Izinkan saya memberi tahu Anda sebuah fakta. Ekspansi penyedia layanan pemasaran mesin pencari (SEM) saat ini bukan karena mereka memiliki ide periklanan atau inovasi teknis yang bagus, namun karena Anda mempercayai klaim mereka yang berlebihan.
Meskipun tidak ada penyedia layanan SEM yang mau mengakui hal ini, fakta dingin ini tetap benar, bahkan penyedia layanan SEM dengan teknologi asli atau yang dipatenkan. Bagi penyedia layanan SEM teratas tersebut, situasinya masih sama. Mereka menghabiskan separuh waktunya menggunakan alat penawaran otomatis, dan separuh lainnya bergantung pada verifikasi manual "apakah alat tersebut dijalankan dengan benar". situasi pelanggan mereka dengan serius.
Jadi, apa saja kelemahan alat penawaran otomatis?
Sebagian besar alat penawaran otomatis hanya dapat menangani sejumlah data tertentu (tidak peduli seberapa besar penyedia layanan SEM membual tentang produk mereka), seperti kinerja kata kunci Anda selama periode 7 hari atau 30 hari. Penyedia layanan biasanya mencatat BPA (biaya per akuisisi) Anda selama jangka waktu tertentu (misalnya 30 hari), lalu mengevaluasi cara meningkatkan peringkat Anda dalam 7 hari terakhir, dan cara mengoperasikan (menutup atau menjeda) kunci Anda Penempatan kata.
Tapi pertimbangkan saja satu situasi──── 100.000 kata kunci × 5 jenis pencocokan × 3 iklan × beberapa saluran pengiriman (Google, Yahoo, MSN...), penyedia layanan ini tidak dapat berbuat apa-apa, karena ini memerlukan banyak usaha. pada banyak data. Anda mungkin ingin menyelidiki tim penyedia layanan SEM untuk melihat apakah mereka memiliki kemampuan ini. Hasil penelitian saya...yah, menurut saya seorang MBA yang tidak mengerti machine learning sama sekali tidak bisa menangani semua ini. Menurut pendapat saya, hal ini membutuhkan seseorang yang benar-benar memahami cara kerja sistem periklanan Google daripada cara kerja penyedia layanan SEM. Pada saat yang sama, ia harus bisa memperoleh gelar PhD dari Stanford.
Jika penyedia layanan SEM ingin mengembangkan sistem alat dengan jumlah data yang besar, maka mereka perlu mengembangkan sistem yang kompleks secara mendalam. Sistem ini akan penuh dengan berbagai indikator. Sistem ini juga membutuhkan waktu data 45 hari dan waktu hingga 1 bulan data. Namun metode ini memiliki kekurangan yang melekat, karena banyak akun periklanan yang berumur kurang dari 6 bulan dan tidak dapat mendukung standar data 1 tahun, dan beberapa akun periklanan memiliki BPK (biaya per klik) dan BPA (biaya per akuisisi). tidak memiliki aturan sama sekali.
Penyedia layanan SEM lainnya mengamati efeknya dengan menaikkan atau menurunkan harga kata kunci, namun metode ini mungkin berguna ketika harga kata kunci Anda sekitar 1 yuan per klik, dan ketika Anda Ketika harga kata kunci adalah 10 dolar per klik, pendekatan ini akan menjadi liar konsekuensinya, dan pada akhirnya Anda akan menyadari bahwa Anda harus menaikkan dan menurunkan harga beberapa dolar untuk melihat perubahan.
Contoh lainnya adalah jika Anda memiliki toko online yang menjual banyak produk, memiliki banyak kampanye iklan, dan banyak kata kunci. Anda biasanya menggunakan subsidi silang untuk menyeimbangkan kesenjangan keuntungan antara berbagai produk, namun alat penawaran otomatis biasanya tidak dapat melakukan hal ini karena sasaran yang ditetapkan dalam alat tersebut sering kali sama.
Jadi, betapapun menakjubkannya Anda mendengar vendor SEM berkata tentang alat mereka, saya hanya ingin mengatakan: “Sial, terima kasih!”
Catatan Editor: Selalu ada kontroversi besar mengenai bagaimana mengevaluasi efektivitas SEM. Ini adalah situasi yang umum. Namun ada juga kebenaran universal: pasar yang kontroversial juga merupakan pasar dengan peluang besar.
Penulis asli: Nick Abramovic
Artikel ini pertama kali diterbitkan di Search Engine Marketing Observation. Silakan daftarkan sumbernya untuk dicetak ulang.