Mereka mengatakan krisis keuangan akan datang. Yang Fan tidak merasa bahwa karena industri tradisional adalah korban terbesar dari krisis ini, mereka semua beralih ke Internet untuk melakukan penjualan. Jika Anda ingin beralih, tetapi tidak terbiasa dengan Internet, Anda memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang sistematis. Dengan cara ini, semakin banyak industri tradisional yang bekerja sama dengan Chuangyi. Dari awal tahun 2009 hingga sekarang, Yang Fan telah menghubungi banyak CEO bisnis, dan mereka semua bertanya kepada Yang Fan bagaimana cara efektif beralih ke industri Internet selama krisis. Yang Fan merekomendasikan melakukan B2C. Masih terdapat kesenjangan pasar yang cukup besar dalam prospek B2C, dan ini juga merupakan kombinasi paling efektif dengan industri tradisional. Jadi pertanyaan saya kepada Yang Fan lebih lanjut - bagaimana cara melakukan e-commerce dengan baik?
Melalui pengalaman praktis dan ringkasannya selama beberapa tahun terakhir, Yang Fan ingin berbagi dengan Anda - bagaimana cara melakukan pekerjaan dengan baik dalam perencanaan situs web e-commerce perusahaan? Ada 8 hal yang perlu Anda perhatikan saat melakukan pekerjaan dengan baik dalam perencanaan e-niaga:
1.Komoditas
Produk harus dipilih untuk produk yang bergerak cepat dengan laba kotor tinggi, ceruk pasar, dan konsumsi emosional. Produk dengan margin laba kotor yang relatif rendah seperti Dangdang dan JD.com merugi setiap tahunnya. Dangdang telah menghabiskan ratusan juta yuan selama 10 tahun, dan baru menghasilkan keuntungan pada tahun 2009. Laba kotor Jingdong hanya sekitar 10%, dan masih menghasilkan uang.
2. Harga
Penelitian Chuangyi membuktikan bahwa ketika pengguna belanja online membeli suatu barang, tujuan pertama adalah kenyamanan, dan tujuan kedua adalah harga murah. Jika buku yang Anda jual lebih mahal dari toko buku dan makanan yang Anda jual jauh lebih mahal dari supermarket, Anda tidak akan mampu menarik perhatian terlalu banyak pengguna. Siapa yang menentukan harga? Itu saluran pasokan! Selama saluran Anda terbuka, harganya tentu akan sangat murah.
3.Pembayaran
Sistem pembayaran sekarang relatif matang. Ketika Yang Fan dulu bekerja untuk pelanggan, dia pernah bekerja sama dengan Kuaiqian, Alipay, dll. Dengan menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga, ditambah dengan cash on delivery, masalah pembayaran telah teratasi.
4.Logistik
Model logistik dan pembayarannya sama, dan perusahaan logistik pihak ketiga juga digunakan. Pada dasarnya, biaya logistik pesanan di Jalan Lingkar Kelima di Beijing adalah sekitar 5 yuan. Jika laba kotornya tinggi, Anda bisa menjanjikan pengiriman gratis kepada pelanggan. Jika laba kotornya rendah, Anda dapat menetapkan harga jika jumlah pembelian melebihi 50 yuan, pengiriman gratis dapat diberikan.
5. Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan terutama bertanggung jawab untuk pemrosesan pesanan, konsultasi dan keluhan pelanggan, dll. Layanan pelanggan adalah satu-satunya cara untuk komunikasi langsung antara pelanggan dan situs web, dan ini juga mewakili citra situs web secara keseluruhan. Jika Anda merekrut layanan pelanggan, Anda harus mempekerjakan karyawan yang berpengalaman dan fleksibel.
6.Anggota
Apa itu anggota?
Yang penting pada tahap awal dan akhir sebuah website e-commerce adalah jumlah pelanggan baru di website tersebut. Selama pelanggan mendaftar menjadi member dan melakukan pembelian pertama, mereka akan dengan mudah menjadi pengguna setia website Anda.
Anggota juga merupakan alat gratis untuk menyebarkan situs web. Selama situs web tersebut memiliki aktivitas baru, semua anggota dapat diberitahu secara instan. Inilah kekuatan keanggotaan!
7. Promosi
Ikuti semua programnya. Dengan hadirnya festival, produk situs web akan dipromosikan, memungkinkan lebih banyak anggota untuk bergabung, dan popularitas situs web akan terungkap.
8. Promosikan
Masalah-masalah yang disebutkan di atas adalah semua masalah internal website. Semua internal sudah siap, dan yang tersisa hanyalah memberi tahu lebih banyak orang tentang website tersebut. Dari pengalaman Yang Fan melalui perencanaan promosi website e-commerce untuk klien, empat jenis platform promosi yaitu CPS, SEM, event marketing, dan komunitas gaya hidup adalah yang paling efektif.
Jika Anda memiliki produk sendiri, jika Anda ingin memperluas penjualan Anda, dan jika penjualan offline Anda tidak ideal, maka saya sarankan Anda untuk terlibat dalam kehidupan penjualan B2C. Anda menggunakan sumber daya jaringan dan keakraban industri untuk berpadu sempurna dengan teknologi ccyyw.com perencanaan situs web Chuangyi dan pengetahuan Internet.
Ini yang Anda inginkan! (Yang Fan/Teks)