Beberapa komentator mengatakan bahwa humas Baidu sangat kuat. Saya tidak setuju sama sekali. Harus dikatakan bahwa humas Baidu sangat kuat.
Kuat dan berkuasa adalah konsep yang berbeda. Ibaratnya ada pengeras suara di desa, tidak hanya di pintu masuk desa, tapi juga di pintu masuk kota. Saat tidak tayang, semua orang selalu menantikannya. Saat disiarkan, semua orang mendengarkan dengan penuh perhatian. Ya, ini sangat ampuh. Bagaimana dengan yang kuat? Ada tiga pengeras suara yang dipasang di pintu masuk desa. Saat siaran, kami sangat kesal. Kalau tidak disiarkan, kami berharap untuk menghentikan siaran dan berharap kami bisa membongkar yang besar pengeras suara. Jadi, inilah kekuatan.
Dan bagaimana dengan Baidu? Tipikal humas yang kuat.
Saya pernah memposting beberapa postingan blog tentang Baidu di situs http://www.faguangerjiguan.net, tetapi segera dihapus. Dan di situs lain? Tidak ada pergerakan pada postingan blog ini. Jelas sekali, postingan blog saya tidak melanggar hukum terkait. Jadi, ini menunjukkan bahwa Baidu sedang menimbulkan masalah. Pada dasarnya tidak ada berita negatif tentang Baidu. Dapat dijelaskan bahwa Baidu telah mempublikasikan portal ini sepenuhnya. Humas semacam ini tidak kuat sama sekali, tetapi mengandalkan kekuatannya sendiri untuk memaksa portal menghapusnya.
Mengapa? Baidu telah menguasai jakun. Jika ingin ke desa mengirimkan pemberitahuan, apakah sebaiknya mengirimkan pemberitahuan ke setiap rumah tangga? Atau meminta kepada kepala desa untuk mengirimkan pemberitahuan siaran? Tentu saja orang pintar akan memilih bertanya kepada kepala desa. Namun, kepala desa tidak semudah itu memintanya. Jika Anda tidak mendapat untung, kepala desa tidak peduli dewa macam apa Anda. Oleh karena itu, Anda harus menyiapkan beberapa hadiah kecil untuk memperlakukan kepala desa dengan sopan. Dan bagaimana dengan Baidu? Tentu saja, itu adalah direktur desa. Bisnis portal sangat satu dimensi. Oleh karena itu, jika kepala desa tidak memberikan siaran, dia harus mengetuk pintu satu per satu. Oleh karena itu, selama masih ada rumor yang merugikan kepala desa, maka portal mempunyai tanggung jawab dan kewajiban untuk menghilangkannya. Oleh karena itu, kepala desa itu kuat, bukan berkuasa.
Dalam pertarungan tahun lalu antara Baidu dan Alibaba, sebenarnya ada yang salah dengan kedua belah pihak. Namun, staf hubungan masyarakat Baidu terlalu cuek dengan kejadian terkini. Apa yang orang lain coba lakukan adalah "menghapus berita", tetapi Anda menginjak ekor Ali, yang jelas-jelas tidak selaras. Akibat dari ketidakkonsistenan tersebut, masyarakat mengkritik Baidu secara lisan dan tertulis. Itu hampir membunuh Baidu. Jika Baidu tidak menerima kelonggaran Ali dan mengakui masalahnya secara realistis, maka masyarakat akan memiliki hati yang toleran dan akan memaafkan Baidu. Namun, semakin Anda berdalih, semakin banyak orang yang mengira hal itu terjadi pada Anda meskipun hal itu tidak terjadi pada Anda. Oleh karena itu, menjelang akhir, semakin gelap Anda menggambarnya. Bayangkan saja, humas yang kuat itu soal fisik, bukan air liur kan? Kalau bisa mengalahkan pria gendut di desa dan membuat orang yakin, itu lebih baik daripada mencoba kuat dengan mulut dan menenggelamkan Bu Xianglin dengan air liur, bukan? ? Kekuatan, bukan dengan berpura-pura, tapi dengan melakukan.
Mari kita bicara tentang perselisihan perburuhan baru-baru ini. Baidu kembali kehilangan peluang bagus. Kamu punya masalah, kenapa kamu selalu menghindarinya? Escape? Escape bisa menyelesaikan masalah, jadi semua orang menghindarinya. Namun, teman-teman dari departemen hubungan masyarakat Baidu, mengapa Anda tidak terpikir untuk menjaga citra baik Baidu? Jika Anda meminta sekelompok orang untuk menyanjung Anda, Anda mungkin juga memberikan manfaat nyata kepada orang-orang di bawah Anda. 40 juta yang Anda berikan untuk CCTV tidak sebaik dana amal. Perusahaan Internet mana yang bersih? Anda tidak akan belajar darinya. CCTV menyukai eksposur, biarkan saja diekspos! Sementara orang lain mengeksposnya, Anda dapat merenungkannya dan pada saat yang sama menyumbangkan uang. Apa yang salah dengan krisis ini?
Baidu tidak boleh terlalu keras terhadap webmaster yang berada di bawah kendalinya. Massa adalah fondasinya, kata Ketua Mao sejak lama. Kalau tidak ada landasan dari masyarakat, mau makan dan minum apa? Jadi, jangan selalu melontarkan komentar yang dangkal, Anda harus memberikan manfaat kepada webmasternya, agar orang bisa melihat dan menyentuhnya, sampai ke bawah. dari hati mereka. Dengan cara ini, Baidu, apakah Anda masih akan dimarahi oleh webmaster? Sudah terlambat bagi orang lain untuk memuji Anda. Ada pepatah yang mengatakan, manusia tidak bisa dinilai dari penampilannya, dan air laut tidak bisa diukur dari takarannya. Mungkin situs kecil yang Anda blokir hari ini akan membuat Anda tenggelam dalam air liur besok. Lagipula, satu musuh lagi tidak sebaik satu teman lagi, apa kamu tidak mengerti sama sekali?