Bisakah website perusahaan dievaluasi dengan cara yang lebih intuitif? Website perusahaan seperti apa yang memenuhi syarat? Banyak pemilik bisnis pasti ingin tahu berapa banyak poin yang dapat diperoleh situs web perusahaan mereka. Melalui self-diagnosis berikut ini, kita dapat memperbaiki kekurangan pada website perusahaan, sehingga meningkatkan kualitas website perusahaan dan memberikan vitalitas baru. Jika Anda belum membuat situs web untuk bisnis Anda, atau bahkan belum memiliki halaman bisnis di platform e-commerce seperti Alibaba, Buying, Huicong, dll., Saya rasa Anda pasti pernah menjadi pemilik bisnis yang cerdas. Memang benar jika tidak mengeluarkan uang untuk membangun website perusahaan Anda. Seperti yang telah disebutkan pada artikel sebelumnya “Website Perusahaan, Apakah Itu Beban atau Daya Saing?”, website perusahaan adalah produk dengan masukan tetapi tidak ada keluaran langsung dari awal. Tidak mengeluarkan uang yang terbuang sia-sia tampaknya merupakan penghematan biaya yang nyata pada saat itu. Namun saat ini, seiring dengan perubahan zaman, Anda harus mempertimbangkan apakah akan membangun situs web perusahaan Anda sendiri yang unggul. Yang lebih penting lagi adalah memahami jenis situs web perusahaan apa yang layak untuk dibangun. Jika Anda sudah memiliki website perusahaan, mulailah evaluasi di bawah ini!
1. Buka mesin pencari Baidu (www.baidu.com) dan Google (www.google.cn), masukkan nama perusahaan sesingkat mungkin di kotak teks, tunggu hingga hasil pencarian muncul, dan lihat apakah situs web perusahaan Anda muncul di posisi pertama. Perhatikan bahwa hasil pencarian harus berupa informasi situs web perusahaan itu sendiri, bukan informasi situs web perusahaan di situs web lain.
A. Situs web korporat menduduki peringkat pertama di halaman hasil pencarian Baidu dan Google
B. Situs web korporat berada di dua halaman hasil pencarian teratas Baidu dan Google.
C. Situs web korporat termasuk di antara empat halaman hasil pencarian teratas Baidu dan Google.
D. Website perusahaan tidak ditemukan pada halaman pertama Baidu atau hasil pencarian Google.
(!) Pengingat hangat: Baidu dan Google saat ini menjadi mesin pencari utama, dan netizen sering menggunakan dua mesin pencari utama ini untuk mencari informasi. Netizen belum tentu mengetikkan nama perusahaan secara lengkap saat mencari informasi perusahaan, namun umumnya hanya mengetikkan kolom inti untuk mencari. Jika itu saya, saya bersedia mendapatkan apa yang saya inginkan dengan lebih sedikit penekanan tombol.
2 Evaluasi nama domain situs web perusahaan:
A. Singkat dan mudah dikenali
B. Lebih panjang dan mudah dikenali
C. Tidak mudah diingat dan dikenali
D. Tidak ada relevansinya dengan perusahaan, dan sulit untuk dikenali dan diingat
(!) Pengingat hangat: Pengenalan mudah dan kinerja memori nama domain umum membantu perusahaan memainkan peran yang sangat baik dalam publisitas dan promosi, terutama nama domain yang pendek, ringkas, dan menarik sangat baik. Jika nama domain Anda berupa nomor telepon perusahaan (kecuali Anda mengingatnya dengan baik), huruf + angka (kecuali seperti IT168), dll., itu tidak akan berperan baik dalam situs web perusahaan. Usahakan nama domain sesingkat mungkin, dan hindari kombinasi bahasa Inggris dan angka, kecuali dalam keadaan khusus. Tidak ada yang akan mengingat nama domain dalam bentuk nomor telepon bisnis, kecuali Anda dan karyawan Anda; dan tidak ada yang mau memasukkan huruf dan angka lagi. Misalnya, situs web dekorasi rumah saat ini http://www.jiazhuange.com/ memiliki nama domain yang panjang, tetapi sepenuhnya mempertimbangkan SEO dan lebih mudah diingat dan diidentifikasi. Ini homofonik dengan "dekorasi rumah itu mudah".
