Berikut adalah pengenalan solusi mengapa ada akun abnormal di Enterprise WeChat . Jika Anda tertarik, mari kita lihat.
alasan:
Biasanya dibatasi atau dilarang oleh sistem.
Larutan:
1. Terapkan untuk mengangkat pembatasan sesuai dengan persyaratan sistem, dan kemudian pengguna akan menunggu 24 jam untuk kembali normal.
2. Jika Anda masih dibatasi setelah 24 jam, mungkin diperlukan waktu seminggu untuk berkomunikasi secara normal.
3. Jika pengguna sangat membutuhkannya, ia dapat memperbarui sub-akun untuk digunakan, tetapi nomornya harus tetap dipertahankan agar tidak dibatasi lagi.
beroperasi:
1. Masuk ke Pengaturan WeChat Perusahaan-Pusat Keamanan-Pembukaan Blokir Buatan Sendiri.
2. Atau kita dapat langsung memasukkan manual layanan pelanggan di jendela layanan pelanggan - klik (Kirim Pesan/Login/Tambahkan Pengecualian Teman) - pilih situasi spesifik.
3. Kirimkan materi yang dibutuhkan oleh layanan pelanggan manual ke layanan pelanggan manual:
Nama lengkap WeChat perusahaan, nama akun yang dibatasi, nomor ponsel akun yang dibatasi, tangkapan layar halaman yang dibatasi, waktu yang dibatasi, manifestasi masalah, penjelasan rinci tentang pembatasan, dan ID perusahaan.
Meskipun Anda mengirimkan materi, tidak ada jaminan bahwa materi tersebut akan dibuka blokirnya. Diperlukan waktu sekitar 3 hari kerja untuk menerima umpan balik dari layanan pelanggan.