Media sosial merupakan jenis media online baru yang memberikan ruang partisipasi yang luas bagi penggunanya. Media sosial memiliki ciri-ciri partisipasi, keterbukaan, komunikasi, komunitas, dan konektivitas. Aplikasi media sosial yang umum adalah aplikasi Web 2.0 seperti blog, forum, wiki, podcast, SNS, dan twitter. Kematangan dan perkembangan media sosial telah mendorong munculnya pemasaran dari mulut ke mulut; media sosial juga menjadi saluran pemasaran online utama untuk pemasaran dari mulut ke mulut.
Sebagai saluran pemasaran penting yang membentuk pemasaran dari mulut ke mulut, pemasaran blog dan pemasaran forum perlu dibahas secara terpisah. Bagaimanapun, blog dan forum, sebagai komponen penting dari media sosial, menjadi semakin kuat di Internet. Meskipun blog dan forum tampaknya memiliki tujuan yang sama, namun pada saat yang sama, blog dan forum tidak kompatibel juga akan mendominasi perkembangan pemasaran dari mulut ke mulut di masa depan.
Sebagai perwakilan tipikal model UGC (konten buatan pengguna), blog dan forum masing-masing mencakup hampir separuh negara. Forum telah ada selama bertahun-tahun dan mencapai puncaknya di dunia berbahasa Mandarin; blog adalah yang terakhir muncul, dan tiba-tiba muncul dalam beberapa tahun terakhir, dengan lalu lintas dan popularitas mendekati forum.
Forum ini berpusat pada topik, dan semua konten diklasifikasikan berdasarkan topik. Pengguna harus memilih topik favorit terlebih dahulu, lalu mengutarakan pendapatnya untuk memulai diskusi. Blog didasarkan pada pemikiran pribadi, dan semua konten tentang topik dan diskusi berpusat pada pemikiran pribadi blogger. Secara sederhana dapat dipahami bahwa apa yang Anda lihat di blog adalah produk lengkap, dan murni buatan tangan, sedangkan forum adalah produksi jalur perakitan, menampilkan lini produk yang memproduksi berbagai bagian.
Oleh karena itu, keduanya memiliki konsep yang berbeda dan menarik kelompok orang yang sangat berbeda. Pengelola website NiuDianZi tidak berpartisipasi dalam forum (kecuali forum A5), jadi bagi pengguna seperti saya, mereka suka membandingkan forum dengan "kamus" dan blog dengan "novel". Anda dapat membaca kamus saat Anda membutuhkannya, dan membaca blog saat Anda punya waktu luang.
Bisa dikatakan blog dan forum mempunyai ciri khasnya masing-masing, dan hampir tidak ada tumpang tindih target penggunanya. Jumlah kedua akun tersebut hampir seluruh pengguna media sosial. Dalam proses menyediakan pemasaran dari mulut ke mulut untuk perusahaan, WoPush memilih strategi pemasaran dan media komunikasi yang paling sesuai dengan karakteristik produk perusahaan, karakteristik kelompok pengguna sasaran dan kebutuhan pemasaran, dan menyesuaikan langkah-langkah dengan kondisi lokal untuk mencapai pemasaran terbaik memengaruhi.
Artikel ini pertama kali dicetak ulang oleh A5 Niudz Entrepreneurship Network (www.niudz.com) di Amin5.com.