3. Apakah situs web perusahaan pernah dipromosikan di Internet?
A. Saat mempublikasikan informasi rekrutmen di situs rekrutmen, terdapat tautan ke situs web perusahaan
B. Beriklan di situs web industri terkait perusahaan
C. Apakah situs web perusahaan bertukar tautan persahabatan dengan industri terkait atau industri turunannya
D. Perusahaan menerbitkan beberapa artikel atau postingan di Internet untuk mempromosikan perusahaan
E. Website perusahaan telah melakukan pemasaran mesin pencari
F. Tambahkan tautan teks ke situs web perusahaan jika memungkinkan
(!) Pengingat hangat: Penggunaan metode publisitas dan promosi di atas dapat secara efektif meningkatkan atribut nilai situs web, tetapi memerlukan ketekunan jangka panjang untuk terakumulasi. Misalnya, perusahaan produk dewasa tertentu di Shenzhen mencantumkan alamat situs web perusahaannya http://www.pifaxingfu.cn/ ketika mempublikasikan informasi investasi dan waralaba serta informasi rekrutmen perusahaan di Ganji.com dan situs web lainnya, yang berguna untuk promosi situs webnya sendiri.
4 Klik situs web perusahaan Anda dari hasil pencarian untuk mulai menguji kecepatan pembukaan situs web perusahaan Anda:
A. Buka dalam 3 detik, dan situs web perusahaan ditampilkan secara normal
B. Buka dalam 5 detik, dan situs web perusahaan ditampilkan secara normal
C. Tidak terbuka sepenuhnya dalam waktu 5 detik, tetapi 80% halaman dapat dijelajahi secara normal.
D. Tidak dapat menjelajah, kecepatan pembukaan sangat lambat, situs web menampilkan kesalahan, dll.
(!) Pengingat hangat: Akses normal, cepat, dan stabil ke situs web perusahaan menentukan kesan pertama pelanggan. Jika waktu tunggu terlalu lama atau kecepatan akses website perusahaan sangat lambat, sebagian besar pelanggan akan memilih menutup website dan mencari website perusahaan lain lagi, sehingga berisiko kehilangan pelanggan valid. Pada saat yang sama, perlu diperhatikan juga bahwa bandwidth jaringan pelanggan dan konfigurasi komputer juga mempengaruhi kecepatan pembukaan situs web. Harap pertimbangkan masalah ini saat mengevaluasi!
5. Setelah membuka situs web perusahaan, pertama-tama Anda merasakan apakah tingkat seni halaman tersebut membuat pelanggan merasa nyaman.
A. Tidak boleh ada lebih dari 3 warna utama di situs web, kombinasi warna yang wajar, dan sifat perusahaan harus dipertimbangkan saat memilih warna utama (misalnya, biru mewakili teknologi), sehingga memberikan kesan menyenangkan bagi orang-orang. merasa.
B. Pencocokan warna website rata-rata. Sifat perusahaan tidak dipertimbangkan. Warna utama dipilih sesuka hati dan perasaan rata-rata.
C. Pencocokan warna membingungkan dan warnanya penuh warna, memberikan perasaan yang sangat tidak terkoordinasi.
(!) Pengingat hangat: Pemilihan warna utama dan pencocokan antara warna utama dan warna sekunder mencerminkan penekanan perusahaan pada produksi, dan warna yang berbeda juga mencerminkan sifat perusahaan yang berbeda. Misalnya warna biru pada situs ini melambangkan teknologi tinggi. Yang perlu diperhatikan di sini adalah setiap orang mempunyai standar estetika yang berbeda-beda, dan apa yang menurut Anda terlihat bagus bagi orang lain belum tentu terlihat bagus. Secara umum, desain situs web perusahaan harus sederhana, ringkas, dan murah hati. Secara khusus, hal ini tidak dapat ditentukan oleh preferensi pribadi pemilik bisnis atau desainer. Seringkali situs web yang sederhana dan sederhana dapat beradaptasi dengan selera publik selama dirancang secara wajar.
