Untuk platform JD.com, jika Anda mengalami masalah atau keluhan selama proses belanja, Anda dapat mengajukan keluhan melalui platform 12315 untuk perlindungan hak yang efektif. Namun, karena wilayah yang berbeda atau jenis keluhan yang berbeda, lokasi penerimaannya juga akan berbeda menjadi berbeda, sebagai berikut Mari kita lihat tutorial yang dibagikan oleh editor dan pelajari metode spesifik dalam mengajukan keluhan.
Jika Anda ingin mengajukan keluhan terhadap platform JD melalui 12315, Anda dapat memilih alamat penerimaan yang berbeda sesuai dengan situasi Anda.
1. Jika Anda berlokasi di Beijing atau salah satu dari empat kotamadya yang berada langsung di bawah Pemerintah Pusat, Anda dapat memilih departemen pengawasan pasar terkait atau situs web resmi 12315 untuk mengajukan keluhan.
2. Jika lokasi Anda tidak termasuk dalam area tersebut, Anda dapat memilih Administrasi Pengawasan Pasar atau situs resmi 12315 untuk mengajukan keluhan.
3. Apapun alamat penerimaan yang Anda pilih, Anda perlu mengisi informasi yang relevan, termasuk rincian responden, isi pengaduan dan bahan bukti, dll.
4. Agen penerima akan memverifikasi informasi yang Anda berikan dan memberikan hasil pemrosesan yang sesuai.
1. Masuk ke aplikasi platform Nasional 12315, klik Saya ingin mengajukan keluhan, dan klik Tolak di jendela pop-up yang muncul untuk melakukan panggilan langsung.
2. Klik Setuju, pilih Beijing untuk penentuan posisi, masukkan nama perusahaan, klik Cari, dan klik untuk memilih perusahaan.
3. Klik Konfirmasi, masukkan alamat kontak, dan klik Berikutnya.
4. Masukkan konten pengaduan, tambahkan lampiran, dan klik Kirim.
Buka WeChat, cari 12315, dan masukkan applet platform nasional 12315, lalu ikuti langkah-langkah yang diberikan di atas dan ajukan keluhan online melalui aplikasi untuk mengajukan keluhan.
Masuk ke aplikasi platform Nasional 12315 (atau masuk ke applet platform Nasional 12315), klik Saya ingin mengajukan keluhan, klik jendela pop-up untuk melakukan panggilan langsung, lalu mengajukan keluhan melalui telepon.
Source Code Network , sebuah situs web yang dapat memberi Anda konten berkualitas tinggi serta tutorial dan informasi perangkat lunak yang masif, memungkinkan Anda berenang di surga permainan dan memberi Anda pengalaman membaca yang santai dan menyenangkan!