Amazon melakukan peningkatan besar-besaran pada asisten cerdasnya Alexa, berupaya menjadikannya asisten yang lebih cerdas dan dapat ditindaklanjuti daripada penyedia informasi sederhana. CEO Amazon Andy Jesse mengungkapkan berita tersebut dalam panggilan pendapatan baru-baru ini dan mengatakan bahwa Alexa akan memiliki kemampuan yang lebih kuat di masa depan dan dapat melakukan berbagai tugas. Editor Downcodes akan menjelaskan secara detail rencana Amazon untuk meningkatkan Alexa dan tantangan di baliknya.
Selama laporan pendapatan kuartal ketiga baru-baru ini, CEO Amazon Andy Jassy mengungkapkan bahwa perusahaan melakukan perbaikan besar pada asisten pintar Alexa. Ia mengatakan bahwa Alexa di masa depan akan menjadi asisten yang lebih "cerdas" yang tidak hanya dapat menjawab pertanyaan dan merangkum informasi, tetapi juga mengambil tindakan atas nama pengguna.
Jesse mencatat bahwa asisten cerdas dan aplikasi AI generatif generasi berikutnya akan lebih mampu melakukan berbagai tugas daripada sekadar memberikan informasi. "Bisa dibayangkan Alexa kami akan sangat bagus dalam hal ini," katanya.
Untuk mencapai tujuan ini, Amazon sedang merancang ulang "otak" Alexa dan berencana meluncurkan serangkaian model dasar baru yang akan diumumkan dalam waktu dekat. Amazon pertama kali mengumumkan bahwa mereka akan mengubah Alexa pada awal tahun 2023, dan berencana untuk memperkenalkan teknologi kecerdasan buatan generatif ke dalam fungsi asisten.
Dapat dipahami bahwa Amazon menghadapi beberapa tantangan teknis dalam proses rekonstruksi Alexa. Perusahaan saat ini berencana untuk mengganti model Alexa asli dengan model startup Anthropic yang diinvestasikan. Ada laporan bahwa dalam versi yang ditingkatkan, Alexa menghadapi masalah respons yang lambat saat menyalakan lampu pintar, dan bahkan membutuhkan waktu enam detik untuk merespons permintaan pengguna.
Alexa baru, dengan nama kode internal "Alexa Luar Biasa", diharapkan menawarkan paket berbayar sebesar $5 hingga $10 per bulan, serta paket gratis yang kurang kuat. Meskipun laporan menunjukkan bahwa asisten tersebut akan diluncurkan pada bulan Oktober, tampaknya ada beberapa penundaan, dan peluncurannya diperkirakan akan diundur hingga tahun 2025.
Meskipun Alexa digunakan di lebih dari 500 juta perangkat di seluruh dunia, kontribusinya terhadap keuntungan Amazon sangat kecil. Amazon telah kehilangan puluhan miliar dolar dalam bisnis perangkatnya sejak tahun 2017, sehingga memberikan tekanan pada kesehatan keuangan perusahaan.
Rencana Amazon untuk meningkatkan Alexa menunjukkan ambisinya di bidang AI, namun juga menghadapi tantangan besar dalam teknologi dan persaingan pasar. Keberhasilan Alexa bertransformasi di masa depan akan berdampak besar pada strategi Amazon secara keseluruhan. Mari kita tunggu dan lihat debut resmi “Remarkable Alexa”.