6. Apakah perencanaan kolom dan sistem navigasi masuk akal?
A. Pengaturan kolom jelas tanpa terlalu banyak kolom yang rumit; pengaturan navigasi masuk akal dan tidak membuat pusing pelanggan.
B. Pengaturan kolom dan sistem navigasi relatif umum.
C. Pengaturan kolom tidak jelas dan rumit, sehingga menyulitkan pelanggan untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.
(!) Pengingat hangat: Ini dapat membagi kolom situs web dengan sempurna, membuat pelanggan merasa bahwa situs web memiliki konteks yang jelas, dan dapat memandu pelanggan menemukan informasi yang mereka inginkan. Hal ini secara efektif dapat mengingatkan pelanggan akan kesan baik mereka terhadap perusahaan dan mencapai pengalaman pengguna yang baik.
7. Dapatkah beranda situs web perusahaan membuat pelanggan berpikir bahwa ini adalah perusahaan yang kuat dalam kehidupan nyata dalam waktu 30 detik?
A. Memperkenalkan informasi yang relevan tentang perusahaan dan melampirkan foto
B. Penghargaan perusahaan dan sertifikasi kualifikasi
C. Bagaimana situasi cadangan talenta perusahaan?
D. Pengantar kasus bisnis yang sukses
E. Pelanggan yang telah melayani di papan pesan perusahaan meninggalkan pesan penegasan, pengakuan, dan pujian terhadap perusahaan.
(!) Pengingat hangat: Riset pemasaran internet menunjukkan bahwa meskipun calon pelanggan yang berharga memasuki situs web Anda selama 30 detik, situs web Anda belum mendapatkan kepercayaannya dan tidak dapat membuatnya merasa bahwa situs web Anda adalah situs web yang nyata untuk perusahaan besar dan berkuasa , jika Anda berpindah online, ada kemungkinan 70% Anda akan kehilangan calon pelanggan China. Kelima hal di atas hanyalah gambaran kasarnya, tentunya masih banyak cara lain untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, jadi saya tidak akan memberikan contohnya satu per satu di sini.
8 Seberapa sering informasi di situs perusahaan diperbarui atau ditambahkan?
A. Akan ada jumlah pembaruan yang berbeda setiap harinya
B. Akan diperbarui seminggu sekali atau lebih
C.Perbarui sebulan sekali atau lebih
D. Jangan pernah memperbarui
(!) Pengingat hangat: Situs web perusahaan harus selalu mengumpulkan beberapa informasi yang relevan dan menaruhnya di situs web. Anda juga dapat mengungkapkan beberapa peristiwa besar terkini di perusahaan atau pengalaman Anda dalam bentuk berita. Yang pertama dapat membuat pelanggan merasa bahwa perusahaan lebih fokus dan profesional; di sisi lain, hal ini juga dapat membuat pelanggan memahami perusahaan sepenuhnya.
9. Apakah terdapat halaman informasi bantuan atau layanan pelanggan online di situs web perusahaan?
A.Ya
B.Tidak
(!) Pengingat hangat: Layanan pelanggan online disebut juga obrolan instan, artinya ketika calon pelanggan ingin segera berkonsultasi dengan informasi yang relevan, mereka dapat dengan mudah menemukan tempat di mana masalahnya dapat diselesaikan dengan cepat. Bahkan untuk QQ online pun perlu menginstalnya.
10. Apakah mungkin untuk menemukan informasi kontak rinci suatu perusahaan di situs web perusahaan dalam waktu kurang dari 1 menit?
