Saya mendaftarkan nama domain www.ajiandj.cn ke Perusahaan Jaringan Chengdu Tianmai (http://www.esdns.cn) pada bulan September 2007. Saat itu, CN didaftarkan dengan harga 1 yuan.
Saat saya mendaftar, saya juga menanyakan kepada customer service apakah ada syarat yang diperlukan untuk transfer nama domain, katanya bisa dilakukan kapan saja tanpa syarat apapun. Jadi saya mendaftar. Pada tahun 2008, karena terlalu banyak nama domain dan banyak di antaranya tidak terdaftar di satu tempat, maka alamat pengelolaannya terlalu banyak. Jadi saya ingin memindahkannya ke agensi. Saya menghubungi layanan pelanggan mereka pada waktu itu, dan mereka memberi tahu saya bahwa saya harus memperbarui selama satu tahun sebelum saya dapat mentransfer. Mereka juga memberi tahu saya bahwa biayanya 1 yuan ketika saya mendaftar. Perusahaan mereka tidak menghasilkan uang sama sekali. Mengingat kondisi ini, saya memperbarui langganan untuk satu tahun lagi tanpa berpikir panjang. 60 yuan, lagipula, tidak ada orang lain yang menghasilkan uang. Karena saya tidak punya banyak waktu selama periode itu, saya tidak meminta mereka untuk pindah. Padahal, saat itu nama domain CN bisa diperpanjang dengan biaya 1 yuan. (Saya belum memeriksa secara spesifik apakah ini mungkin, karena teman saya juga seorang agen nama domain, dan dia mengatakan kepada saya bahwa dia masih dapat memperbaruinya dengan biaya 1 yuan).
Saya sedang ada waktu luang beberapa waktu lalu dan baru ingat hal ini, jadi saya menghubungi mereka. Website mereka juga sudah berubah. Website sebelumnya adalah http://www.esnt.cn. Saya tidak bisa mengaksesnya. Saya menelepon Wan Wan untuk mengetahui nomor teleponnya, lalu saya menelepon Wan Wan untuk mengetahui nomor teleponnya Saya menelepon dan meninggalkan pesan di situs web. Sayangnya, setelah melalui banyak liku-liku, akhirnya saya menemukan alamat websitenya.
Saya meninggalkan pesan di situs Tanya Jawab pelanggan untuk menjelaskan situasinya, tetapi tidak ada tanggapan setelah 5 hari. Saya tidak tahu apa tujuan menyiapkan pesan seperti ini.
Saya menelepon pelanggan itu lagi dan mendapat balasan bahwa saya perlu memperbarui selama satu tahun sebelum saya dapat pindah dari agensi. Saya tidak tahu kapan perpanjangan ini akan ditransfer? Mengapa begitu sulit untuk beralih ke agen?
Saya ingin tahu apakah ada di antara teman-teman yang pernah mengalami hal seperti itu? Bagaimana cara Anda mengatasinya? Mohon bantuannya~~~~~~Terima kasih