secara normal.
2. Coba keluar dari game dan masuk lagi. Terkadang mungkin ada masalah saat memuat data karakter, dan masuk lagi mungkin menyelesaikan masalah.
3. Jika cara di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi game (seperti situs resmi game, media sosial, dll.).
4. Laporkan masalahnya dan berikan informasi yang relevan kepada mereka, dan mereka dapat membantu pemain memulihkan karakternya.
5. Jika Anda tidak yakin di server mana karakter tersebut berada, Anda dapat mengonfirmasinya di antarmuka login. Terkadang data karakter mungkin ada di server lain.
6. Perlu diperhatikan bahwa hilangnya karakter mungkin juga disebabkan oleh masalah teknis atau masalah jaringan dalam game itu sendiri, jadi menghubungi layanan pelanggan untuk meminta bantuan tepat waktu adalah solusi yang paling efektif.