Di Three Kingdoms, Three Kingdoms versi desktop tidak dapat dibuka, Anda dapat merujuk ke yang berikut ini:
1. Kata sandi akun salah. Silakan periksa apakah nomor akun atau kata sandi salah.
2. Flash tidak diperbarui/dikonfigurasi. Silakan coba perbarui atau instal ulang plugin Flash Anda.
3. Kelainan jaringan. Jika ini masalah jaringan, disarankan agar Anda mengubah lingkungan jaringan, atau mencoba beralih antara klien web, klien mikro, dan klien seluler.
4. Akun telah diblokir. Tuhan dapat memverifikasi situasi ini.
5. Dalam situasi lain seperti kegagalan memuat/layar putih/layar hitam, pemain diharuskan mengisi informasinya dan menunggu pemrosesan.