A.Bisa
B.Tidak bisa
(!) Pengingat hangat: Riset pemasaran internet menunjukkan bahwa jika pelanggan tidak dapat menemukan informasi kontak perusahaan dalam 1 menit, ada kemungkinan 80% kehilangan pelanggan. Jika nomor telepon ternyata sibuk atau tidak dapat dihubungi, 99% pelanggan akan hilang. Tidak ada pelanggan yang akan hati-hati mencari informasi kontak perusahaan, apalagi menghubungi nomor kontak perusahaan, kecuali jika perusahaan tersebut merupakan perusahaan monopoli.
11 Dukungan website perusahaan untuk layanan purna jual
A. Terdapat kolom khusus di website untuk menyediakan layanan purna jual, seperti deskripsi produk, pengetahuan pemeliharaan dan informasi terkait lainnya.
B. Tidak ada dukungan layanan purna jual
(!) Pengingat hangat: Survei menemukan bahwa banyak situs web perusahaan tidak memberikan perhatian yang cukup terhadap hal ini, sehingga sulit bagi situs web untuk memainkan perannya. Jika hal ini dilakukan dengan baik, hal ini dapat secara efektif meningkatkan pengalaman konsumen, mencegah staf menyelesaikan beberapa masalah umum dalam waktu lama, dan meningkatkan efisiensi kerja.
Konten di atas didasarkan pada serangkaian item pengujian berdasarkan pencarian produk pelanggan, pemfilteran, penelusuran situs web, pencarian informasi produk situs, pertanyaan, dan purna jual. Jika Anda memiliki pertanyaan yang belum terjawab, harap informasikan kepada Pusat Promosi E-Commerce Usaha Kecil dan Menengah. Opsi yang dipilih diakumulasikan berdasarkan poin yang berbeda, dan opsi yang tidak ditentukan semuanya merupakan pilihan tunggal.
Soal 1: A.10 poin B.6 poin C.2 poin D.0 poin
Soal 2: A. 5 poin B. 2 poin C. 1 poin D. 0 poin
Soal 3: A. 2 poin B. 3 poin C. 3 poin D. 4 poin E. 5 poin F. 3 poin (soal integral kumulatif pilihan ganda, jika memilih BCF maka akan mendapat total 9 poin)
Soal 4: A. 8 poin B. 4 poin C. 1 poin D. 0 poin
Soal 5: A. 7 poin B. 3 poin C. 1 poin
Pertanyaan 6: A.4 poin B.2 poin C.0 poin
Soal 7: A. 3 poin B. 4 poin C. 5 poin D. 4 poin E. 6 poin (prinsip penilaiannya sama dengan pertanyaan ketiga)
Soal 8: A.8 poin B.9 poin C.2 poin D.0 poin
Pertanyaan 9: A.3 poin B.0 poin
Pertanyaan 10: A.3 poin B.0 poin
Pertanyaan 11: A.10 poin B.0 poin
Menurut akumulasi skor:
Dengan skor 100-85, situs web perusahaan Anda memiliki daya saing pasar tertentu dan dapat memainkan peran publisitas dan promosi yang sesuai bagi perusahaan;
Dengan skor 85-70, daya saing relatif situs web perusahaan Anda di Internet lemah, namun dapat memainkan peran tertentu dalam publisitas dan tampilan bagi perusahaan;
Dengan skor 70-60, Anda memiliki website perusahaan yang berkualitas, namun tidak berfungsi sebagaimana mestinya, menandakan Anda kurang memperhatikan website tersebut;
Dengan kurang dari 60 poin, situs web perusahaan Anda masih memerlukan beberapa perbaikan dan memiliki potensi besar untuk ditelusuri.
Artikel ini diedit dan direncanakan oleh Pusat Promosi E-Commerce Usaha Kecil dan Menengah http://www.tuiec.cn/, penulis: jresion, QQ814781450. Pencetakan ulang diperbolehkan, harap sebutkan sumbernya saat mencetak ulang. Mohon maafkan saya atas ketidaksesuaian dan kasihanilah. Jika Anda menginjak saya terlalu banyak, itu akan melukai wajah Anda!