Sistem otomasi kantor perusahaan, yang disebut sebagai OA, semakin banyak digunakan di tingkat perusahaan. Dengan peningkatan dan pengembangan teknologi dan metode komunikasi yang berkelanjutan, implementasi dan dukungan teknis yang semakin maju diberikan untuk sistem OA. Diantaranya, platform SMS perusahaan merupakan bagian yang terintegrasi erat dari keduanya Platform SMS, dan bahkan beberapa sistem OA dengan fungsi CRM yang kuat, juga memiliki platform pemasaran SMS yang lebih profesional.
Jika Anda ingin memahami sepenuhnya struktur aplikasi terintegrasi platform SMS dan sistem OA, Anda harus memahami dengan jelas sifat sistem OA.
Sistem otomasi kantor adalah sistem informasi penting secara strategis yang mewujudkan pengumpulan, pemrosesan, aliran, dan pembagian informasi kantor antar departemen di semua tingkatan dalam lembaga dan antara lembaga internal dan eksternal untuk mencapai pengambilan keputusan yang ilmiah.
Kerugian terbesar dari sistem saat ini adalah karena mengadopsi model alur kerja, sistem tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya tanpa adanya keterkaitan dalam aliran sistem. Oleh karena itu, para pemimpin dan atasan tidak boleh meninggalkan komputer kantor mereka selama jam kerja sangat tidak realistis. Kami dapat menyelesaikan masalah ini untuk Anda. Ketika pemimpin tidak berada di dekat komputer, selama ada file persetujuan, sistem akan secara otomatis mengirimkan pesan teks ke ponsel pemimpin atau atasan untuk memberi tahu mereka. dokumen yang perlu disetujui. Jika diperlukan, Anda dapat menghubungi perusahaan kembali atau mengirim pesan teks untuk persetujuan dan tanda tangan jarak jauh.
Sasaran: "Menggunakan teknologi komputer dan komunikasi yang canggih dan matang sebagai sarana utama, membangun sistem informasi kantor yang mencakup setiap unit atau departemen kantor perusahaan, menyediakan pertukaran informasi antara perusahaan dan jaringan komputer khusus lainnya, dan membangun jaringan komputer berkualitas tinggi dan tinggi efisiensi perusahaan Jaringan informasi menyediakan layanan untuk pengambilan keputusan kepemimpinan dan pekerjaan kantor, dan mewujudkan modernisasi pekerjaan kantor, penggunaan sumber daya informasi, transmisi jaringan, dan pengambilan keputusan ilmiah.”
Sistem otomasi perkantoran saat ini mengacu pada sistem OA berdasarkan alur kerja.
1. Merupakan uraian tentang seperangkat aturan dan prosedur lengkap untuk mengelola arus informasi dan aktivitas bisnis dalam proses kerja kolaboratif.
2. Tujuannya bukan sekadar memproses, tidak sekadar memindahkan sesuatu dari satu tempat ke tempat lain, namun mengelola aturan dan proses yang memandu bagaimana lingkungan operasi beroperasi.
3. Teknologi alur kerja menyediakan media yang efektif untuk otomatisasi aturan dan proses. Ketika tugas dalam pekerjaan selesai, teknologi alur kerja mentransfer pekerjaan ke langkah berikutnya dalam proses secara real time sesuai aturan yang telah ditentukan.
4. Sistem otomasi kantor memenuhi kebutuhan transmisi informasi dan kolaborasi. Sistem ini memanfaatkan sepenuhnya keunggulan jaringan komputer, mengandalkan teknologi email, dan menekankan aliran pemrosesan dan interaksi kolaboratif informasi. Ini adalah arah utama sistem OA saat ini.
Di atas, kami terutama membahas tujuan penerapan sistem OA. Berikut ini terutama memperkenalkan aplikasi terintegrasi platform pemasaran SMS dan berbagai modul fungsional sistem OA.
1. Pengingat layanan purna jual
Misalnya, beberapa notifikasi pemeliharaan, notifikasi aktivitas, notifikasi pembaruan, dan informasi lainnya dapat dikirim pada waktu yang ditentukan atau kapan saja.
2. Pengingat tugas
Sesuai dengan tugas yang ditetapkan sesuai dengan aliran bisnis yang berbeda, di node tugas, pemberitahuan SMS akan dikirimkan kepada peserta untuk mengikuti dinamika tugas, dll.
3. Pengingat jadwal pribadi
Pengingat SMS untuk asisten kantor harian pribadi.
4. Pengiriman informasi dan pemberitahuan kantor secara kelompok
Pengiriman informasi internal perusahaan secara massal dapat dikirim ke seluruh perusahaan atau ke departemen dan personel yang ditunjuk.
5. Pengingat konferensi besar
Sistem ini digunakan untuk manajemen urusan konferensi skala besar dan menengah. Sistem ini memiliki pemberitahuan konferensi di tempat, mengingatkan peserta untuk berpartisipasi dalam aktivitas dan tindakan pencegahan tertentu, dan peserta mengirimkan informasi ke sistem melalui pesan teks untuk mengirimkan permintaan layanan, seperti pembelian. tiket pulang pergi, meminta materi profesional, dll. Sistem ini juga dapat melakukan survei khusus tertentu terhadap peserta dan membuat laporan analisis statistik, menjadikannya asisten yang hebat bagi penyelenggara konferensi.
6. Bantuan proses bisnis perusahaan
Pelacakan pesanan seluler, penjadwalan dinamis yang dioptimalkan, logistik, dan aliran modal;
Penyelidikan inventaris, penyelidikan rekening giro;
Alarm pemantauan informasi, peringatan pemantauan lingkungan, dll.
Sistem otomasi kantor modern diperlukan untuk menjadi platform pengumpulan dan pengelolaan informasi yang efektif. Ini adalah generasi baru sistem layanan informasi kantor serba kertas tanpa kertas dengan teknologi intranet terbuka dan canggih serta teknologi manajemen perpesanan dan alur kerja sebagai intinya, menjadi sebuah sistem otomasi kantor modern. pusat sumber daya dan pusat komunikasi. Hal ini perlu untuk meningkatkan tingkat komunikasi dalam perusahaan. Platform SMS tidak diragukan lagi akan memainkan peran besar dalam meningkatkan tingkat komunikasi terintegrasi sistem OA.
Penulis: MSN, Konsultan Pemasaran Senior, Beijing Rulin Network Technology Co., Ltd. [email protected]
Rulin Network - Pakar pemasaran internet di seluruh perusahaan www.rulin.net (Diterima untuk mencetak ulang, harap jaga agar sumber dan penulis artikel tetap konsisten dengan situs ini www.rulin.net/blog)